山姆春節(jié)加收3元運費

2月4日消息，有網(wǎng)友在近日發(fā)現(xiàn)，山姆春節(jié)期間加收3元運費。東方財經(jīng)媒體詢問了山姆會員商店官方客服，對方表示2024年2月4日至2月17日期間，所有線上訂單每單加收3元春節(jié)運費，用于補貼配送員，春節(jié)過后會取消加收的3元運費。

在今年1月初，山姆會員店開通了全國配送的服務(wù)，大部分城市可享受購物滿299元包郵。目前，山姆會員商店在全國25個城市運營著47家門店，門店可以提供極速達(dá)、全城配、全國配多種配送服務(wù)。

圖源：微博@東方財經(jīng)

值得一提的是，在相同領(lǐng)域的盒馬，在今年1月，也發(fā)布春節(jié)期間運費規(guī)則調(diào)整的公開意見征集，擬線上訂單均加收6元/單運費。對此，盒馬客服稱，該政策目前還處于意見征求狀態(tài)，是考慮到春節(jié)運力緊張導(dǎo)致的配送難度加大，往年也有加收。

除此之外，盒馬線上訂單還開始收包裝費。盒馬官方客服表示，因為業(yè)務(wù)調(diào)整，從2024年1月1日開始，每單收取1元打包費。如果購買的物品不需要用到塑料袋，例如大米、成箱水果等，可以聯(lián)系售后處理。針對有網(wǎng)友反映的，取消訂單不退包裝費的問題，工作人員表示，會根據(jù)每個訂單的實際情況處理。據(jù)悉，之所以收取1元包裝費，是因為盒馬將逐步在全國門店配送場景上線生物可降解外賣塑料袋。此舉是國內(nèi)零售企業(yè)首次在外賣場景普及生物可降解塑料袋。

圖源：盒馬APP

據(jù)了解，山姆會員商店是世界500強企業(yè)沃爾瑪旗下高端會員制商店，已有逾30年的歷史，全球超過800家門店。在中國，第一家山姆會員商店于1996年8月12日落戶深圳。目前，山姆已在中國開設(shè)近50家商店，在杭州開設(shè)了3家商店。當(dāng)前，山姆會員店開通了全國配送的服務(wù)，大部分城市可享受購物滿299元包郵。

今年1月初，山姆會員商店首席采購官張青介紹，山姆會籍?dāng)?shù)量近幾年幾乎是裂變式地增長，會員續(xù)卡率和活躍度也在持續(xù)上升。與此同時，張青表示，可感知的品質(zhì)、鮮明的價值感、源源不斷的靈感，是山姆打造差異化商品的核心理念和策略。過去12個月，山姆投資近10億元成本重新投資到商品價格上，讓幾十款會員日常購買的商品實現(xiàn)了長期價格下調(diào)。 

山姆會員商店首席采購官張青 圖源：沃爾瑪中國公眾號