PayPal邱寒：今年繼續(xù)與國內科技企業(yè)、金融機構擴大深化合作

1月23日消息，PayPal貝寶全球高級副總裁兼中國區(qū)首席執(zhí)行官邱寒在近日發(fā)布新年致信。她表示，2024年將會繼續(xù)與國內科技企業(yè)、金融機構擴大深化合作，共同推動跨境支付產業(yè)向安全、合規(guī)、高效的方向不斷迭代升級，助力跨境電商和數(shù)字貿易進一步蓬勃發(fā)展。

據(jù)介紹，PayPal在全球為大約3500萬商戶提供支付服務，PayPal支持他們開拓新業(yè)務，管理現(xiàn)金流。為了幫助中國商戶參與全球經濟，PayPal中國借助母公司在全球跨境支付、風險管控、技術創(chuàng)新和商業(yè)模式等多個領域20余年的寶貴實踐經驗和領先優(yōu)勢，持續(xù)賦能中國商戶，通過提供合規(guī)、安全、可靠、便捷的支付產品和全鏈條解決方案，實現(xiàn)中國商戶與PayPal全球逾4億用戶相連接。

PayPal貝寶全球高級副總裁兼中國區(qū)首席執(zhí)行官邱寒 圖源：PayPal貝寶資訊公眾號

以下為內容原文：

2023是中國外貿和跨境電商在挑戰(zhàn)中復蘇的一年，也是PayPal貝寶在中國取得新收獲的一年。

作為第一家獲準在中國市場提供在線支付服務的外資支付機構，PayPal中國堅持致力于充分發(fā)揮PayPal全球的資源優(yōu)勢和領先的技術能力，深耕跨境產業(yè)，將中國商戶與PayPal全球資源無縫銜接，全面實現(xiàn)互聯(lián)互通，持續(xù)賦能中國商戶參與全球經濟并取得成功。基于這一理念，2023年PayPal中國基于商戶實際需求推出全新跨境收款產品跨境收款寶，幫助中國商戶將全球資金簡單、快速、安全地從PayPal賬戶一站式結算至境內銀行賬戶，獲得了眾多積極反饋與好評。

除了業(yè)務方面取得新成績，PayPal中國還通過參加博鰲亞洲論壇、服貿會、金融科技峰會等重量級會議活動與金融、外貿、跨境、科技等行業(yè)人士溝通交流，傳播PayPal對中國市場的承諾和對跨境產業(yè)的信心。公司的企業(yè)文化建設也不斷受到市場上的廣泛認可，PayPal連續(xù)第十年榮登卓越職場?2023年“大中華區(qū)最佳職場?”榜單，包容、協(xié)作、創(chuàng)新、關愛的價值觀已經浸潤到每一位PayPal中國員工的一言一行當中。

回顧2023:數(shù)字貿易、跨境電商成為新亮點，商戶轉型多平臺經營，支付新規(guī)備受關注

2023年，中國經濟復蘇盡管面臨挑戰(zhàn)，但仍展現(xiàn)出韌性與活力，跨境電商成為中國外貿復蘇過程中的新引擎、新亮點。對跨境產業(yè)的政策支持利好頻出，中國正在積極對接高標準國際經貿規(guī)則，努力推動數(shù)字貿易的快速發(fā)展。其中，跨境電商是發(fā)展速度最快、潛力最大、帶動作用最強的外貿新業(yè)態(tài)，被看作是搶抓數(shù)字貿易發(fā)展新機遇的重要抓手。

跨境電商的發(fā)展也帶動了商戶經營模式的轉型升級。整體上看，聚焦出海的中國制造商戶正在從粗放型增長向集約型增長轉變，國產出海商品越來越高品質、品牌化。這就意味著，過去商戶只需要依賴海外的大平臺就可以滿足業(yè)務需求，而現(xiàn)在商戶在維持海外大平臺經營的同時，越來越注重通過獨立站的途徑開展新業(yè)務，兩條腿走路，多平臺經營。商戶自身的獲客能力、需求洞察能力、品牌打造能力和合規(guī)經營能力也在不斷打磨提升當中。

而作為支撐推動跨境電商發(fā)展的重要基礎設施，跨境支付領域在2023年也有不少引人矚目的對外開放舉措，與跨境電商同頻共振，也同樣向著更加高質量、規(guī)范化的方向發(fā)展。

國務院頒布的《非銀行支付機構監(jiān)督管理條例》是非銀支付領域的首部行政法規(guī)，將對整個非銀支付領域產生深遠影響。業(yè)內各機構都對該條例高度關注，也在紛紛審視自身的業(yè)務情況是否符合條例的各項規(guī)定。條例進一步完善優(yōu)化了支付機構準入的條件和標準，這將進一步激發(fā)支付行業(yè)的活力并提高行業(yè)服務質量，為廣大用戶和商家提供更加安全可靠的支付服務。

PayPal一直努力成為值得監(jiān)管信賴的行業(yè)參與者。我們嚴格遵守所有業(yè)務運營所在地市場的法律法規(guī)，積極配合監(jiān)管，打造健康產業(yè)環(huán)境，確保平臺公平公正，為商戶帶來支付平臺的真正價值。我們嚴格保護商戶數(shù)據(jù)，確保支付交易安全無憂是我們的首要任務。實現(xiàn)這一目標的基礎是PayPal全球統(tǒng)一的風險合規(guī)架構體系。它包括強健的信息安全基礎設施、流程管理和實踐經驗，以及強大的數(shù)據(jù)管理能力，為客戶數(shù)據(jù)及隱私提供了強有力的安全保障。

展望2024：跨境產業(yè)規(guī)范化，技術革新迭代，賦能中國商戶出海

跨境產業(yè)規(guī)范化發(fā)展是2024年的主旋律：不僅僅在支付領域，整個跨境產業(yè)的規(guī)范化、合規(guī)化發(fā)展都將是2024年的主旋律。2023年，我們已經看到了這種趨勢的展現(xiàn)，無論是在跨境電商平臺上還是自主獨立站運營，合規(guī)能力建設都正在成為商戶出海時必不可少的核心課題。2024年，隨著國外消費者對跨境網購的接受程度越來越高，來自中國的國際化跨境電商平臺和商戶獨立站將繼續(xù)快速發(fā)展，全球各地不同的商業(yè)環(huán)境也將對中國商戶打造高標準、高質量、規(guī)范化的經營能力提出更高的要求。

技術革新迭代更好服務于新的業(yè)態(tài)：風險管理與控制是跨境產業(yè)健康發(fā)展的基石，特別是對于跨境支付來說。近年來，人工智能、機器學習、大模型等前沿技術的發(fā)展也為跨境支付帶來了變革。在PayPal，我們的風控方案主要是運用這些前沿技術自動化預測風險并且主動管理風險，堅持守正拓新，與時共進。例如，我們借助基于人工智能的“圖智能”技術從海量交易中迅速甄別出不合規(guī)行為，提高調查工作的效率和準確性；我們還使用“端到端的機器學習平臺”覆蓋風控、合規(guī)、客戶服務等公司內部各職能部門，一站式完成對模型開發(fā)整個生命周期各個階段的完整支持。這些技術上的革新讓跨境支付順應行業(yè)新趨勢，賦能整個跨境產業(yè)，成為跨境商戶的好幫手。

持續(xù)賦能出海商戶，不斷創(chuàng)造商業(yè)價值：跨境支付的作用就是為企業(yè)出海創(chuàng)造更多商業(yè)價值，靈活適應跨境電商的各種變化，更好地服務于出海浪潮。PayPal在全球為大約3500萬商戶提供支付服務，我們支持他們開拓新業(yè)務，管理現(xiàn)金流。為了幫助中國商戶參與全球經濟，PayPal中國借助母公司在全球跨境支付、風險管控、技術創(chuàng)新和商業(yè)模式等多個領域20余年的寶貴實踐經驗和領先優(yōu)勢，持續(xù)賦能中國商戶，通過提供合規(guī)、安全、可靠、便捷的支付產品和全鏈條解決方案，實現(xiàn)中國商戶與PayPal全球逾4億用戶相連接。

對于PayPal中國來說，我們的業(yè)務核心一直是堅持服務于中國商戶出海，幫助中國商戶在全球商業(yè)環(huán)境里進一步夯實資深的競爭力。我們的市場價值和差異化競爭優(yōu)勢在于遍布全球的網絡覆蓋體系、用戶基礎、技術能力、品牌優(yōu)勢，這些讓我們不僅有能力提供端到端的跨境支付服務，也能為商戶提供品牌附加值和增值服務。

PayPal中國將繼續(xù)致力于幫助商戶更好地拓展海外業(yè)務，使他們能夠去挖掘更多的海外市場機遇。另一方面，從商戶的真實需求出發(fā)，PayPal中國在不斷完善本地產品及服務的同時，也將持續(xù)探索借助PayPal全球豐富的海外產品線賦能中國商戶探索各種可能。

未來一年，PayPal中國會繼續(xù)與國內科技企業(yè)、金融機構擴大深化合作，共同推動跨境支付產業(yè)向安全、合規(guī)、高效的方向不斷迭代升級，助力跨境電商和數(shù)字貿易進一步蓬勃發(fā)展。