Allegro推出“暫停銷售”功能
1月25日消息,波蘭電商Allegro推出“暫停銷售”(Sales break)功能。該功能讓賣家能夠一鍵暫停所有產(chǎn)品的銷售,從而有效避免在特殊時期出現(xiàn)訂單壓力而影響銷售質(zhì)量。據(jù)了解,該功能有利于避免訂單壓力,保護銷售質(zhì)量,并且簡單高效。另外,該功能主要分為三個步驟,分別是啟用操作、暫停訂單、隨時恢復(fù)。
平臺特別提醒,對于使用Allegro官方倉One Fulfillment服務(wù)的賣家,該服務(wù)不提供暫停銷售功能。賣家需要自行通過My Assortment(我的品類)頁面中的批量編輯offer功能來進行操作。
Allegro推出“暫停銷售”功能 圖源:波蘭電商Allegro官方賬號公眾號
Allegro“暫停銷售”功能的步驟說明:登錄賣家的賬戶并前往Sales break(暫停銷售)頁面,可以在My allegro面板中的Sales settings(銷售設(shè)置)部分中找到這一選項;選擇Suspend the sales(暫停銷售)選項并選擇開始暫停銷售時間(或制定日期);點擊order suspension按鈕。
然后,確認想要更改offer的狀態(tài)。完成后,平臺將會在幾分鐘(最多幾十分鐘)的時間內(nèi),停止賣家的所有offer。如果賣家指定了暫停的開始日期,平臺將在選擇的當天凌晨0:00開始停止所有的offer。如果平臺無法停止某些offer,賣家將會看到相關(guān)的通知,包括這些offer的列表,以及前往編輯offer頁面的鏈接。如果要取消或重新安排停止銷售的時間,請單擊abort suspension按鈕。
圖源:波蘭電商Allegro官方賬號公眾號
在使用暫停銷售功能期間,賣家仍需履行以下義務(wù):履行之前買家下的訂單;及時回復(fù)買家的提問和處理售后糾紛。若未履行這些義務(wù),可能會對賣家的銷售質(zhì)量產(chǎn)生負面影響。
另外,如果賣家希望結(jié)束“暫停銷售”功能并恢復(fù)所有的offer,那么請前往Sales break(暫停銷售)頁面并點擊activate sales(激活銷售)按鈕。在結(jié)束暫停銷售功能時,所有活躍的offer都將會恢復(fù)。如果平臺無法恢復(fù)某些offer,您將會收到相關(guān)的通知。
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