淘天集團(tuán)在同日成立兩家好事加衣公司
1月17日消息,天眼查App顯示,近日,杭州好事加衣供應(yīng)鏈管理有限公司、杭州好事加衣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司同日成立,法定代表人均為廉文昭,注冊資本分別為500萬人民幣、50萬人民幣。其中,前者經(jīng)營范圍含供應(yīng)鏈管理服務(wù)、日用百貨銷售、電子產(chǎn)品銷售、信息系統(tǒng)集成服務(wù)等,后者經(jīng)營范圍含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、軟件開發(fā)、軟件銷售、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售等。股東信息顯示,兩公司均由淘天集團(tuán)關(guān)聯(lián)公司淘天有限公司全資持股。
公開資料顯示,淘天有限公司,成立于2023年,阿里巴巴成員,位于浙江省杭州市,是一家以從事軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。企業(yè)注冊資本10000萬人民幣。通過天眼查大數(shù)據(jù)分析,淘天有限公司對外投資了2家企業(yè)。
杭州好事加衣供應(yīng)鏈管理有限公司企業(yè)詳情 圖源:天眼查APP
杭州好事加衣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司企業(yè)詳情 圖源:天眼查APP
值得一提的是,淘寶天貓?jiān)?月9日召開2024商家服務(wù)大會,宣布圍繞消費(fèi)者體驗(yàn),升級店鋪綜合體驗(yàn)評分標(biāo)準(zhǔn)、推出店鋪標(biāo)簽體系等多項(xiàng)策略。據(jù)悉,全新的店鋪綜合體驗(yàn)評分標(biāo)準(zhǔn),將更關(guān)注與消費(fèi)者求助有關(guān)的指標(biāo),新增“退款拒絕率”、“平臺求助率”等;“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”等影響消費(fèi)者購物決策的優(yōu)質(zhì)服務(wù),也會成為商家加分項(xiàng)。在物流方面,淘寶天貓針對物流停滯、發(fā)貨速度等消費(fèi)者痛點(diǎn),將新增“軌跡異常率”、“承諾時(shí)效”、“送貨上門”等考核指標(biāo)。
大會上,淘寶還宣布基于AI大模型升級店小蜜產(chǎn)品,邀請商家測試,預(yù)計(jì)在2024年6月實(shí)現(xiàn)全行業(yè)上線,幫助商家提升詢單轉(zhuǎn)化率與消費(fèi)者滿意度。測試數(shù)據(jù)顯示,店小蜜基于大模型強(qiáng)化AI智能問答能力后,答案準(zhǔn)確率提升至85%,能夠服務(wù)于售前導(dǎo)購、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)洞察、接待質(zhì)檢等各個(gè)環(huán)節(jié)。
圖源:淘天集團(tuán)官方
此外,淘寶網(wǎng)在近日變更營銷活動規(guī)范。據(jù)淘寶服飾公眾號消息,為了持續(xù)提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺營商環(huán)境,淘寶網(wǎng)擬對《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》中的要求進(jìn)行變更。此次規(guī)則變更將于2024年2月19日正式生效。
此次變更要點(diǎn)一是取消對店鋪DSR評分及糾紛退款率的報(bào)名要求,新增店鋪綜合體驗(yàn)分≥4.2的報(bào)名要求;二是規(guī)則生效后招商的活動按照規(guī)則變更后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,規(guī)則生效前招商的活動按照規(guī)則變更前的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體以各個(gè)活動招商規(guī)則和產(chǎn)品頁面為準(zhǔn)。特殊營銷活動另有規(guī)定的從其規(guī)定。
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