交付超150萬圣誕包裹，美客多在哥倫比亞大獲成功

被稱作“拉美亞馬遜”的美客多，憑借著本土平臺優(yōu)勢，在拉美市場上持續(xù)狂奔。

據(jù)報道，近日，美客多哥倫比亞站發(fā)出消息稱，今年圣誕季，美客多在哥倫比亞成功交付了超150萬個包裹，創(chuàng)下歷史新高。其中黑五和圣誕節(jié)當(dāng)周的交付量最大，平均高達(dá)50萬個，而波哥大和麥德林這兩個城市的消費者貢獻(xiàn)最多，每天發(fā)貨量超過3萬件。

美客多圣誕包裹量破紀(jì)錄 圖源：EL Colombiano

對此，美客多哥倫比亞輸運部高級經(jīng)理Santiago Hernández表示，今年圣誕季的傲人成績來源于美客多對哥倫比亞消費者物流需求的精確把握，“我們很自豪能夠克服物流挑戰(zhàn)，并在這個假期為我們的用戶提供最佳的購物體驗?！?/p>

具體來說，為了成為“旺季市場上最快、最準(zhǔn)時的選擇”，美客多提前3個月就開始招募員工以及擴建物流基礎(chǔ)設(shè)施，美客多官方數(shù)據(jù)顯示，今年假日期間，美客多遍布哥倫比亞全國的25個配送中心有超過2000名員工以及1100多名送貨司機在工作，最終成功將配送時間壓縮到24小時至48小時以內(nèi)。

物流成為美客多的制勝關(guān)鍵 圖源：Revista PYM

此外，Santiago Hernández還指出，有效的數(shù)據(jù)管理已成為關(guān)鍵因素，為加快交付速度，美客多還采用了人工智能和機器學(xué)習(xí)來優(yōu)化貨物運輸路線，確保人員、車輛和基礎(chǔ)設(shè)施的正確分配。

美客多在哥倫比亞的旺季再次證明了加強物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)對平臺發(fā)展的重要性。隨著消費者對電商服務(wù)的要求逐漸提高，物流也成為電商發(fā)展的重要領(lǐng)域之一。

事實上，除了哥倫比亞，美客多也在加快速度編織拉美其他市場的宏觀物流網(wǎng)絡(luò)。

今年10月末，美客多首席財務(wù)官Martin de los Santos就透露稱，該公司計劃通過加大物流投資，將其在物流領(lǐng)域的履行滲透率提高6個百分點。并且Martin de los Santos還補充道，美客多接下來將集中力量興建倉庫和配送中心，這些新設(shè)施主要會布局在巴西和墨西哥地區(qū)。

美客多加強物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 圖源：Bnamericas

幸運的是，深耕拉美市場多年的美客多，這一次照樣賭對了。

不久前，支付與商業(yè)市場情報（PCMI）發(fā)布的報告就顯示，便捷、快速的物流服務(wù)已被拉美消費者列為網(wǎng)上購物的關(guān)鍵方面，65%的消費者在購物過程中更關(guān)注商品的交付速度。正因為美客多擊中了拉美消費者的物流痛點，其在該市場上的優(yōu)勢地位才越來越明顯。

交付速度被65%的拉美消費者所關(guān)注 圖源：Americas Market Intelligence

美客多第三季度的財報顯示，其在該季度的凈收入為37.6億美元，同比增長40%，營業(yè)收入也連續(xù)四個季度實現(xiàn)大幅增長，達(dá)到6.85億美元。值得一提的是，第三季度該電商巨頭的發(fā)貨滲透率達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的48%，多個市場的準(zhǔn)時交貨數(shù)量也突破歷史紀(jì)錄，對平臺轉(zhuǎn)化率的提高起到了很好的推動作用。

總而言之，物流已成為美客多在拉美市場的王牌之一，未來該平臺還會不斷發(fā)力物流，滿足消費者所關(guān)注的配送問題。