平安健康旗下“平安家醫(yī)”春節(jié)服務超65萬人次

2月19日消息，據平安健康披露，今年大年初一至初八期間，旗下“平安家醫(yī)”醫(yī)療與健康服務人次日均超8.6萬次，累計服務超65萬人次。其中，極速問診服務的30秒接診率達92.9%，累計獲得超8萬次患者真實評價，好評率高達99.2%。

圖源：北京商報

目前，平安健康已構建了豐富、完善的內外醫(yī)生網絡體系，即自建有三甲醫(yī)院背景的全科、?？漆t(yī)生團隊+外部三甲專家+國醫(yī)大師等名醫(yī)大咖。平安家醫(yī)作為公司醫(yī)療健康服務的核心樞紐，為用戶提供“到線、到店、到家”的全流程服務鏈路管理。

截至2023年6月30日，平安健康建立了覆蓋22個科室的約5萬名內外部醫(yī)生團隊，合作醫(yī)院數近4000家，合作藥店22.6萬家，合作健康服務供應商近10.3萬家，合作體檢機構超2000家。

公司負責人表示，“平安家醫(yī)”依托強大的“醫(yī)療+健康”資源及線上+線下、院內+院外的鏈接能力，未來將不斷提升自身綜合服務質量，打造優(yōu)質的家庭醫(yī)生會員制等服務體系，給用戶帶來更及時、便捷、高效的就醫(yī)體驗。

“一城一店”戰(zhàn)略合作會議 圖源：平安健康匯公眾號

值得一提的是，平安健康與杭州九洲于1月在杭州共同出席了“一城一店”戰(zhàn)略合作會議，雙方將進一步整合資源，聚力共贏，探索多維度藥企合作創(chuàng)新模式。

平安健康藥械業(yè)務部總經理伍烘亮在會上表示，2024年，平安健康將持續(xù)建設供應商網絡和提升服務體驗，將在多個重點城市選擇合作緊密的連鎖品牌藥店，打造“一城一店”新業(yè)態(tài)。

平安健康表示，未來繼續(xù)秉承“省心、省時、又省錢”的價值主張，持續(xù)深入洞察用戶訴求，用心做好產品和服務提升，在更多的核心城市與“一城一店”合作伙伴，攜手升級藥店零售合作新模式，助力藥店零售服務升級。