京東七鮮“擊穿價(jià)”全面升級 覆蓋全品類商品

2月26日消息，京東七鮮“擊穿價(jià)”自2月23日起全面升級，升級后的“擊穿價(jià)”商品將覆蓋肉禽蛋品、飲料酒水、休閑食品、蔬菜水果、烘焙、水產(chǎn)等全品類?！皳舸﹥r(jià)”升級的同時，京東七鮮超市還加碼“不賣隔夜、極致新鮮”服務(wù)體驗(yàn)，眾多生鮮食材產(chǎn)地直采當(dāng)天售賣，以確保更好的味蕾享受，七鮮超市也將持續(xù)擴(kuò)大當(dāng)日售賣產(chǎn)品范圍。

圖源：京東黑板報(bào)公眾號

服務(wù)方面，京東七鮮也將一如既往提供壞果包賠、不好吃包賠、保鮮活等高質(zhì)量服務(wù)，消費(fèi)者關(guān)注的運(yùn)費(fèi)也將保持滿59元免費(fèi)運(yùn)的“低門檻”，讓廣大消費(fèi)者以更低價(jià)格買到更好的商品。

自去年10月份開始，京東七鮮“擊穿價(jià)”一經(jīng)推出，憑借“又好又實(shí)惠”的商品，受到各地消費(fèi)者的好評。近年來，京東七鮮超市不斷提升供應(yīng)鏈能力，通過在產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)上發(fā)掘利潤空間，并將其讓渡到價(jià)格和服務(wù)上，進(jìn)一步強(qiáng)化自身在貨源、品質(zhì)、配送價(jià)格與時效等方面的領(lǐng)先優(yōu)勢，用價(jià)值競爭代替價(jià)格競爭。

未來，京東七鮮超市將持續(xù)發(fā)力，加碼消費(fèi)體驗(yàn)，帶來更多產(chǎn)地直采、品質(zhì)保障的“又好又實(shí)惠”的商品，將“不賣隔夜、極致新鮮”踐行到底，持續(xù)為廣大消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。

圖源：京東黑板報(bào)公眾號

值得一提的是，京東自營近日升級“免費(fèi)上門退換”服務(wù)，凡打標(biāo)“免費(fèi)上門退換”標(biāo)簽的商品，無論大小、輕重和數(shù)量多少，均可免費(fèi)上門退換。同時，京東也在第三方商家中積極推廣此項(xiàng)“免費(fèi)上門退換”服務(wù)，預(yù)計(jì)未來一年內(nèi)將覆蓋超九成的第三方商家。

此外，針對第三方商家大件退換難的行業(yè)痛點(diǎn)，京東在以往“大件運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)最高包運(yùn)費(fèi)800元/次的基礎(chǔ)上，現(xiàn)在新增了一年兩次上門取件、每次最高5000元的保障額度，當(dāng)大件退換運(yùn)費(fèi)超過800元時，可使用這5000元的額度。

剛剛過去的春節(jié)假期，京東快遞小哥、客服、家政、醫(yī)生和門店等一線員工全力保障春節(jié)不打烊、服務(wù)不間斷。京東超200項(xiàng)服務(wù)為用戶提供7X24全時段、售前售中售后的全鏈路保障，其中超80項(xiàng)服務(wù)為行業(yè)首創(chuàng)，已累計(jì)為用戶節(jié)省花費(fèi)超過100億元。