中通快運(yùn)2023年完成貨量1133.26萬噸 同比增長20.2%

1月9日消息，中通快運(yùn)宣布，2023年完成貨運(yùn)量1133.26萬噸，同比增長20.2%。

中通快運(yùn)董事長賴建法表示，“2023年，中通快運(yùn)主動融入和服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略，加快推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域布局，業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全國覆蓋，營業(yè)收入穩(wěn)健增長，運(yùn)營能力持續(xù)升級；這一年里，中通快運(yùn)全力做精做強(qiáng)數(shù)智化優(yōu)勢、綜合平臺優(yōu)勢、農(nóng)村市場優(yōu)勢，不斷擴(kuò)大發(fā)展規(guī)模、全面提升質(zhì)量效益，以穩(wěn)中向好、進(jìn)中提質(zhì)的良好態(tài)勢，邁出了高質(zhì)量發(fā)展的堅實(shí)步伐。”

圖源：中通之聲公眾號

值得一提的是，在2023年12月29日17時57分，中通數(shù)智營運(yùn)大屏顯示，中通快遞業(yè)務(wù)量數(shù)字首位從2跳轉(zhuǎn)到3，2023年中通快遞第300億個包裹就此誕生。中通成為首家年業(yè)務(wù)量超300億的快遞企業(yè)。據(jù)《快遞雜志》報道，中通2023年度第300億個包裹是一箱在內(nèi)蒙古通遼市攬收的生鮮羊肉，由中通標(biāo)快承運(yùn)，預(yù)計將在次日送達(dá)遼寧沈陽用戶家里。

據(jù)了解，2023年，中通新增末端門店“兔喜生活+”超3萬家，幫助數(shù)萬人在中通平臺就業(yè)創(chuàng)業(yè)；中通服務(wù)商家超388萬家，其中縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)商家超79萬家，全鏈路時效提速3.72小時，全年超80%包裹實(shí)現(xiàn)次日達(dá)、隔日達(dá)。此外，中通通過數(shù)智化管理和精細(xì)化運(yùn)營，單票運(yùn)輸和分揀成本同比再下降11%（2023年Q3財報數(shù)據(jù)），切實(shí)幫助客戶降本、提質(zhì)、增收，幫助降低社會物流成本。

圖源：中通快遞微信視頻號截圖

此外，中通快遞集團(tuán)2024年服務(wù)管理條例意見征集研討會（廣東站）于1月4日在廣州管理中心召開。集團(tuán)總部營運(yùn)中心團(tuán)隊、廣州、東莞、潮汕管理中心服務(wù)版塊團(tuán)隊，全省40余名網(wǎng)點(diǎn)客服負(fù)責(zé)人共同參會。

此次研討會通過面對面與一線網(wǎng)點(diǎn)溝通交流，以問題為導(dǎo)向，聚焦堵點(diǎn)難點(diǎn)痛點(diǎn)，幫助參會人員解決服務(wù)版塊工作中存在的問題，同時提升網(wǎng)點(diǎn)客服人員對各項條例的掌握與理解，從而提高服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化客戶寄遞體驗(yàn)。

圖源：中通之聲公眾號