1月14日消息，“2024京東健康年度醫(yī)生盛典”日前在北京召開。據(jù)介紹，過去幾年，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在技術(shù)研發(fā)、質(zhì)量建設(shè)、運(yùn)營管理等領(lǐng)域的投入已累計超20億元，獲得超過800項優(yōu)質(zhì)專利，覆蓋醫(yī)療大模型、數(shù)字療法、醫(yī)學(xué)科研、疾病預(yù)測等諸多前沿課題領(lǐng)域。2023年，京東健康在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域堅持創(chuàng)新引領(lǐng)、規(guī)范引領(lǐng)和技術(shù)引領(lǐng)，全年診療人次已經(jīng)超過1.6億，其中，極速問診30秒接診率達(dá)到90.4%，累計獲得超過1800萬患者的真實評價，患者好評率高達(dá)98.1%。京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療第一入口的優(yōu)勢得到進(jìn)一步夯實。

京東健康CEO金恩林表示，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)從2017年至今，已經(jīng)成為驅(qū)動京東健康拓展增長空間、升級服務(wù)模式、孵化創(chuàng)新技術(shù)的強(qiáng)勁引擎和重要基地；所有在京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院執(zhí)業(yè)的醫(yī)生，都是不可或缺的、珍貴的核心力量。站在國內(nèi)醫(yī)療健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的新起點(diǎn)上，京東健康期待與更多優(yōu)秀醫(yī)生同仁一道，為共同的事業(yè)攜手共進(jìn)。

圖源：京東健康JDH公眾號

過去一年，京東健康以“醫(yī)生為本”，通過持續(xù)落地和打磨“云診室”、診后隨訪、專家聯(lián)合會診、臨床科研、醫(yī)生IP品牌孵化等一系列創(chuàng)新項目和解決方案，助力醫(yī)生的互聯(lián)網(wǎng)執(zhí)業(yè)之路更高效、更安全。

會上，上海市肺科醫(yī)院胸外科主治醫(yī)師楊潔透露，在使用京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診后管理平臺的四個月里，他服務(wù)了覆蓋24個省級行政區(qū)96個城市的患者，距離最遠(yuǎn)的患者相距3301公里。截至目前，他已經(jīng)累計為1571名患者提供類專業(yè)指導(dǎo)，長期管理629名患者，幫助患者恢復(fù)健康。

與此同時，京東健康堅持以“患者為先”，積極拓展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)邊界，其中包括全面升級患者和用戶健康檔案、全新上線呼吸道病毒細(xì)菌12聯(lián)病原（核酸）上門檢測和在線問診服務(wù)、構(gòu)建銀發(fā)通老年健康一站式服務(wù)平臺，以及全面融合京東買藥打造覆蓋全時段履約、全品類供給的一站式醫(yī)藥健康服務(wù)能力。

圖源：京東健康JDH公眾號

據(jù)了解，2023年4月，京東健康上線了國內(nèi)首個皮膚專科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，打造了國內(nèi)首批皮膚專科互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺，與40位皮膚疾病領(lǐng)域的頭部專家合作開設(shè)線上名醫(yī)工作室，目前已有超過3000名來自三甲醫(yī)院的皮膚?？漆t(yī)生入駐，還另建設(shè)了皮膚?？迫氠t(yī)生團(tuán)隊。京東健康充分發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療隨時隨地、即時溝通、資源高效匹配的優(yōu)勢，上線至今，京東健康皮膚醫(yī)院已累計服務(wù)數(shù)百萬名各類皮膚疾病患者。

同樣，由于診療手段的特殊性與用戶隱私等需求，精神心理?？埔彩堑湫偷倪m合開展互聯(lián)網(wǎng)診療的科室。2023年10月，京東健康心理服務(wù)中心全面升級，為不同種類心理問題的用戶，匹配心理咨詢師或精神科醫(yī)生，銜接心理測試、心理評估、心理咨詢、精神和心理疾病診療服務(wù)，通過雙向轉(zhuǎn)診和整合治療模式更好地幫助用戶。截至2023年年底，京東健康心理服務(wù)中心累計服務(wù)用戶已超過數(shù)十萬人次。

除了將服務(wù)做得“更?！?，京東健康還加速構(gòu)建線上線下一體化的醫(yī)療服務(wù)，將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療“做重”。2023年，京東健康體檢中心亦莊店和宿遷店相繼開業(yè)；與宿豫區(qū)政府、宿豫區(qū)衛(wèi)健局聯(lián)合打造的宿豫醫(yī)院正式開始運(yùn)營。至此，京東健康已成為業(yè)內(nèi)唯一同時開設(shè)了線下自營藥店和線下自營醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。

此外，京東健康還致力于將互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)“做深”。2023年，京東健康旗下戰(zhàn)略級服務(wù)產(chǎn)品“京東家醫(yī)”全新升級，已具備針對老年人、婦兒等特定健康管理需求的人群，進(jìn)行長期隨訪和主動式管理的服務(wù)能力，并打通“健康管理+醫(yī)療服務(wù)+智能硬件+藥品/保健品”的服務(wù)閉環(huán)。數(shù)據(jù)顯示，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院承接了京東家醫(yī)超過一半用戶的診療服務(wù)需求，服務(wù)生態(tài)協(xié)同價值已顯現(xiàn)。

圖源：京東健康JDH公眾號

陽光合規(guī)和醫(yī)療質(zhì)量是京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展基石。2023年，京東健康通過持續(xù)聚焦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院質(zhì)控體系建設(shè)、探索不同疾病的標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑，進(jìn)一步保障了線上用戶服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)生線上執(zhí)業(yè)安全。

過去一段時期內(nèi)，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院通過組建醫(yī)療質(zhì)量管理委員會，持續(xù)打磨和落實《京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制核心制度》和《京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑》。截至目前，京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會共聘請了8名首席醫(yī)學(xué)專家、33名特聘醫(yī)療專家，達(dá)成關(guān)于各?？凭€上高頻疾病標(biāo)準(zhǔn)化診療共識，發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑223個，以及12項醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度。

目前，京東健康正將標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑中的智能輔診技術(shù)嵌入到互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療診前、診中、診后、康復(fù)的全流程中，幫助醫(yī)生充分確保線上場景的診療質(zhì)量和安全。標(biāo)準(zhǔn)化診療路徑還被納入平臺醫(yī)生培訓(xùn)資料，為新入駐醫(yī)生提供參考指導(dǎo)。12項醫(yī)療質(zhì)量安全管理制度也已經(jīng)貫穿于京東健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院日常管理之中。

2024京東健康年度醫(yī)生盛典舉行重磅獎項頒發(fā)儀式 圖源：京東健康JDH公眾號

本次盛典，京東健康還全新發(fā)布了面向醫(yī)生群體的“智能醫(yī)生助手”新工具。據(jù)了解，“智能醫(yī)生助手”以“京醫(yī)千詢”大模型為基礎(chǔ)，能夠全面助力醫(yī)生收集臨床病情、提供診療決策、模擬病人與醫(yī)學(xué)生交互、輔助醫(yī)生查閱并總結(jié)文獻(xiàn)、安排門診及病房等，打造醫(yī)生專屬的、值得信賴的醫(yī)教研助手。

2023年7月，京東健康首次發(fā)布了面向醫(yī)療健康行業(yè)的大模型“京醫(yī)千詢”，這是行業(yè)內(nèi)首個實物與服務(wù)相聯(lián)通、知識與數(shù)據(jù)相融合的百萬級大規(guī)模健康知識圖譜，沉淀了超過億級的覆蓋線上、線下醫(yī)患場景的高質(zhì)量健康檔案，并擁有海量的醫(yī)藥全域流通大數(shù)據(jù)。

目前，京東健康正將“京醫(yī)千詢”作為新一代醫(yī)療健康服務(wù)生態(tài)建設(shè)的“技術(shù)底座”，推動全行業(yè)解決方案和產(chǎn)品的智能化升級?，F(xiàn)場，中國醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院皮膚科副主任醫(yī)師郭昊表示，AI可以幫助醫(yī)生360°識別患者情況、擬定治療方案，從根本上提升醫(yī)療效率。醫(yī)生教會AI去判斷患者的病情變化，就延伸了診后管理的規(guī)模和質(zhì)量，真正實現(xiàn)線上診療閉環(huán)。

在“京醫(yī)千詢”支撐下，京東健康打造了全病程智能輔診平臺，在診前，實現(xiàn)精準(zhǔn)醫(yī)患匹配和疾病篩查；在診中，智能輔診平臺能夠幫助醫(yī)生實現(xiàn)診療效率和患者體驗的雙提升；在診后，能夠覆蓋全疾病周期全場景，實現(xiàn)精細(xì)化患者管理和數(shù)據(jù)沉淀。全病程智能輔診平臺上“生成”的全生命周期健康檔案還能有效整合線上線下全域數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)提升精準(zhǔn)診斷和治療水平。

2024京東健康年度醫(yī)生盛典舉行重磅獎項頒發(fā)儀式 圖源：京東健康JDH公眾號