蘇寧易購節(jié)前消費大數(shù)據(jù)：以舊換新訂單量同比增153%

2月8日消息，蘇寧易購發(fā)布的節(jié)前消費大數(shù)據(jù)顯示，年貨節(jié)期間，蘇寧易購全國門店客流同比提升206%，以舊換新成為消費新主張，訂單量同比提升153%。品質升級、家務減負、潮流智能類家電數(shù)碼產(chǎn)品受到消費者青睞。

蘇寧易購相關負責人介紹，作為“辭舊迎新”的重要節(jié)點，很多消費者選擇在春節(jié)前更新?lián)Q代大家電產(chǎn)品，冰箱、洗衣機、彩電成為以舊換新的熱門品類，其中大尺寸、大容量、多功能的升級類產(chǎn)品尤為走俏。如85吋以上大屏彩電、對開門冰箱、洗烘套裝等產(chǎn)品銷量環(huán)比增長分別達101%、136%和103%。

圖源：蘇寧易購藍話筒公眾號

同時，春節(jié)房屋清掃、除舊布新的需求激增也帶火了掃地機器人、洗地機、智能擦窗機器人等清潔家電，銷量環(huán)比增長超221%。而作為最具新春煙火氣的廚房電器，也迎來升級換代潮，微蒸烤一體機銷量環(huán)比提升162%，8套以上洗碗機銷量環(huán)比提升105%。產(chǎn)品購置的同時，年貨節(jié)期間家電清洗需求也快速增長，油煙機、空調等家電清洗訂單同比增長近100%，上門擦玻璃、深度保潔服務等訂單量翻番。

值得一提的是，受年貨節(jié)優(yōu)惠活動帶動，手機、電腦、平板等數(shù)碼產(chǎn)品也持續(xù)走熱，數(shù)碼3C以舊換新訂單量同比提升56%，平均一筆以舊換新訂單可以給用戶節(jié)省859元; 95后消費者占比三成，華為、OPPO、vivo成為年貨節(jié)期間最受歡迎的手機品牌。過年團聚娛樂需求，也帶動了潮玩娛樂設備走俏，PS5游戲主機訂單量翻倍，唱吧小巨蛋、富士拍立得mini12等潮玩精品近期銷量同比提升120%。

圖源：蘇寧易購藍話筒公眾號

春節(jié)期間，蘇寧易購全國門店正常營業(yè)、正常送貨，并將持續(xù)開展大力度以舊換新、家電套購滿減等優(yōu)惠，提供7天無理由退換貨、收貨后7天價保、買貴就賠等服務。在線上，蘇寧易購也將推出“春節(jié)不打烊”四大服務承諾，即商戶晚發(fā)賠、發(fā)貨延時賠、未發(fā)退貨0秒審核、運費險退換無憂，提升春節(jié)假期選購體驗。

在服務履約方面，蘇寧易購已安排近10000輛春節(jié)配送車組，將統(tǒng)籌人員、運力全力保障春節(jié)假期履約時效。消費者在蘇寧易購雙線選購家電家居、3C、小家電、酒水等產(chǎn)品，全國正常配送，次日達覆蓋率超9成。蘇寧易購也將聯(lián)合美團等即時零售平臺，提供買OPPO、vivo、榮耀等手機、電腦、數(shù)碼、生活電器產(chǎn)品，“全城送”最快30分鐘達，即買即送即用。數(shù)據(jù)顯示，年貨節(jié)以來，蘇寧易購智能手機即時零售訂單同比增長6成。