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DoorDash發(fā)布2023年社區(qū)影響報(bào)告

拾楓
2024-02-26 20:20

2月26日消息,DoorDash近日發(fā)布了其2023年社區(qū)影響報(bào)告,該報(bào)告表明,DoorDash通過(guò)增加利潤(rùn)和覆蓋范圍來(lái)幫助商家,通過(guò)節(jié)省時(shí)間和更輕松地獲取必需品來(lái)幫助消費(fèi)者,以及Dashers通過(guò)為他們提供機(jī)會(huì),讓他們?cè)谛枰獣r(shí)按照自己的條件賺取所需的東西。

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DoorDash 2023年社區(qū)影響報(bào)告 圖源:DoorDash官網(wǎng)

“DoorDash將本地企業(yè)、Dashers和消費(fèi)者在需要時(shí)連接到他們需要的東西,”DoorDash政策研究主管CherylYoung說(shuō)道?!吧鐓^(qū)影響報(bào)告展示了人們?nèi)绾卫肈oorDash來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的目標(biāo)。無(wú)論是為這個(gè)特殊的場(chǎng)合爭(zhēng)取額外的錢(qián),使用DoorDash擴(kuò)大客戶(hù)群,還是為生病的親人送上一頓熱飯,每天都能感受到DoorDash的社區(qū)影響?!?/p>

DoorDash與數(shù)十萬(wàn)家企業(yè)合作,將數(shù)百萬(wàn)客戶(hù)與全國(guó)各地的當(dāng)?shù)夭宛^和商店聯(lián)系起來(lái)。事實(shí)上,2023年,全球商家通過(guò)DoorDash和WoltMarketplace上的銷(xiāo)售賺取了近500億美元,并且到2023年,全球有超過(guò)10萬(wàn)家獨(dú)立商店加入了DoorDash Marketplace。接受調(diào)查的近五分之一的獨(dú)立商家(19%)表示,如果沒(méi)有DoorDash,他們的業(yè)務(wù)就不會(huì)存在于今天。

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70%的受訪商家表示DoorDash有助于增加利潤(rùn) 圖源:DoorDash官網(wǎng)

如果沒(méi)有像DoorDash這樣的配送選項(xiàng),73%的送餐服務(wù)可能根本就不存在。70%的受訪商家表示DoorDash有助于增加利潤(rùn)。94%的受訪商家計(jì)劃繼續(xù)與DoorDash合作至少一年。87%的受訪商家表示,DoorDash幫助他們吸引了原本無(wú)法接觸到的新客戶(hù)。

社區(qū)影響報(bào)告也清楚地說(shuō)明了Dasher的好處:Dashing提供的靈活性和更高的財(cái)務(wù)穩(wěn)定性確保Dasher不必在其優(yōu)先事項(xiàng)上妥協(xié)。在美國(guó),有超過(guò)600萬(wàn)人參與了Dashers,在全球范圍內(nèi),Dashers通過(guò)DoorDash平臺(tái)賺取了超過(guò)150億美元的收入。

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九成Dasher認(rèn)為與其他賺錢(qián)機(jī)會(huì)相比dashing讓他們擁有更大靈活性 圖源:DoorDash官網(wǎng)

88%的Dasher表示,他們使用dash的主要原因之一是它提供的獨(dú)特靈活性,91%的Dasher更愿意保持獨(dú)立承包商的身份。如果沒(méi)有彈性工作,58%的Dasher表示他們會(huì)花更少的時(shí)間照顧親人,76%的人會(huì)削減家庭支出。

79%的Dasher對(duì)自己的財(cái)務(wù)狀況感到壓力和焦慮減輕。40%的Dasher表示,如果這筆收入消失,他們不會(huì)選擇其他方式來(lái)替代。推斷2023年有600萬(wàn)人破產(chǎn),這表明有240萬(wàn)人可能不會(huì)選擇在沒(méi)有平臺(tái)的情況下增加收入。

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79%的Dasher對(duì)財(cái)務(wù)狀況感到壓力和焦慮減輕 圖源:DoorDash官網(wǎng)

消費(fèi)者非??粗谼oorDash如何幫助他們?cè)L問(wèn)附近的餐館和商店,確保他們可以從附近的當(dāng)?shù)仄髽I(yè)購(gòu)買(mǎi)所需的商品。據(jù)估計(jì),DoorDash到2023年為用戶(hù)節(jié)省了4.46億小時(shí)。80%的人認(rèn)為DoorDash可以幫助他們提高工作效率或讓他們有時(shí)間從事其他活動(dòng)。

44%的消費(fèi)者在自己無(wú)法購(gòu)買(mǎi)時(shí)使用DoorDash訂購(gòu)所需物品,而對(duì)于殘障消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這一比例上升至50%。85%的消費(fèi)者對(duì)使用DoorDash支持本地商家感到滿(mǎn)意。73%的消費(fèi)者對(duì)使用DoorDash在社區(qū)中創(chuàng)造賺錢(qián)機(jī)會(huì)感到滿(mǎn)意。

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近日,美國(guó)外賣(mài)平臺(tái)DoorDash在最新博客中報(bào)告了一起影響該公司客戶(hù)和配送員的數(shù)據(jù)泄露事件。