抖音生活服務(wù)發(fā)布2023年度數(shù)據(jù)報告。

2023年，抖音生活服務(wù)總交易額增長256%，門店共覆蓋370+城市，超450萬家門店在這里獲得生意增長。入駐服務(wù)商數(shù)量增長1.79倍，服務(wù)商合作的商家數(shù)提升近2倍，服務(wù)商總交易額實現(xiàn)近8倍增長。

2023抖音生活服務(wù)年度數(shù)據(jù)報告顯示，過去一年，更多達(dá)人深耕內(nèi)容種草。入駐的團(tuán)購達(dá)人數(shù)量增長2.89倍，超58萬的達(dá)人獲得穩(wěn)定收益。達(dá)人總交易額提升超2倍，達(dá)人探店助力實體商家增收946億。

機構(gòu)在達(dá)人背后不斷給予助力。2500+家機構(gòu)與機構(gòu)服務(wù)的8萬+達(dá)人一起讓達(dá)人生態(tài)更具影響力。

2023抖音生活服務(wù)年度數(shù)據(jù)報告 圖源：抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察公眾號

這一年，短視頻點燃更多興趣消費。與去年相比，抖音生活服務(wù)短視頻交易額增長83%，短視頻發(fā)布量提升近1.4倍，圖文內(nèi)容的發(fā)布數(shù)增長2.68倍。其中，以下短視頻內(nèi)容最熱門：餐飲方面，飲品、地方菜、火鍋、熱門/特色菜、快餐小吃；綜合方面，美容美體、洗浴按摩、電影、美發(fā)、酒吧；酒旅方面，景點、酒店賓館、泛主題樂園、旅游項目、動植物園。

2023年，直播持續(xù)拉動下單熱情。抖音生活服務(wù)直播交易額增長5.7倍，產(chǎn)生交易的直播量提升4倍。商家自播覆蓋率達(dá)59%，自播交易額增長4.45倍。其中，以下直播內(nèi)容最熱門：餐飲方面，熱門/特色菜、快餐小吃、火鍋、地方菜、面包甜點；綜合方面，洗浴按摩、美容美體、美發(fā)、汽車服務(wù)、美甲美睫；酒旅方面，旅行社、酒店賓館、泛主題樂園、景點、旅游項目。

2023抖音生活服務(wù)年度數(shù)據(jù)報告 圖源：抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察公眾號

搜索讓種草落到實處。抖音生活服務(wù)年度數(shù)據(jù)報告顯示，2023年，通過搜索帶來的交易額增長2.6倍，日均總搜索量增長1.57倍。

餐飲類團(tuán)購消費數(shù)據(jù)顯示，愛團(tuán)購美味佳肴的用戶增加了70%。用戶熱衷團(tuán)購的餐飲品類TOP 5分別是：西式快餐、茶飲果汁、面包烘焙、咖啡廳、快餐。酒旅類團(tuán)購消費數(shù)據(jù)顯示，開啟旅行的用戶增加了1.3倍。用戶熱衷團(tuán)購的酒旅品類TOP5分別是：游樂園、自然景觀、其他主題樂園、水上樂園、旅行總社。綜合類團(tuán)購消費數(shù)據(jù)顯示，用戶增加了1.4倍。用戶熱衷團(tuán)購的綜合型品類TOP5分別是：洗浴按摩、傳統(tǒng)娛樂、兒童樂園、美容美體、美發(fā)。

不久前，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)總經(jīng)理陳琦在2023抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)年終盛典上說道：“如果用一個詞總結(jié)過去一年的平臺經(jīng)營，那就是‘向新生長’，綜合行業(yè)在用戶數(shù)量、消費需求、行業(yè)供給、商家生意、多元生態(tài)等層面都獲得了新增長?！?/p>

抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)總經(jīng)理陳琦 圖源：抖音生活服務(wù)商業(yè)觀察公眾號

展望2024年，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)將進(jìn)一步優(yōu)化平臺生態(tài)，持續(xù)為生態(tài)伙伴提供經(jīng)營助力，同時也堅持為用戶提供好價好品好內(nèi)容。此外，綜合行業(yè)還將從活動賽事、生態(tài)認(rèn)證、培訓(xùn)賦能等方面持續(xù)優(yōu)化職人生態(tài)，以多重資源賦能職人發(fā)展。在社會層面，抖音生活服務(wù)綜合行業(yè)也將繼續(xù)承擔(dān)更多社會責(zé)任，助力技藝傳承、鄉(xiāng)村振興以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

值得一提的是，在2023年年末，抖音被傳正在大力建設(shè)平臺的點評體系，不僅大量邀請大眾點評V5用戶入駐，還針對站內(nèi)優(yōu)質(zhì)點評用戶推出了一系列運營舉措。同時，抖音APP內(nèi)針對本地生活板塊進(jìn)行優(yōu)化，強化了團(tuán)購、轉(zhuǎn)化鏈路。據(jù)新播場當(dāng)時爆料稱，有大眾點評V5用戶收到了來自“抖音寫評發(fā)現(xiàn)官”的私信，邀請大眾點評用戶參與抖音點評升級賽活動。據(jù)“抖音寫評發(fā)現(xiàn)官”發(fā)過來的一份《生活評鑒家吃喝玩樂評價－點評者引入》文檔，抖音正在對大眾點評Lv5-Lv8同時抖音評價等級Lv3以下的用戶進(jìn)行入駐邀約，覆蓋全國21座城市。

圖源：新播場公眾號

抖音APP頁面也針對團(tuán)購做了一系列調(diào)整：新版抖音APP的團(tuán)購頁中，新增了“特惠團(tuán)購”“熱門榜單”“免費試”三大模塊。而在此之前，團(tuán)購入口內(nèi)僅有外賣、附近美食、休閑娛樂、游玩、麗人美發(fā)等幾個子頻道。