交個朋友趙慧利：公司核心能力是“標準化可復制的商業(yè)模式”

1月3日消息，《財新周刊》2024年01月01日第01期對交個朋友控股進行了深度采訪報道。在采訪中，交個朋友控股董事趙慧利表達了自己對于依賴單一頭部主播的看法。她認為，“去頭部化”是大多數(shù)直播電商機構都可能走的一條路，“不能過分依賴IP形成的基礎粉絲量，而要更多依靠運營和變現(xiàn)能力來支撐未來發(fā)展”?！?/p>

2020年4月，羅永浩與抖音獨家簽約，涉足直播帶貨，但于2022年6月中旬宣布淡出直播。據(jù)趙慧利介紹，羅永浩目前在交個朋友控股的直播時長不到公司總時長的3%，對整體GMV的影響也不大。而羅永浩在最近的直播中表示，交個朋友控股“去羅化”成功，主要是在他和公司配合下共同完成，且過程中公司沒有損害其個人利益。

交個朋友控股董事趙慧利（右）圖源：交個朋友科技有限公司公眾號

交個朋友表示，“去頭部化”并不意味著放棄與優(yōu)秀主播的合作，而是要在合作中尋求更加平衡、多元的發(fā)展模式。在“去頭部化”的過程中，交個朋友控股也積極拓展多平臺布局，覆蓋抖音、淘寶、京東等多個主流電商平臺。與此同時，交個朋友控股還探索出一條標準化、可復制的“矩陣化直播間運營”模式，截至目前交個朋友控股已經(jīng)開了30多個垂類直播間，未來還會以較高速度持續(xù)新開直播間。

趙慧利稱，交個朋友控股的核心能力是“標準化可復制的商業(yè)模式”，基于該模式構建直播間矩陣，并依托直播矩陣，持續(xù)擴大平臺占有率和覆蓋更多消費者與市場空間。她表示，矩陣化意味著更專業(yè)、垂直，滿足消費者的多元化需求；同時從運營打法上把主攻方向變得分散，推動業(yè)績整體增長。

趙慧利還表示，交個朋友控股的目標是成為一家科技驅動的新零售公司，以直播為工具，以體驗為核心，以效率為支撐，構建讓商家和消費者信賴的渠道品牌。在堅持“去頭部化”的同時，交個朋友控股也將繼續(xù)探索新的業(yè)務領域和商業(yè)模式，以應對不斷變化的市場環(huán)境，實現(xiàn)更加可持續(xù)的發(fā)展。

圖源：交個朋友科技有限公司公眾號

值得一提的是，交個朋友控股CEO李亮在2023年末發(fā)布2024新年致辭，其中提到，2023年，交個朋友控股基本實現(xiàn)了從頭部IP為主的直播電商向機構化運營模式轉型的既定目標，完成了抖音、淘寶、京東的“多平臺布局”，并成功走出一條標準化、可復制的“矩陣化直播間運營”模式，實現(xiàn)了全年業(yè)績的大幅增長。

展望2024年，交個朋友將以“不斷提升客戶體驗”和“提高商品和人群滲透率”為兩大目標，堅持選品質(zhì)控的標準，推進全方位質(zhì)控體系的建設。一方面，將繼續(xù)加大在科技賦能直播方面的投入，利用大數(shù)據(jù)平臺、AIGC技術，持續(xù)通過數(shù)據(jù)化驅動提升選品、直播的效率和準確性。一方面，更加重視人才的引進和培養(yǎng)，更加強調(diào)優(yōu)秀人才的激勵和提拔，為優(yōu)秀的人才提供更大的平臺和舞臺。

李亮在2023鳳凰網(wǎng)主播紅人盛典現(xiàn)場 圖源：交個朋友科技有限公司公眾號