京東反詐中心2023年幫助用戶直接阻斷資損達(dá)23.54億元

3月1日消息，京東發(fā)布2023年反詐治理工作報(bào)告，一年來，通過風(fēng)控?cái)r截、預(yù)警勸阻等方式，京東反詐中心幫助用戶直接阻斷資損達(dá)23.54億元，聯(lián)合警方重拳打擊，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲詐騙案件嫌疑人1300余人。

2023年，京東反詐中心制定100+反制模型策略定向檢測、預(yù)警；發(fā)現(xiàn)、識(shí)別、處置涉詐文本、圖片、釣魚鏈接、仿冒APP 5.7萬余個(gè)；兩項(xiàng)“詐騙風(fēng)險(xiǎn)態(tài)勢感知及預(yù)警技術(shù)”獲得工信部防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙創(chuàng)新技術(shù)遴選項(xiàng)目一等獎(jiǎng)。

圖源：京東黑板報(bào)公眾號(hào)

2023年，京東反詐中心通過規(guī)則模型對(duì)風(fēng)險(xiǎn)行為用戶進(jìn)行反詐提醒5253萬次，電話外呼勸阻41萬次；月均攔截風(fēng)險(xiǎn)訂單1500萬筆、風(fēng)險(xiǎn)交易請(qǐng)求220萬次；幫助用戶直接止損金額達(dá)23.54億元。

2023年，11.2億次反詐信息多渠道傳播推送；聯(lián)合公安、工信、央行等權(quán)威部門進(jìn)行反詐宣傳10余次；組織多省市進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)等反詐宣講活動(dòng)；協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲涉嫌詐騙、幫信、洗錢、套利等各類涉詐犯罪嫌疑人1300余名。

圖源：京東黑板報(bào)公眾號(hào)

值得一提的是，龍年春晚，京東作為春晚獨(dú)家互動(dòng)合作平臺(tái)，送出了1億份實(shí)物好禮、30億紅包。官方數(shù)據(jù)顯示，春晚期間京東支付交易筆數(shù)同比增長7倍，創(chuàng)同期歷史新高。這背后，京東支付憑借其技術(shù)能力和創(chuàng)新策略，為用戶參與春晚互動(dòng)提供“最后一公里”的消費(fèi)保障。

京東支付通過精細(xì)化運(yùn)營和算法優(yōu)化，成功保障了支付系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。這次春晚互動(dòng)，京東支付更多的使用算法和AI對(duì)流量進(jìn)行預(yù)測和監(jiān)控調(diào)優(yōu)，將幾百個(gè)系統(tǒng)承載力完全數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)需求一鍵下發(fā)、資源一步到位。此前需要人工識(shí)別、處理的異常，通過系統(tǒng)即可自動(dòng)識(shí)別并歸因解決。得益于此，在不增加資源的前提下，京東支付得以順利保障了更高的春晚峰值。