平臺監(jiān)管越收越緊，賣家不可掉以輕心。

近來，據(jù)不少業(yè)內(nèi)賣家表示，亞馬遜美國站開啟了新一輪的審查，嚴(yán)打新賬號刷單。該平臺抽調(diào)了大量其他部門的人員配合審查，會對同一個店鋪的多條鏈接進行抽查，評判該店鋪的買家評論是否是虛假購買留評，以此判斷店家是否存在刷單行為，然后將對違規(guī)賣家采取封號措施。

亞馬遜開啟新一輪刷單審查 圖源：知無不言

前幾天已經(jīng)有業(yè)內(nèi)資深服務(wù)商接到了該消息，在微博發(fā)出警告：“最近大家新號千萬別刷單。千萬，直接來最狠的。”

據(jù)了解，這一波嚴(yán)查，已經(jīng)讓不少賣家中招了。一時之間，賣家群體間風(fēng)聲鶴唳、人心不安。不過也有賣家鎮(zhèn)定地表示完全沒必要執(zhí)著于刷單，“這個時候站外資源就尤為重要了，新品上架可以利用社媒折扣碼多多做做社媒平臺和deal平臺，短視頻投放啥的，何必執(zhí)著于刷單?！?/p>

底下評論基本都對這位賣家的話表示了贊同，但也有人指出：“大部分公司對站外推廣人員的克扣，寧肯鋌而走險都不愿意長期積累?！?/p>

跨境賣家談?wù)撍涡袨?圖源：知無不言

無論如何，如今正值緊要關(guān)頭，賣家應(yīng)當(dāng)注意及時檢查自己的店鋪和績效，以免出現(xiàn)問題卻來不及補救。

其實，亞馬遜對刷單行為一向是零容忍態(tài)度。

一直以來，亞馬遜都在持續(xù)打擊刷單行為，對刷單公司重拳出擊。2023年6月，亞馬遜對四家出售虛假評論的刷單公司提起訴訟，8月又再度起訴另外兩家刷單公司。這些刷單公司不僅能給賣家提供虛假好評，往往還能提高好評排名、刪除差評，甚至是給賣家的競爭對手打差評，嚴(yán)重擾亂了平臺的銷售秩序，因此受到亞馬遜的打擊。

亞馬遜起訴刷單公司 圖源：About Amazon

除了起訴刷單公司，亞馬遜對刷單的賣家也毫不手軟，會給予他們相應(yīng)的警告和懲罰。對于那些違規(guī)情節(jié)比較輕微的賣家，亞馬遜會降低他們的曝光率、給他們的商品限流；嚴(yán)重違規(guī)者則會被賬號降分、甚至直接封店。前幾年震動整個行業(yè)的亞馬遜封號潮事件，起因就是亞馬遜嚴(yán)抓賣家刷單等違規(guī)行為。

坦白來說，不僅僅是嚴(yán)查刷單，亞馬遜對賣家其他合規(guī)問題也抓得非常嚴(yán)。比方說，打擊假冒偽劣產(chǎn)品。根據(jù)官方公布的數(shù)據(jù)，2022年亞馬遜在全球查獲并處置了超過600萬件假冒偽劣商品，對高達(dá)1300多名違規(guī)賣家采取了舉報和起訴的措施。

再比方說，開啟大規(guī)模稅務(wù)審查行動。今年年初，亞馬遜英國站啟動了新一輪合規(guī)大審查，向數(shù)千名賣家發(fā)送了查稅郵件，要求他們提交相關(guān)資料證明自己完成了英國的增值稅規(guī)定。倘若賣家被判定為違規(guī)，那么亞馬遜會要求賣家補稅，同時停用賣家的商店付款功能、凍結(jié)賣家店鋪資金。

亞馬遜英國站賣家收到查稅郵件 圖源：亞馬遜

總的來說，電商平臺加強對違規(guī)經(jīng)營行為的打擊力度，已經(jīng)是大勢所趨了。賣家也應(yīng)該自覺遵守商業(yè)倫理和法律法規(guī)，須知合規(guī)經(jīng)營才能走得更加穩(wěn)健、長遠(yuǎn)。