東方甄選試水小時達

網(wǎng)上購物已經(jīng)成為家常便飯，消費者不僅關(guān)注商品的價格、質(zhì)量，他們對商品的送達速度也有著相對較高的期望。畢竟，誰不想盡快將自己所購買的商品拿到手中？

需求就是商機。這不，在直播帶貨賽道混得“風生水起”的東方甄選似乎就有意布局即時配送。

近日，據(jù)澎湃新聞報道，自今年年初起，東方甄選開始試水“小時達”業(yè)務，目前覆蓋城市有上海和北京。針對這一消息，東方甄選官方客服回應稱，小時達業(yè)務只是測試階段，僅在北京、上海地區(qū)有試點。

據(jù)了解，東方甄選小時達業(yè)務預估2小時以內(nèi)達到，其中提及的試點區(qū)域包括上海的虹口區(qū)和徐匯區(qū)的部分街道，而北京則僅限于十里河區(qū)域。目前，東方甄選方面還未對運費等明細進行明碼標價，客戶需要在支付頁面自行查閱。至于未來是否會在更多城市普及，還不得而知。

市場人士分析，東方甄選在一線城市部分區(qū)域試點，可以說保持了相對謹慎的態(tài)度。此舉能以較少的成本，幫助平臺收集市場反饋，實時進行調(diào)整優(yōu)化服務，逐步完善供應鏈能力。

目前東方甄選小時達覆蓋的產(chǎn)品只有烤腸和白蝦，其他產(chǎn)品暫未覆蓋。在東方甄選抖音直播間櫥窗里，我們可以看到，銷量最好的就是白蝦和烤腸，其中白蝦已售703.5萬，烤腸已售625.3萬，足以看出這兩種產(chǎn)品的受歡迎程度。

東方甄選的櫥窗 圖源：抖音

厄瓜多爾南美白蝦一直是東方甄選直播間的熱賣爆品，東方甄選試水小時達業(yè)務選擇了白蝦這款產(chǎn)品，估計也是想借助產(chǎn)品本來熱賣的流量，更好切入市場。

不過值得注意的是，東方甄選自營厄瓜多爾南美白蝦這款產(chǎn)品，最近陷入了爭議的漩渦，處在輿論的風口浪尖上。

2月18日，知名打假人王海發(fā)布視頻稱，有舉報人爆料，東方甄選自營厄瓜多爾南美白蝦隱瞞添加并超量使用了蝦藥（防腐劑、漂白劑）焦亞硫酸鈉，涉嫌欺詐消費者。

圖源：王海微博

針對東方甄選被舉報一事，東方甄選客服表示，對于某主播送檢的批次，東方甄選也進行了檢測，送檢結(jié)果是符合國家標準要求的。

隨后，市場消息稱，東方甄選正在走報警流程，該舉報人送檢樣品重量為1公斤，與東方甄選售賣的1.65公斤規(guī)格白蝦不一致，有可能送檢樣品并非東方甄選產(chǎn)品。2月20日，“東方甄選報警”的話題沖上熱搜，引發(fā)大量關(guān)注，目前已經(jīng)收獲1.8億的閱讀量。

“東方甄選報警” 圖源：微博熱搜

與此同時，王海再次發(fā)布微博，公開東方甄選南美白蝦后續(xù)，稱這款產(chǎn)品曾冒充海捕蝦，實為養(yǎng)殖蝦，曬出的檢測報告亦測出二氧化硫。事情發(fā)展到現(xiàn)在，雙方各執(zhí)一詞，事情真相如何不得而知，還得等待官方的結(jié)論。

東方甄選為何布局小時達

東方甄選小時達業(yè)務仍處于測試階段，僅在一線城市的部分區(qū)域進行試點，但也能看出公司有意布局這項服務。那么，東方甄選為何要布局小時達業(yè)務？

試水小時達服務，是東方甄選適應市場變化，提速物流配送、打通“最后一公里”的一種探索，此舉能夠滿足消費者對快速配送的需求。

如今消費者對購物的即時性、便利性需求呈現(xiàn)不斷增長的態(tài)勢，面對龐大的市場需求，東方甄選自然“眼紅”。

東方甄選發(fā)力小時達，能夠為用戶帶來更加便捷、高效的購物體驗，提升品牌知名度和美譽度。反過來，即買即到的購物體驗也能增強消費者對東方甄選的信任和忠誠度，提高用戶粘性。

直播電商市場競爭激烈，東方甄選或許想要謀求新的增長點。目前來看，東方甄選直播間已經(jīng)站在行業(yè)前列，旗下董宇輝更是成為行業(yè)內(nèi)的頂流主播，展現(xiàn)了強悍的帶貨能力。但企業(yè)發(fā)展如逆水行舟，不進則退，東方甄選也不能停下向前奔跑的腳步。

東方甄選走上直播帶貨的道路后，就一直強調(diào)供應鏈的建設，發(fā)力自營品牌。2022年，東方甄選就推出獨立APP，宣稱為國民挑選真正的好物，提供一站式購物體驗。從東方甄選軟件的界面設計來看，與超市類APP十分相像。軟件內(nèi)，除甄選自營外，共有旅游度假、時令果蔬、肉禽蛋品、乳品烘焙等15個類目。

圖源：東方甄選APP

此前，時任東方甄選CEO孫東旭曾表示，東方甄選的野心不會局限在一個帶貨直播間，他們的目標一直都是要做一個農(nóng)業(yè)科技公司。

確實如此，從東方甄選的動作來看，東方甄選的野心絕不會止于直播帶貨。小時達業(yè)務具有巨大的市場潛力，東方甄選通過布局或能進一步拓展市場份額，提升品牌競爭力，打造差異化優(yōu)勢。除此之外，還能拓展銷售渠道。如若布局成功，東方甄選小時達業(yè)務或許能為公司的長遠發(fā)展注入新的動力。

東方甄選小時達業(yè)務面臨挑戰(zhàn)

客觀來說，東方甄選布局小時達這條路并不好走，有諸多難題有待解決。

東方甄選小時達服務，最后還得看消費者買不買單。對于消費者來說，最關(guān)注的恐怕是商品價格和質(zhì)量。價格方面，眾所周知，東方甄選走的是價高質(zhì)優(yōu)的路線，可以說在價格上并沒有顯著優(yōu)勢。在價格相對高的情況下，消費者對東方甄選的產(chǎn)品質(zhì)量自然抱有更高的期待。

但在商品質(zhì)量方面，東方甄選似乎并沒能讓市場完全滿意。加上上文提及的自營白蝦，今年不到2個月的時間里，東方甄選已經(jīng)被王海接連“打假”三次。盡管事情最后沒有明確的結(jié)果，但東方甄選在產(chǎn)品質(zhì)量上一再引發(fā)爭議，也將消耗消費者對東方甄選的信任。

此外，與其他平臺進行對比，我們還可以看到，如今東方甄選商城內(nèi)的商品種類較少，不夠豐富，還不能徹底覆蓋用戶的消費需求。

截至2023年11月30日，東方甄選自營產(chǎn)品的數(shù)量超過264個，自營產(chǎn)品帶來的營收約19億元，自營產(chǎn)品占總營收的比例約為67.98%。在今年1月的財報電話會上，俞敏洪表示，他對團隊的要求是，在2024年底自營產(chǎn)品達到400個。針對這一點，東方甄選已經(jīng)采取了行動。當然，未來產(chǎn)品不斷豐富的同時，也要注意把控質(zhì)量。

小時達業(yè)務的重點在于速度，東方甄選如何將商品快速送達，對其供應鏈的響應速度和準確性提出了更高的要求。這就要求東方甄選建立智能化的倉儲管理系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng)，從而實現(xiàn)快速、高效的配送服務。與此同時，小時達的配送時效以小時計算，容錯率極低，也考驗著平臺的履約能力。

未來，東方甄選還需要不斷整合供應鏈資源、優(yōu)化物流配送系統(tǒng)，從而實現(xiàn)商品的快速流通和精準配送。然而，供應鏈、物流配送隊伍、履約能力等方面的建設不可能一蹴而就。同時，這也是一筆十分“燒錢”的生意。下一步，東方甄選需要考慮如何平衡配送成本，在確保服務質(zhì)量的同時獲得盈利。

總的來說，如今東方甄選小時達業(yè)務只是在灰度測試，未來能否真正上線、跑通獲利，有待市場和時間證明。