餓了么2023年數(shù)字公益賬單：累計捐贈款項超1000萬元

1月11日消息，餓了么近日發(fā)布2023年數(shù)字公益賬單，數(shù)據(jù)顯示，平臺愛心商家數(shù)量近20萬家，累計為公益項目捐贈的款項超過1000萬元。其中，通過中國鄉(xiāng)村發(fā)展基金會的“愛加餐”公益項目，已為84所鄉(xiāng)村學(xué)校捐贈了現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)的“愛心廚房”。

目前，用戶可通過餓了么APP內(nèi)“我的公益”看到年度公益賬單，以及所有參與的公益項目，包括吃貨豆捐贈、愛心商家訂單，以及無需餐具等環(huán)保行為。

圖源：餓了么官方

餓了么公益事業(yè)部總經(jīng)理徐昕哲表示，“2023年，餓了么公益完成了系統(tǒng)性的升級。通過產(chǎn)品創(chuàng)新與生態(tài)連接，構(gòu)建起了商家、用戶、員工均能參與公益的體系，讓公益成為能夠隨手為之的習(xí)慣?！?/p>

2023年阿里95公益周期間，餓了么公益上線“愛心吃貨豆”，用戶在餓了么搜索“愛心吃貨豆”進(jìn)入助力頁，使用平時每次點餐獲得的吃貨豆，就可以助力社區(qū)公益項目，目前平臺用戶已累計捐出吃貨豆超過1000萬顆。餓了么內(nèi)部則延續(xù)阿里“公益3小時”的理念，通過員工自發(fā)組建公益幸福團(tuán)的方式，探索為社區(qū)服務(wù)的新方式。

例如“e起向陽”公益幸福團(tuán)，以關(guān)愛所有戶外工作者為目標(biāo)，在全國累計開展53場公益驛站、總計招募3400名志愿者，送出3.4萬份解暑、溫暖物資包；“筑夢手語課堂”幸福團(tuán)則聯(lián)合餓了么商戶“手語咖啡”店的聽障咖啡師，帶動全體員工學(xué)習(xí)手語，支持聽障餐廳的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)，已舉辦80多場線下手語公益課堂，累計參與人數(shù)超6000，并組建了一支幫助社區(qū)手語咖啡店的外賣經(jīng)營志愿者小組。

圖源：錢江晚報潮新聞

綠色低碳方面，去年9月，《科學(xué)》雜志以封面論文的形式刊發(fā)了香港大學(xué)、北京大學(xué)、香港科技大學(xué)、東京大學(xué)以及亞洲開發(fā)銀行研究團(tuán)隊的重要研究成果。論文基于餓了么平臺改動餐具選擇用戶界面這一“綠色助推”實踐，研究了其對于一次性餐具消費和減少塑料垃圾的影響。研究表明，在外賣應(yīng)用程序下訂單時默認(rèn)選擇“不使用餐具”，并獎勵那些選擇不使用塑料餐具的顧客，可以顯著減少一次性餐具的浪費。

2023年，餓了么繼續(xù)秉持“綠色助推”理念，促使消費者養(yǎng)成三個“低碳小習(xí)慣”，分別是“無需餐具”“小份餐食”以及“拼團(tuán)配送”。目前三者都取得了顯著的進(jìn)展，餓了么平臺參與碳減排的用戶超過已7000萬，無需餐具的訂單已經(jīng)超過17億單，提供小份餐食的商戶達(dá)100萬，商圈拼團(tuán)率約80%。

餓了么還發(fā)起“尋找100個低碳‘盒’伙人”的計劃，與更多品牌合作，在低碳商品、以竹代塑、無紙化小票等綠色領(lǐng)域拓展實踐，把科學(xué)減碳與實際消費場景相結(jié)合。

圖源：央廣網(wǎng)

社區(qū)服務(wù)方面，餓了么公益今年重點通過與公益機構(gòu)、政府部門以及生態(tài)伙伴合作，積極探索以數(shù)字化手段圍繞“一老一小”升級社區(qū)服務(wù)。在“愛心商家”募資的支持項目中，既有餓了么聯(lián)合愛德基金會發(fā)起的關(guān)注老年群體的“爸媽食堂”商家專項，也有“未愛小屋”這樣關(guān)注社區(qū)兒童身心健康的項目。

針對兒童心理健康問題，餓了么聯(lián)合上海樂揚紅樹林慈善公益中心，發(fā)起“e起未愛”公益計劃，著力建設(shè)“局校家社”全場景下的兒童健康關(guān)愛數(shù)字基座。根據(jù)計劃，雙方在普陀區(qū)深度試點，聯(lián)合建設(shè)“未愛小屋·藍(lán)e站”，目前已建成8個特色各異的公益服務(wù)空間，服務(wù)38所學(xué)校。

此外，餓了么還著手在各地探索老年助餐的新模式。在上海市松江區(qū)，餓了么與新橋鎮(zhèn)合作上線了全市首個打通政府補貼與外賣平臺的社區(qū)助餐項目，老人在向街道提出申請并通過后，可以每日通過餓了么APP領(lǐng)取來自鎮(zhèn)區(qū)兩級政府的“惠老助餐紅包”補貼。社區(qū)食堂上線后，覆蓋的服務(wù)范圍從周邊的幾百米，擴大到了47平方公里，解決了老年人冬天、惡劣天氣無法出門用餐的痛點問題，目前開通線上服務(wù)的老人已接近2000名。

圖源：上海普陀公眾號