河北新華書店接入有贊大客戶服務(wù) “新華優(yōu)選”商城全新上線

1月31日消息，經(jīng)過近一年的探索，河北省新華書店有限責任公司聯(lián)合有贊大客戶服務(wù)團隊打造的“新華優(yōu)選”商城全新上線。當用戶進入商城時，將會看到千人千面的商品展示，以及基于消費偏好的推薦和優(yōu)惠組合。除此之外，電子書和有聲書商品也將在全新的小程序商城中上線，用戶可以進入在線書架閱讀和收聽。

2022年初，有贊大客戶服務(wù)團隊與河北新華書店進行了深入的探討，雙方圍繞河北新華書店獨有的經(jīng)營特征建設(shè)設(shè)計了一套完全貼合新華業(yè)務(wù)的商城平臺。

圖源：新華優(yōu)選微信小程序

全新上線后的“新華優(yōu)選”商城，不僅在頁面裝修上進行了全面升級，實現(xiàn)千人千面的智能推薦，還結(jié)合河北新華書店的業(yè)務(wù)模式設(shè)計了分銷、儲值、禮品卡等營銷玩法，可以有效提升用戶的轉(zhuǎn)化，同時接入了品牌分賬和用戶發(fā)票自助申請，讓門店資金可以直接劃入門店專屬資金賬戶，無需再經(jīng)過線下和總部進行結(jié)算，大大提升了結(jié)算效率。

除此之外，技術(shù)架構(gòu)的升級也幫助河北新華書店實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的私有化部署，讓用戶資源和數(shù)據(jù)自主可控，也為將來的客戶深度分析和精細化運營提供助力。而基于有贊提供的解決方案，河北新華書店還加強了對于門店導(dǎo)購的數(shù)字化賦能管理，提升導(dǎo)購素質(zhì)，助力門店窗口形象的建立。

圖源：DoNews

河北新華書店方面表示，未來將繼續(xù)與有贊攜手探索，在體驗、功能上不斷進行提升，并且積極探索AI在商城和線下書城的應(yīng)用，讓書店和讀者的互動關(guān)系真正達到可識別、可感知、可分析，讓讀者擁有最佳的消費體驗，讓書店也能大幅提升經(jīng)營效率。在提供經(jīng)濟效益的同時健全文化服務(wù)體系，響應(yīng)二十大“實施國家文化數(shù)字化戰(zhàn)略，健全現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系，創(chuàng)新實施文化惠民工程”的號召。