印度電商市場(chǎng)全面開花，釋放積極信號(hào)

在過去一年，印度電商市場(chǎng)的潛力不斷展現(xiàn)，各大電商平臺(tái)也紛紛使出了全力，試圖拿下更多的蛋糕。

此前，Bain&Company發(fā)布了2023年印度電商市場(chǎng)的相關(guān)報(bào)告，能夠發(fā)現(xiàn)，雖然印度電商起步相對(duì)來說更晚，但在2023年也一直保持著積極增長(zhǎng)。

據(jù)報(bào)告顯示，過去一年印度電商的消費(fèi)者數(shù)量有望達(dá)到2.3億至2.5億。相比幾年之前，這一數(shù)據(jù)攀升了1.2億，也再次印證了印度電商市場(chǎng)蘊(yùn)藏的巨大可能性。在這些消費(fèi)者中，中高收入的人群數(shù)量漲幅較大，報(bào)告預(yù)計(jì)，到2028年印度將擁有7000萬(wàn)中高收入的家庭，他們將貢獻(xiàn)出85%的電商銷售份額。

印度電商消費(fèi)群體規(guī)模不斷擴(kuò)大 圖源：Bain&Company

值得注意的是，對(duì)電商平臺(tái)而言，印度的潛力是客觀存在的，但想在印度市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，要面對(duì)的問題還有很多。

在1月中旬，Statista消費(fèi)者洞察對(duì)全球各個(gè)地區(qū)或國(guó)家的1500名至10000名消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，在2022年10月至2023年9月期間，全球網(wǎng)購(gòu)的退貨率居高不下，很多市場(chǎng)都存在這樣的問題。其中，印度是全球網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡首罡叩氖袌?chǎng)，退貨率高達(dá)80%。

各地網(wǎng)購(gòu)?fù)素浡逝判邪?圖源：Statista

退貨率一高，便會(huì)對(duì)賣家的利潤(rùn)空間有極大的壓縮，倘若是一些季節(jié)性的產(chǎn)品，例如圣誕裝飾、圣誕擺件等，除去在路上消耗的時(shí)間，等商品退回到賣家手中基本很難再次進(jìn)行銷售，就只能砸在手里。

同理，對(duì)平臺(tái)來說亦是如此，如果賣家的利益得不到保障，就很有可能投身其它電商平臺(tái)，而賣家流失，對(duì)平臺(tái)來說也是一種巨大的損傷。

雖然印度電商和市場(chǎng)依然存在很多問題，但該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)卻還是稱得上激烈，在新的一年，印度電商市場(chǎng)或許還能有新的變化。

要說印度電商市場(chǎng)的領(lǐng)軍者，還是沃爾瑪旗下的Flipkart。上個(gè)月，AllianceBernstein發(fā)布了一項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，F(xiàn)lipkart占據(jù)了在線零售市場(chǎng)48%的市場(chǎng)份額，位居第一，同時(shí)在2023財(cái)年Flipkart還實(shí)現(xiàn)了21%的用戶增長(zhǎng)。

Flipkart在印度市場(chǎng)占據(jù)領(lǐng)頭地位 圖源：Money Contro

其中，特別是在印度在線手機(jī)和時(shí)尚市場(chǎng)，F(xiàn)lipkart分別占有48%和60%的市場(chǎng)份額，有著巨大的優(yōu)勢(shì)。

而身為全球電商巨頭的亞馬遜，則是提供相對(duì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是很多印度消費(fèi)者的首選購(gòu)物目的地。2023年9月，Nielsen Media的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，68%的印度消費(fèi)者將亞馬遜作為首選在線購(gòu)物平臺(tái)，同時(shí)還有近半數(shù)的印度消費(fèi)者將亞馬遜視為最值得信賴的品牌。

除了給印度消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的商品，亞馬遜也幫助大量的印度賣家打開了通往國(guó)際市場(chǎng)的大門——自2015年以來，亞馬遜全球開店已經(jīng)幫助15萬(wàn)印度本土賣家建立了跨境業(yè)務(wù)。

亞馬遜扶持印度賣家開展業(yè)務(wù) 圖源：Indian Express

除了中高端市場(chǎng)，印度地區(qū)二線及以下城市的下場(chǎng)市場(chǎng)，也有著絕對(duì)不可忽視的潛力，在這些地區(qū)，Meesho則是更加如魚得水。特別是在2023年，Meesho打破虧損狀態(tài)成為印度首個(gè)實(shí)現(xiàn)盈利的平臺(tái)，用戶也同比增長(zhǎng)了32%，極有可能打破亞馬遜與Flipkart的“雙頭壟斷”地位，讓印度電商市場(chǎng)出現(xiàn)“三分天下”的情況。

總地來說，印度電商市場(chǎng)依舊有著巨大的可能性等待大家探索發(fā)現(xiàn)，未來會(huì)發(fā)展成什么樣還是需要時(shí)間來驗(yàn)證。而對(duì)跨境賣家來說，如果有出海印度或者是拓展印度市場(chǎng)想法的話，無(wú)論是Flipkart、亞馬遜還是Meesho，都會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。