線上零售額首次超過線下，網(wǎng)購成韓國消費主流

“網(wǎng)購已經(jīng)成為消費者購物的主要渠道”，用這句話來形容韓國零售市場是再合適不過了。

近日，韓國產(chǎn)業(yè)通商資源部對韓國13家線下零售商，包括3家百貨商店、3家大賣場、3家便利店和4家半大型商店（SSM）以及12家主要在線零售商進(jìn)行了一項調(diào)查。

調(diào)查顯示，韓國零售商銷售總額從2022年的166.8萬億韓元增至2023年的177.4萬億韓元，同比增長6.3%。并且，線下和線上主要零售商的銷售額都出現(xiàn)了很大增長，分別同比增長3.7%和9%。

韓國零售額構(gòu)成比例 圖源：新日報經(jīng)濟

從具體的銷售額占比來看，百貨店、大型超市、SSM在2023年均出現(xiàn)不同程度的下滑，僅便利店微升0.3%；而線上零售額占零售總額的比例提升1.3%至50.5%，這是韓國線上零售額首次超過線下零售額。

與此同時，線上線下零售增速的差距再次拉大。在過去5年（2019-2023）與上一年的年銷售額增減率上，線上零售額分別為14.2%、18.4%、15.7%.9.5%和9%，而同期線下零售額分別為-1.8%、-3.6%、7.5%、8.9%、3.7%。很明顯，兩者之間的數(shù)據(jù)差異從2022年的0.6%擴大到2023年的5.3%。

線上與線下零售增速差距 圖源：產(chǎn)業(yè)通商資源部

韓國線上零售額占比越來越大，表明韓國電商市場發(fā)展愈發(fā)火熱。而線上零售業(yè)的崛起，也得益于快速發(fā)展的在線購物技術(shù)和服務(wù)，比如快捷支付和快速交付服務(wù)，這推動了銷售增長。

盡管韓國在線零售市場發(fā)展呈現(xiàn)出一片光明前景，但有心人可能會發(fā)現(xiàn)，在線零售額的增速也正慢慢放緩。

在2020年，韓國在線零售額的增速達(dá)到近5年來的峰值17.5%，但隨著電商紅利的消失，該數(shù)據(jù)之后出現(xiàn)明顯下滑，目前已經(jīng)跌至個位數(shù)。在零售行業(yè)上，這并不是一個好現(xiàn)象。

事實上，由于經(jīng)濟發(fā)展放緩，再加上居高不下的生活成本壓力，韓國消費者的消費信心已經(jīng)越來越低。例如在2023年11月，韓國消費信心指數(shù)為97.2，比上一個月下降了0.9點，這也是連續(xù)第4個月下降，并創(chuàng)下了自去年4月以來的最低點。

韓國消費者信心指數(shù)連續(xù)下降 圖源：yna.co.kr

消費者信心指數(shù)不斷下降，意味著他們在購物時會更加謹(jǐn)慎。與以往不同，韓國消費者開始改變消費習(xí)慣，越來越多的人選擇使用電子優(yōu)惠券和購買翻新商品來降低成本。并且，低價商品正成為消費者普遍所追捧的東西。

去年10月，韓國在線銷售額達(dá)到200905億韓元，創(chuàng)歷史最高月度水平，同時還是自2001年統(tǒng)計以來，在線銷售額首次突破20萬億韓元。乍一看會覺得韓國在線零售市場潛力大爆發(fā)，實際上是少不了本土電商平臺低價誘惑的功勞。

韓國10月份在線銷售額創(chuàng)新高 圖源：聯(lián)合報

當(dāng)時本土電商巨頭11Street推出了“9900韓元店鋪”版塊，主要向消費者提供1萬韓元以下的生活用品；TMON也推出了同樣的版塊——“1萬韓元幸福”，商品種類覆蓋范圍廣，性價比極高。隨后在10月份，兩大店鋪的銷售額均出現(xiàn)巨大增長。

可以看到，如今韓國消費者的購物習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化。但不管怎么說，這一零售市場依然充滿活力，伴隨著在線零售市場進(jìn)一步發(fā)展，韓國人網(wǎng)購的頻率會更高。