攜程集團(tuán)和全日空航空公司達(dá)成戰(zhàn)略合作
1月23日消息,全日空航空公司(ANA)和攜程集團(tuán)日前在北京簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,旨在進(jìn)一步加強(qiáng)兩家公司在航空旅行領(lǐng)域的合作,通過(guò)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,在會(huì)員服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷、信息技術(shù)服務(wù)等方面開(kāi)展深入合作。在此次合作中,全日空航空公司將與攜程共同打造全日空航空攜程旗艦店。
此外,商旅客群的拓展和高端客戶需求的發(fā)掘也是雙方合作的重點(diǎn)。雙方將通過(guò)會(huì)員合作和數(shù)據(jù)賦能,為旅客提供更加個(gè)性化的旅游服務(wù),提升旅客滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí),雙方還將開(kāi)展聯(lián)合宣傳和營(yíng)銷活動(dòng),共同提升品牌知名度和市場(chǎng)美譽(yù)度。
攜程集團(tuán)COO熊星表示,攜程集團(tuán)和全日空航空公司的戰(zhàn)略合作,將為航旅市場(chǎng)帶來(lái)更多的創(chuàng)新案例,雙方將攜手探索產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化和提升,共推航旅市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展。全日空航空公司常務(wù)執(zhí)行董事矢澤潤(rùn)子表示,和攜程的創(chuàng)新合作對(duì)于全日空把握市場(chǎng)需求與變化有極大的助力,二者協(xié)同將為旅客創(chuàng)造高品質(zhì)、多樣化的產(chǎn)品與服務(wù),以持續(xù)提升旅客出行體驗(yàn)。
攜程集團(tuán)和全日空航空公司達(dá)成戰(zhàn)略合作的新聞稿 圖源:ANA官網(wǎng)
實(shí)際上,攜程在2023年就開(kāi)始拓展日本市場(chǎng)。在2023年8月,攜程集團(tuán)宣布與日本大型旅行社JTB成立合資公司。雙方在吸引訪日外國(guó)游客上開(kāi)展合作。新公司的注冊(cè)資本未公布,JTB的出資比例為51%。
合資公司于2023年10月成立。今后消費(fèi)者可以在攜程網(wǎng)上預(yù)訂JTB簽約的大約1萬(wàn)8500家住宿設(shè)施。另外,JTB會(huì)與位于日本47個(gè)都道府縣的店鋪合作,制作面向訪日游客的宣傳片,在攜程網(wǎng)上進(jìn)行推廣。
攜程與日本JTB成立合資公司的新聞稿 圖源:日本JTB官網(wǎng)
值得一提的是,攜程集團(tuán)公共事務(wù)部總經(jīng)理秦靜在2024旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會(huì)上曾表示,旅游占中國(guó)GDP的比重只有0.5%左右,其他國(guó)家占比基本上是1%到3%,“未來(lái)市場(chǎng)空間很大,只要提高一個(gè)百分點(diǎn),也是萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)空間”。2019年起,入境游在攜程平臺(tái)上持續(xù)恢復(fù),但起點(diǎn)并不高,因此未來(lái)空間同樣很大,2024年很有希望成為入境游的突破之年。
據(jù)攜程發(fā)布的《2024春節(jié)旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示,截至1月13日,春節(jié)假期(2月9日至17日)國(guó)內(nèi)游、出境游、入境游訂單均大幅增長(zhǎng)。東南亞、港澳、澳新是出境游熱門目的地,國(guó)人出國(guó)過(guò)年的同時(shí),越來(lái)越多外國(guó)人來(lái)感受中國(guó)春節(jié),出境游、入境游訂單均同比增長(zhǎng)10倍以上。
攜程秦靜 圖源:北京商報(bào)
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