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東方甄選在視頻號直播,一切才剛剛開始

電商行業(yè)
2024-02-14 21:14
1.東方甄選進駐視頻號

從抖音出走到淘寶開播后,東方甄選又盯上了視頻號。

2月5日晚7點,東方甄選首次入駐視頻號開播,回放了2月4日作家余世存、俞敏洪、主播馮馮在“東方甄選App”訪談的完整內(nèi)容。在視頻號直播間內(nèi),東方甄選還發(fā)放20000份龍年專屬紅包封面。

這是東方甄選首次在視頻號開播,據(jù)澎湃新聞援引一位知情人士的介紹,目前東方甄選暫時沒有在視頻號直播的計劃,但不排除未來安排有變化。

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圖源:東方甄選官方號

不過需要注意的是,東方甄選僅僅是未開播,但已經(jīng)開通有視頻號和微信官方賬號。視頻號發(fā)布的內(nèi)容主要是東方甄選河北行、北京行、新疆行、黑龍江行等視頻合集,以及開播公告相關(guān)圖文信息。目前,直播回放一欄只有2月4號的訪談回放。

format-jpg圖源:東方甄選視頻號

除了公眾號和視頻號,東方甄選APP已經(jīng)上線了微信小程序商城“東方甄選會員店”。去年7月中旬,東方甄選的微信小程序商城上線直播功能。7月31日當晚7點至10點,董宇輝出現(xiàn)在“東方甄選會員店”的直播間帶貨。

產(chǎn)品功能方面,微信小程序商城“東方甄選會員店”和東方甄選App幾乎完全相同,目前內(nèi)部設有5個直播賬號,分別是“聊天室”“東方甄選”“甄好看”“嘉賓錄”“山河寶藏”。

從官方公眾號、小程序商城再到視頻號開播,東方甄選在微信的布局逐漸完善,這也將為其帶來更多的流量。入駐視頻號開播,也意味著東方甄選多平臺布局的又一大動作。

回顧過去一年來,東方甄選的多平臺布局不斷鋪開。2022年8月,東方甄選推出自有APP。一年后,東方甄選首次開啟自有APP的直播活動,緊接著抖音直播間“東方甄選自營產(chǎn)品”因違規(guī)被關(guān)停。

這一系列風波讓東方甄選意識到,必須要多平臺布局、多條腿走路,來化解單一平臺帶來的潛在危機。更何況,東方甄選在抖音的流量增長逐步見頂,必須要找到更多的流量增長空間。

去年8月,東方甄選開始入駐淘寶,其中8月29日的“東方盤淘會”淘寶直播首秀,東方甄選實現(xiàn)1.75億元的銷售額。

如今東方甄選此番入駐視頻號,或許是看重視頻號未來增長機會。要知道,作為國內(nèi)最大的社交平臺,微信手握龐大的用戶數(shù)。騰訊2023年第二季度財報顯示,微信及WeChat合并月活躍用戶數(shù)達13.27億,視頻號總用戶使用時長同比幾乎翻倍,小程序的月活躍賬戶數(shù)也超過11億。

這也意味著,視頻號有可能成為東方甄選直播帶貨的新增長點。

未來開啟視頻號直播帶貨效果如何尚未可知,但從淘寶首秀的成績看,視頻號帶貨銷售量應該也會很可觀,畢竟東方甄選已經(jīng)有了微信官方賬號和小程序,擁有不小的用戶積累。

2.東方甄選為什么選擇視頻號?

目前入駐視頻號開播,或多或少表現(xiàn)了東方甄選的流量焦慮。東方甄選是依靠流量和粉絲經(jīng)濟起來的,2022年董宇輝雙語直播帶貨,讓東方甄選火速出圈。

作為MCN機構(gòu)的東方甄選,流量是命根子。東方甄選從抖音直播間起飛,抖音平臺的流量效應起著很大作用。

但是后來抖音的流量和GMV都持續(xù)下滑,在流量和商業(yè)化經(jīng)營壓力下,東方甄選都必須要做出改變。

比如2023年一季度,東方甄選主號直播間GMV從年初的近6億元跌破5億,直播間日均觀看人數(shù)也從高峰期的6000萬+跌破千萬。

抖音“去頭部化、去中心化”的流量分發(fā)機制,已經(jīng)不利于東方甄選這樣的頭部主播。因此過去一兩年來,抖音各大主播都紛紛出走,采取多平臺運營的策略。

目前,雖然東方甄選嘗試逐漸減少對抖音的依賴,但抖音的營收占比仍然很大。2024財年中期業(yè)績顯示,截至2023年11月30日止六個月,東方甄選GMV(商品交易總額)達到57億元;東方甄選在抖音平臺上已付訂單數(shù)量為5960萬單,上年同期為7020萬。

出走抖音后,各大頭部主播都選擇淘寶作為主陣地,比如交個朋友和東方甄選都相繼入駐淘寶。不過視頻號也抓住機會,大力發(fā)展電商業(yè)務,推出相關(guān)扶持政策。

比如去年4月開始,視頻號灰度測試運費險,覆蓋美妝、珠寶、女裝、食品等類目。消費者可通過視頻號直播間商品鏈接、櫥窗商品列表及商品頁“保障”等入口,查看是否帶有“運費險”。

format-jpg圖源:億邦動力


12月初,視頻號的達人選品中心,新開設了“優(yōu)選好物”和“新人開單”兩欄,幫助不同發(fā)展階段的達人根據(jù)自身定位和市場需求進行選品。

可見,為了發(fā)展電商業(yè)務,視頻號已經(jīng)在商家端和達人端提供了相關(guān)支持。

據(jù)了解,2023年微信視頻號直播帶貨GMV(交易總額)增長接近上年的3倍,供給數(shù)量同比增長超300%,訂單數(shù)量增超244%,GPM(平均每一千觀眾下單總金額)高達900元以上。

視頻號對直播帶貨的扶持力度,可謂讓東方甄選的直播帶貨搭了個便車。微信擁有天然的社交流量池,用戶可以在直播間進行實時互動,這種社交屬性有助于商家、主播和用戶建立更緊密的關(guān)系,提高了用戶的參與感和粘性。

此外,通過視頻號的直播功能,商家和主播可以將用戶從公眾號、微信群引導至直播間,實現(xiàn)私域流量的有效轉(zhuǎn)化和利用。

不過,目前視頻號缺乏有影響力的帶貨大主播,這也意味著視頻號在吸引用戶注意力、培養(yǎng)用戶的消費心智上明顯不如淘寶、抖音等平臺。

但可以肯定的是,視頻號帶貨已經(jīng)走向正軌。近期,騰訊公司董事會主席、首席執(zhí)行官馬化騰在騰訊25周年年會現(xiàn)場表示,2024年全力發(fā)展視頻號直播電商。

3.東方甄選的危機

一波未平,一波又起,最近東方甄選著實焦頭爛額,甚至新東方和俞敏洪不得不拿出7億港幣增持東方甄選。進入12月以來,東方甄選股價持續(xù)下滑。甚至從去年1月至今,東方甄選股價從最高的75.55港元降至2月6日的24.500港元,跌幅達66.58%。

為了挽救低迷的股價水平,新東方和俞敏洪將大舉買入東方甄選的股票,第二日港股開盤上漲6.74%。

截至2月14日收盤,東方甄選總市值253.66億港元,較巔峰時期跌去了近七成。

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圖源:騰訊自選股微信版

要說東方甄選股價為何這么慘淡,還是因為東方甄選業(yè)績表現(xiàn)不理想,以及陷入的諸多風波中。

業(yè)績方面,1月24日,東方甄選披露了2024財年中期業(yè)績,期內(nèi)公司總營收為27.95億元,同比增長34.4%,但凈利潤為2.49億元,同比下滑57.4%。公司業(yè)績不僅“增收不增利”,凈利潤甚至下跌近六成。

這不禁讓投資者感到擔憂。

此外,回顧過去幾個月以來,東方甄選風波不斷。東方甄選經(jīng)歷“小作文事件”后,粉絲數(shù)明顯下滑;隨后知名打假人王海指出東方甄選自營品牌“五常大米稻花香2號”貨不對板;近日東方甄選又陷入文案抄襲風波。

這一系列事件的發(fā)生,猶如滾雪球般不斷累積,對東方甄選的品牌形象和聲譽造成了不可小覷的影響。

這種信任危機的爆發(fā),不僅會導致現(xiàn)有客戶群體的流失,還極大地影響了潛在消費者的購買決策,進一步壓縮了企業(yè)的市場發(fā)展空間。

目前看來,東方甄選需要積極采取行動,走出眼前的困境,主動適應瞬息萬變的電商市場環(huán)境。

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