亞馬遜品牌建設(shè)指標已面向賣家開放

一、品牌建設(shè)指標

為了更好地滿足賣家的需求，亞馬遜不斷創(chuàng)新平臺功能。

根據(jù)亞馬遜全球開店發(fā)布的消息稱，亞馬遜已經(jīng)正式在賣家平臺上線了“打造您的品牌（Build Your Brand）”頁面，適用于亞馬遜全站點已經(jīng)完成了品牌注冊的品牌商家。

上線品牌建設(shè)指標 圖源：亞馬遜全球開店

在該頁面上，賣家們可以登錄賣家平臺實時查看與關(guān)鍵品牌建設(shè)目標相關(guān)的有形業(yè)務指標，包括品牌搜索率、品牌商品星級、品牌商品轉(zhuǎn)化率和復購客戶占比率等，以此直觀洞悉品牌的市場表現(xiàn)，比如說品牌商品購買轉(zhuǎn)化率、品牌商品的平均星級、復購客戶的占比情況、買家搜索品牌的頻率等。

需要注意的是，“品牌建設(shè)指標”具體的功能、特性和優(yōu)勢取決于賣家們所在地區(qū)的適用范圍，不同地區(qū)可能會存在些許差異。具體來說，即每個站點/國家/地區(qū)所展現(xiàn)的優(yōu)化建議都是基于在本站點已經(jīng)開放且可以使用的產(chǎn)品/功能根據(jù)，比如說，帖子Posts僅限美國站點使用，那么在其他地區(qū)的優(yōu)化建議中就不會看見它的身影。

“品牌建設(shè)指標”常見問題答疑 圖源：亞馬遜全球開店

對于賣家而言，通過持續(xù)關(guān)注這些指標變化并采取優(yōu)化措施，不僅能夠提升品牌影響力，還有助于促進產(chǎn)品銷售業(yè)績的提高。賣家們要好好把握住這個重要機會，充分利用亞馬遜平臺的資源，根據(jù)品牌建設(shè)指標的分析結(jié)果制定更加有針對性的營銷策略，例如，針對忠誠度較高的客戶群體，可以推出專屬優(yōu)惠活動，提升客戶黏性。

二、上線不少實用工具

為了幫助賣家順利在平臺實現(xiàn)銷售增長，亞馬遜這些年來前前后后推出了不少實用工具，給賣家?guī)砹藢崒嵲谠诘睦?/strong>。

長期以來，退貨率居高不下一直是困擾著眾多電商玩家的“老大難”問題，特別是旺季包裹激增之時更是退貨率大漲的時候。為了緩解賣家們所承受著的巨大壓力，亞馬遜出手了。

在2023年12月，結(jié)合人工智能和機器學習技術(shù)，亞馬遜針對已經(jīng)在亞馬遜品牌注冊中注冊過的服裝和鞋類品牌重磅推出了一款名為“Fit Insights”的AI新工具。據(jù)了解，該工具可以對退貨數(shù)據(jù)、尺碼表以及客戶對尺碼、質(zhì)量、價格等評價進行分析，最后對品牌尺碼表和產(chǎn)品列表提出優(yōu)化建議。

亞馬遜推出AI新工具 圖源：亞馬遜公告

此外，亞馬遜還推出了1款3D、4款AR功能，涵蓋電子消費品、服飾鞋靴、家居生活用品等多個品類，這也在減少退貨率和投訴率上發(fā)揮著積極作用。

而在跨境電商賽道競爭愈發(fā)白熱化的當前，平臺和賣家的獲客壓力也越來越大，亞馬遜深耕電商時間之久，拉新更是成為了一大難題。

在此背景下，亞馬遜選擇另辟蹊徑，將目光聚焦于盤活現(xiàn)有客戶資源上，拉新不成轉(zhuǎn)戰(zhàn)促活。于是，此前僅面向美國站賣家開放的品牌定制促銷功能（Brand Tailored Promotion）打開了懷抱，正式上線英國、德國、西班牙、意大利、法國、墨西哥和加拿大七大站點，旨在幫助更多的賣家提升產(chǎn)品曝光率。

品牌定制促銷功能上線七大站點 圖源：亞馬遜公告

未來，隨著電商市場的競爭日益激烈，品牌建設(shè)將越來越成為賣家核心競爭力的重要組成部分。因此，賣家應充分利用亞馬遜“品牌建設(shè)指標”這一工具，不斷提升自己的品牌影響力，以在激烈的市場競爭中立于不敗之地。