淘寶:“私人保鏢”服務成交金額同比去年1月增長162%
2月5日消息,淘寶路邊社的數(shù)據(jù)顯示,進入臘月以來,淘寶上“私人保鏢”服務20天共有超1萬人下單,成交金額同比去年1月增長了162%,訂單數(shù)量增長394%。
在淘寶可以看到,這些私人保鏢公司的店鋪多以“安保”“安防”命名,提供私人保鏢服務和家庭安全防護。意向金10元-1000元不等,有的單品銷量超4000單。
私人保鏢搜索界面 圖源:淘寶APP
多名私人保鏢店鋪店主介紹,他們實體公司是在相關(guān)部門備案的專業(yè)安保公司,業(yè)務分布全國各地甚至海外,主力客戶群是B端的政企單位。近兩年嘗試在淘寶開店,屬于企業(yè)服務品類,客戶群中有許多是企業(yè)客戶,也有不少普通消費者。
提供保鏢服務的安保人員都受過專業(yè)訓練,男士身高都超過1.8米、女士超過1.7米,還有外籍安保人員。在一二線城市,在淘寶下單之后最快30分鐘內(nèi)可到現(xiàn)場。商家的廣告和咨詢中都明確表示,提供保鏢服務的原則是不觸犯法律法規(guī),“不會動手,更多也是撐撐場面,服務以防護為主,合法勸退”,維護顧客的人身安全和合法權(quán)益。
買家的評論 圖源:淘寶APP
以保鏢服務為代表的新興的企業(yè)服務商家,預示著淘寶天貓商用服務市場已成為主流新興采購平臺,成為了大量中小企業(yè)主及個體戶的采購首選,豐富、神奇、好玩的商品和服務也延伸到了普通消費者那里。
除了私人保鏢服務,今年淘寶上的服務類虛擬商品呈現(xiàn)出了爆發(fā)趨勢,如“晚安服務”、罵醒戀愛腦、監(jiān)督學習、上門喂貓、代人祭祖等服務層出不窮??梢哉f只有想不到,沒有淘寶商家不能賣的。淘寶表示,這是年輕的商家精準捕捉到消費者的個性化需求,并在淘寶上發(fā)掘出的大商機,讓再小眾的需求也能成為一門生意。
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