交個(gè)朋友趙慧利：公司核心能力是“標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的商業(yè)模式”

1月3日消息，《財(cái)新周刊》2024年01月01日第01期對(duì)交個(gè)朋友控股進(jìn)行了深度采訪報(bào)道。在采訪中，交個(gè)朋友控股董事趙慧利表達(dá)了自己對(duì)于依賴單一頭部主播的看法。她認(rèn)為，“去頭部化”是大多數(shù)直播電商機(jī)構(gòu)都可能走的一條路，“不能過分依賴IP形成的基礎(chǔ)粉絲量，而要更多依靠運(yùn)營和變現(xiàn)能力來支撐未來發(fā)展”?！?/p>

2020年4月，羅永浩與抖音獨(dú)家簽約，涉足直播帶貨，但于2022年6月中旬宣布淡出直播。據(jù)趙慧利介紹，羅永浩目前在交個(gè)朋友控股的直播時(shí)長不到公司總時(shí)長的3%，對(duì)整體GMV的影響也不大。而羅永浩在最近的直播中表示，交個(gè)朋友控股“去羅化”成功，主要是在他和公司配合下共同完成，且過程中公司沒有損害其個(gè)人利益。

交個(gè)朋友控股董事趙慧利（右）圖源：交個(gè)朋友科技有限公司公眾號(hào)

交個(gè)朋友表示，“去頭部化”并不意味著放棄與優(yōu)秀主播的合作，而是要在合作中尋求更加平衡、多元的發(fā)展模式。在“去頭部化”的過程中，交個(gè)朋友控股也積極拓展多平臺(tái)布局，覆蓋抖音、淘寶、京東等多個(gè)主流電商平臺(tái)。與此同時(shí)，交個(gè)朋友控股還探索出一條標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的“矩陣化直播間運(yùn)營”模式，截至目前交個(gè)朋友控股已經(jīng)開了30多個(gè)垂類直播間，未來還會(huì)以較高速度持續(xù)新開直播間。

趙慧利稱，交個(gè)朋友控股的核心能力是“標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的商業(yè)模式”，基于該模式構(gòu)建直播間矩陣，并依托直播矩陣，持續(xù)擴(kuò)大平臺(tái)占有率和覆蓋更多消費(fèi)者與市場(chǎng)空間。她表示，矩陣化意味著更專業(yè)、垂直，滿足消費(fèi)者的多元化需求；同時(shí)從運(yùn)營打法上把主攻方向變得分散，推動(dòng)業(yè)績整體增長。

趙慧利還表示，交個(gè)朋友控股的目標(biāo)是成為一家科技驅(qū)動(dòng)的新零售公司，以直播為工具，以體驗(yàn)為核心，以效率為支撐，構(gòu)建讓商家和消費(fèi)者信賴的渠道品牌。在堅(jiān)持“去頭部化”的同時(shí)，交個(gè)朋友控股也將繼續(xù)探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和商業(yè)模式，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)更加可持續(xù)的發(fā)展。

圖源：交個(gè)朋友科技有限公司公眾號(hào)

值得一提的是，交個(gè)朋友控股CEO李亮在2023年末發(fā)布2024新年致辭，其中提到，2023年，交個(gè)朋友控股基本實(shí)現(xiàn)了從頭部IP為主的直播電商向機(jī)構(gòu)化運(yùn)營模式轉(zhuǎn)型的既定目標(biāo)，完成了抖音、淘寶、京東的“多平臺(tái)布局”，并成功走出一條標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制的“矩陣化直播間運(yùn)營”模式，實(shí)現(xiàn)了全年業(yè)績的大幅增長。

展望2024年，交個(gè)朋友將以“不斷提升客戶體驗(yàn)”和“提高商品和人群滲透率”為兩大目標(biāo)，堅(jiān)持選品質(zhì)控的標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)全方位質(zhì)控體系的建設(shè)。一方面，將繼續(xù)加大在科技賦能直播方面的投入，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)、AIGC技術(shù)，持續(xù)通過數(shù)據(jù)化驅(qū)動(dòng)提升選品、直播的效率和準(zhǔn)確性。一方面，更加重視人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，更加強(qiáng)調(diào)優(yōu)秀人才的激勵(lì)和提拔，為優(yōu)秀的人才提供更大的平臺(tái)和舞臺(tái)。

李亮在2023鳳凰網(wǎng)主播紅人盛典現(xiàn)場(chǎng) 圖源：交個(gè)朋友科技有限公司公眾號(hào)