淘麥VIP試水黑鉆會員觀影不滿意退一半票款機制

3月3日消息，淘麥VIP日前推出“好片力薦計劃”，聯(lián)合電影《周處除三害》試水黑鉆會員觀影不滿意退一半票款機制，活動共覆蓋全國范圍內(nèi)39座城市的147家影城。

根據(jù)規(guī)則，淘麥VIP黑鉆會員3月2日-3月3日在淘票票平臺購票，并在指定影城觀看《周處除三害》，若在影片開場30分鐘內(nèi)因?qū)τ捌粷M意而提前離場，即可兌換“黑鉆觀影保障服務(wù)”權(quán)益，按照提示提交退款申請。平臺審核通過后，將退還黑鉆會員實付購票金額一半的票款。

圖源：微博@淘麥VIP會員

據(jù)介紹，電影《周處除三害》于3月1日全國上映，目前影片淘票票評分9.5分，豆瓣評分8.4分，是近11年犯罪動作類型華語片最高評分電影，并入圍了第42屆香港電影金像獎最佳亞洲電影提名。

淘票票方面表示，淘麥VIP“好片力薦計劃”既是平臺針對高口碑高質(zhì)量影片的一項推廣計劃，也是淘麥VIP對黑鉆會員權(quán)益的一次全新升級。淘票票希望通過這樣的探索，將更多優(yōu)質(zhì)的影片推薦給用戶，同時也能讓平臺的高凈值用戶獲得更直接的觀影保障和更貼心的觀影服務(wù)，從而助力核心觀影群體的體驗提升和用戶擴容。

萬象影城相關(guān)負責(zé)人表示，此次加入淘麥VIP“好片力薦計劃”上線黑鉆觀影保障服務(wù)，是影城針對用戶體驗提升和消費者權(quán)益保護的一次積極嘗試，希望能夠通過這樣的試點給來影城觀影的觀眾帶來更好的體驗。

圖源：微博@淘麥VIP會員

淘麥VIP于2021年7月上線，由淘票票與大麥聯(lián)合發(fā)布，是行業(yè)首個“電影+演出”聯(lián)合會員體系，黑鉆會員是淘麥VIP會員體系下的高等級會員。官方數(shù)據(jù)顯示，目前淘麥VIP會員規(guī)模已突破2000萬，黑鉆會員規(guī)模已突破200萬。黑鉆會員可享受無限次電影快速退改簽、電影/演出優(yōu)惠券、早鳥優(yōu)惠、新劇搶先看、定制電影票、會員觀影報告、打車紅包、取票身份標識、音樂節(jié)禮包、場館快速通道等多重權(quán)益和服務(wù)。

為進一步提升黑鉆會員的身份認同感和會員價值感，淘麥VIP還專程推出“黑鉆內(nèi)場玩家計劃”和“黑鉆至尊玩家計劃”。其中，“黑鉆內(nèi)場玩家計劃”主要包括明星觀影團、票票公開課、熱門演出專享購及優(yōu)先購等權(quán)益，“黑鉆至尊玩家計劃”包含演唱會至尊包廂、演出至尊體驗官等權(quán)益。

圖源：淘麥VIP官方