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京東快遞:今年春節(jié)與情人節(jié)花卉備貨期重疊,鮮花快遞量漲3倍

宋妤
2024-02-13 17:04

2月13日消息,今年春節(jié)與情人節(jié)花卉備貨期重疊,昆明斗南花卉市場(以下簡稱“斗南花市”)迎來寄遞高峰。目前,京東物流已成為云南鮮花走出西南、熱銷全國的重要物流保障。京東快遞數(shù)據(jù)顯示,近半月來,包裹寄遞量較此前翻了3倍,有快遞小哥半月就發(fā)出400萬枝鮮花。

為了更好、更快地將云南鮮花送達千家萬戶,京東物流也不斷創(chuàng)新鮮花運輸模式,攜手中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱國鐵集團)試點高鐵送花。較于傳統(tǒng)的運輸方式,高鐵送鮮花具有獨特的優(yōu)勢:對比公路運輸與傳統(tǒng)的鐵路運輸,高鐵速度更快、時效性更強;對比航空運輸,高鐵受氣候、環(huán)境影響小,更具穩(wěn)定性,且成本更低、運能更大。

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圖源:京東物流公眾號

從斗南花市發(fā)貨的鮮花最快半日即可送達川滇40城。在川滇之外,京東物流完善的冷鏈體系還支持全國各地的鮮花全程冷鏈配送,在重慶、貴陽、廣州、深圳、西安等城市還能夠做到云南鮮花次日達。

在消費者最關(guān)心的鮮花品質(zhì)上,京東物流鮮花冷鏈專送產(chǎn)品會確保流通過程中,每朵鮮花都全程享受2-8攝氏度的呵護,最大限度避免鮮花枯蔫等問題,同時,京東物流打造冷鏈物流智能溫度監(jiān)控平臺,能對鮮花等商品在倉配運各環(huán)節(jié)的溫度、時效等進行全面的實時監(jiān)管,全面提升冷鏈全程管理能力,實現(xiàn)“0斷鏈”“0腐損”,保障鮮花品質(zhì)。

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圖源:京東物流公眾號

此外,依托京東物流海量的包材供應(yīng)商資源,為合作商家提供全品類、全國范圍一站式包材代采服務(wù),同時還配備專屬客戶全程跟蹤,大幅提升了理賠時效,全方位幫助客戶降本增效。

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京東快遞作將為快手商家提供優(yōu)先攬收、優(yōu)先中轉(zhuǎn)、優(yōu)先派送服務(wù)等專屬服務(wù),保障促期間的物流履約時效。此外,京東物流還將為快手電商設(shè)置售前、售后專線,由獨立團隊為商家提供客服服務(wù),實現(xiàn)“基礎(chǔ)咨詢1小時內(nèi)快速回復(fù)、延誤訂單24小時優(yōu)先處理、丟損訂單72小時理賠”的極速響應(yīng)。