淘天集團(tuán)在同日成立兩家好事加衣公司

1月17日消息，天眼查App顯示，近日，杭州好事加衣供應(yīng)鏈管理有限公司、杭州好事加衣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司同日成立，法定代表人均為廉文昭，注冊資本分別為500萬人民幣、50萬人民幣。其中，前者經(jīng)營范圍含供應(yīng)鏈管理服務(wù)、日用百貨銷售、電子產(chǎn)品銷售、信息系統(tǒng)集成服務(wù)等，后者經(jīng)營范圍含互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、軟件開發(fā)、軟件銷售、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備銷售等。股東信息顯示，兩公司均由淘天集團(tuán)關(guān)聯(lián)公司淘天有限公司全資持股。

公開資料顯示，淘天有限公司，成立于2023年，阿里巴巴成員，位于浙江省杭州市，是一家以從事軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)為主的企業(yè)。企業(yè)注冊資本10000萬人民幣。通過天眼查大數(shù)據(jù)分析，淘天有限公司對外投資了2家企業(yè)。

杭州好事加衣供應(yīng)鏈管理有限公司企業(yè)詳情 圖源：天眼查APP

杭州好事加衣網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司企業(yè)詳情 圖源：天眼查APP

值得一提的是，淘寶天貓?jiān)?月9日召開2024商家服務(wù)大會，宣布圍繞消費(fèi)者體驗(yàn)，升級店鋪綜合體驗(yàn)評分標(biāo)準(zhǔn)、推出店鋪標(biāo)簽體系等多項(xiàng)策略。據(jù)悉，全新的店鋪綜合體驗(yàn)評分標(biāo)準(zhǔn)，將更關(guān)注與消費(fèi)者求助有關(guān)的指標(biāo)，新增“退款拒絕率”、“平臺求助率”等；“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”等影響消費(fèi)者購物決策的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也會成為商家加分項(xiàng)。在物流方面，淘寶天貓針對物流停滯、發(fā)貨速度等消費(fèi)者痛點(diǎn)，將新增“軌跡異常率”、“承諾時(shí)效”、“送貨上門”等考核指標(biāo)。

大會上，淘寶還宣布基于AI大模型升級店小蜜產(chǎn)品，邀請商家測試，預(yù)計(jì)在2024年6月實(shí)現(xiàn)全行業(yè)上線，幫助商家提升詢單轉(zhuǎn)化率與消費(fèi)者滿意度。測試數(shù)據(jù)顯示，店小蜜基于大模型強(qiáng)化AI智能問答能力后，答案準(zhǔn)確率提升至85%，能夠服務(wù)于售前導(dǎo)購、售后服務(wù)、數(shù)據(jù)洞察、接待質(zhì)檢等各個(gè)環(huán)節(jié)。

圖源：淘天集團(tuán)官方

此外，淘寶網(wǎng)在近日變更營銷活動規(guī)范。據(jù)淘寶服飾公眾號消息，為了持續(xù)提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，打造持續(xù)健康發(fā)展的平臺營商環(huán)境，淘寶網(wǎng)擬對《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)范》中的要求進(jìn)行變更。此次規(guī)則變更將于2024年2月19日正式生效。

此次變更要點(diǎn)一是取消對店鋪DSR評分及糾紛退款率的報(bào)名要求，新增店鋪綜合體驗(yàn)分≥4.2的報(bào)名要求；二是規(guī)則生效后招商的活動按照規(guī)則變更后的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，規(guī)則生效前招商的活動按照規(guī)則變更前的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，具體以各個(gè)活動招商規(guī)則和產(chǎn)品頁面為準(zhǔn)。特殊營銷活動另有規(guī)定的從其規(guī)定。