1月18日消息，亞馬遜全球開店今日發(fā)文宣布，亞馬遜官方物流AGL從體驗、倉庫及服務(wù)三方面全面升級。

首先，在體驗方面，作為跨境物流+倉儲+智能補貨的一站式跨境物流與倉儲解決方案，Ship to AWD能夠助力賣家實現(xiàn)從跨境運輸、衛(wèi)星倉存儲及自動化智能補貨到亞馬遜運營中心的可視化整體供應(yīng)鏈。

為進一步優(yōu)化賣家的跨境運輸和入倉成本，2024年AGL將使用全新的解決方案為賣家提供更好的支持。從2024年3月1日起，對于使用AGL運輸貨物至AWD倉庫的賣家，AWD補貨免除FBA入庫配置服務(wù)費、倉儲利用率附加費、低庫存水平費和超齡庫存附加費；AGL專屬享受高達25%的AWD倉庫存儲、處理和補貨運輸費用優(yōu)惠。

圖源：亞馬遜全球開店公眾號

其次，在倉庫方面，歐洲新倉HAJ1上線，將成為歐洲全新的鞋服專屬倉庫，發(fā)貨無憂。據(jù)官方介紹，該新倉具有四大優(yōu)勢：第一是德國單倉入庫，避免分倉，降本增效；第二是鞋服專屬品類專屬，助力賣家把握商機；第三是上門提貨，多地享受上門提貨服務(wù)，更便捷；第四是發(fā)貨無憂，無需打托，整柜直送，縮短轉(zhuǎn)運時效。

圖源：亞馬遜全球開店公眾號

最后，在服務(wù)方面，AGL服務(wù)全面升級。其一是服務(wù)團隊升級，為更多樣化、全方位地服務(wù)中國賣家，AGL布局新的服務(wù)團隊，其中有AGL專業(yè)客戶經(jīng)理團隊及口岸操作團隊、AGL本地客戶經(jīng)理團隊、AGL中后臺服務(wù)團隊。在本土化服務(wù)建設(shè)上，AGL專業(yè)的客戶經(jīng)理團隊及口岸操作團隊為賣家?guī)砀氈碌牟僮髦笇?dǎo)，更優(yōu)質(zhì)的中后臺服務(wù)團隊帶來更貼心的后勤保障。

其二是服務(wù)內(nèi)容升級，主要分為首單服務(wù)和主動服務(wù)。首單服務(wù)是指搭建全新的首單保駕護航服務(wù)，提供專業(yè)的一對一管理，手把手的流程引導(dǎo)，帶賣家入門“零”負擔(dān)。主動服務(wù)是指全程為賣家配置主動預(yù)警服務(wù)，突發(fā)狀況不用愁，確保事事有跟進，時時有回應(yīng)，幫助賣家時刻掌握貨物動向，出海無憂。

圖源：亞馬遜全球開店公眾號