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蘇寧易購2023年以舊換新訂單翻倍

柏納
2024-01-25 13:25

1月25日消息,蘇寧易購日前發(fā)布以舊換新城市觀察。數(shù)據(jù)顯示,2023年蘇寧易購門店以舊換新訂單量成倍增長。手機電腦成消費主力,洗衣機、空調(diào)、冰箱等高頻次使用的家用電器增速快。用戶“以小換大”、選購更高檔和綠色節(jié)能產(chǎn)品的需求上升,也更關(guān)注“送新收舊”時效。

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截自蘇寧易購藍話筒視頻號

“在彩電、冰箱、洗衣機等重服務(wù)家電品類,蘇寧易購實現(xiàn)了舊機回收、新機送達的一站完成,消費者最快當日就能用上新家電”,據(jù)相關(guān)負責人介紹,蘇寧易購率先落地“一站式換新”服務(wù),將家電以舊換新的履約時長縮短至行業(yè)一半。“舊家電不限品牌、年限和品相,蘇寧易購都會提供免費上門、拆機和搬運的服務(wù)。以城市舉例,2023年成都市民在蘇寧易購門店以舊換新了彩電18252臺,哈爾濱市民換新了冰箱12238臺?!?/p>

全國多地開展綠色促消費活動也引領(lǐng)了家電煥新潮。在上海,蘇寧易購2023年深度參與政府10%綠色智能家電消費補貼活動,數(shù)據(jù)顯示,上海市民在蘇寧易購門店以舊換新了空調(diào)22670臺,其中換新選購1、2級能效產(chǎn)品占比超9成。西安市民在蘇寧易購門店2023年以舊換新了煙灶10500臺,平均每臺省下近600元。

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圖源:搜狐號@愛我大內(nèi)蒙

同時,伴隨家庭對品質(zhì)、高效、便捷生活的追求,洗碗機、烘干機、洗地機等一批趨勢家電產(chǎn)品也迎來功能性煥新?!耙猿鞘信e例,2023年,北京市民在蘇寧易購門店以舊換新了洗碗機17340臺,換新多向嵌入式、大套數(shù)升級。在南京,市民以舊換新了烘干機14814臺,低噪音、除菌除螨等換新需求大”,蘇寧易購相關(guān)負責人介紹。

值得一提的是,蘇寧易購門店以舊換新訂單近期又迎來一輪上漲。年貨節(jié)期間,蘇寧易購精選百款大牌產(chǎn)品,為用戶提供30天最低到手價基礎(chǔ)上再補貼10%的以舊換新折上折優(yōu)惠。

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3月31日消息,昨日,蘇寧發(fā)布了升級版的以舊換新產(chǎn)品。此外,蘇寧方面表示,蘇寧以舊換新已經(jīng)雙線打通,即在回收舊機的同時,新機免費送貨上門,節(jié)省消費者的時間。據(jù)介紹,蘇寧在2005年率先在行業(yè)內(nèi)發(fā)起家電以舊換新活動,至今已經(jīng)有16年的時間。目前,蘇寧以舊換新業(yè)務(wù)已經(jīng)有700多家本地化合作伙伴,7270名平臺認證工程師,覆蓋2942個區(qū)縣。在2020年度,蘇寧累計完成234萬單電器的換新。
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報告顯示,在以舊換新政策助推下,三季度以來,多品類家電消費迎來爆發(fā)式增長。以舊換新同步映射了新的產(chǎn)品趨勢,用戶在選擇產(chǎn)品時,更關(guān)注高性能、綠色、智能、健康產(chǎn)品,呈現(xiàn)出從“換新”到“換優(yōu)”的全面過渡。從宏觀角度來看,2024年家電市場呈現(xiàn)出“先后揚”的趨勢,尤其是下半年,在政府以舊換新補貼政策助推下,家電消費市場迎來爆發(fā),蘇寧以舊換新銷售額增長超200%,換新客單價上漲近10%。
蘇寧數(shù)據(jù)顯示,清明假期門店迎來客流高峰,以舊換新帶動家電銷售快速增長。