百世快運舉行2024全國省網(wǎng)管會議

3月6日消息，百世快運2024全國省網(wǎng)管會議于3月3日-3月4日在杭州喬司基地舉行，來自全國30個省份的網(wǎng)管負(fù)責(zé)人共同參會。會議以“聚焦增長“為核心導(dǎo)向，以質(zhì)量、服務(wù)、線路為抓手，以電商件為突破口，定目標(biāo)、明方向、找策略、作部署，為百世快運2024年業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

圖源：百世快運微訊公眾號

百世集團高級副總裁、百世快運事業(yè)部總經(jīng)理柳濤（Tony）在會上表示：2024年要狠抓市場、增長、覆蓋、質(zhì)量及服務(wù)。加大電商件開發(fā)力度，反哺增量。擴大布局、打開思路，積極拼搶市場貨量，團結(jié)一切可以團結(jié)的力量，積極主動促增長。

Tony強調(diào)：網(wǎng)管要深化網(wǎng)點服務(wù)，切實了解網(wǎng)點及大客戶的需求和痛點，及時高效地解決網(wǎng)點問題。

網(wǎng)管中心高級總監(jiān)侯怡名在會上提出2024年要以增長為核心，繼續(xù)圍繞以時效為核心的質(zhì)量指標(biāo)體系，穩(wěn)步提升全程全網(wǎng)的質(zhì)量水平，同時做到對網(wǎng)點服務(wù)到心：走到位、說到位、想到位、做到位。

百世集團高級副總裁、百世快運事業(yè)部總經(jīng)理柳濤 圖源：百世快運微訊公眾號

隨后，網(wǎng)管中心各部門負(fù)責(zé)人就分管業(yè)務(wù)模塊做了進一步闡述和細(xì)化說明。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人葉欣表示2024年要重點關(guān)注一參與、三跟進、一部署：關(guān)注網(wǎng)點電商件政策參與率；跟進重點流向貨量變化；跟進重點線路空倉改善情況；跟進中小網(wǎng)點2024年成長情況；部署重點城市貨量提升。

招商部負(fù)責(zé)人郭行認(rèn)為2024年必須推動盲區(qū)覆蓋、精準(zhǔn)策劃市場招商，優(yōu)化全網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)方式，改善網(wǎng)絡(luò)末端服務(wù)質(zhì)量和時效，提升用戶滿意度。

收入管理部負(fù)責(zé)人季冬華強調(diào)2024年成本優(yōu)化管理勢在必行。分公司的任務(wù)是多搞增量，做好填倉，重泡搭配，重點關(guān)注降本增效，加強網(wǎng)絡(luò)宣傳，聚焦服務(wù)，提升網(wǎng)點滿意度。

網(wǎng)絡(luò)市場部負(fù)責(zé)人夏明凱提出要精確定位業(yè)務(wù)及產(chǎn)品，持續(xù)引入優(yōu)質(zhì)項目，全力推進貨量增長及效益改善。市場直營側(cè)主要圍繞云倉業(yè)務(wù)、園區(qū)業(yè)務(wù)、直客開發(fā)三個方面開展2024年工作。

圖源：百世快運微訊公眾號

會議期間，百世快運網(wǎng)運品控中心及運營中心深入?yún)f(xié)同，共建高質(zhì)量快運業(yè)務(wù)生態(tài)。

網(wǎng)運品控中心總監(jiān)李東志提出2024要以質(zhì)量保存量，以質(zhì)量促增長，嚴(yán)控交件過程，助力交件及時性提升，同時提高服務(wù)質(zhì)量，全面監(jiān)管、精準(zhǔn)打擊、從嚴(yán)治理。

運營中心總監(jiān)王帥強調(diào)2024年運營基于客戶訴求出發(fā)，以時效兌現(xiàn)驅(qū)動、品質(zhì)升級牽引，實現(xiàn)運營降本增效發(fā)展目標(biāo)，最終達到客戶體驗滿意，助力業(yè)務(wù)增長。

網(wǎng)運品控中心網(wǎng)運培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人王偉婷表示2024年培訓(xùn)工作上接戰(zhàn)略，下接績效，專題專項培訓(xùn)，提升全員學(xué)習(xí)意識，提質(zhì)增量需以人為本。