荷蘭電商三季度報(bào)告：消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)支出74.4億歐元

12月27日消息，荷蘭電子商務(wù)協(xié)會(huì)Thuiswinkel.org近日發(fā)布了《Thuiswinkel市場(chǎng)監(jiān)測(cè)報(bào)告》。報(bào)告顯示，2023年第三季度，消費(fèi)者在線支出較2022年第三季度有所增長(zhǎng)，在線支出總額為74.4億歐元，比同期增長(zhǎng)了4%。這一增長(zhǎng)是由于在線服務(wù)支出增加了16%，套餐假期支出增加了32%，個(gè)人機(jī)票和住宿支出增加了20%。

同時(shí)，在線購(gòu)買總次數(shù)為8170萬(wàn)，較同期增長(zhǎng)了1%，相對(duì)穩(wěn)定。在消費(fèi)者總支出中，29%支出源于網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)。這項(xiàng)研究報(bào)告由GfK代表Thuiswinkel.org與客戶Retail Insiders、PostNL、荷蘭支付協(xié)會(huì)以及Currence合作完成的。

Thuiswinkel.org發(fā)布荷蘭電商第三季度報(bào)告 圖源：Thuiswinkel.org官網(wǎng)

此外，該報(bào)告還顯示了荷蘭人的消費(fèi)趨勢(shì)，趨勢(shì)一是在線服務(wù)銷售增長(zhǎng)，產(chǎn)品類購(gòu)買下降。數(shù)據(jù)顯示，雖然產(chǎn)品在線支出下降2%，但在線訂購(gòu)的產(chǎn)品數(shù)量保持穩(wěn)定，在線購(gòu)買總數(shù)為8170萬(wàn)，較同期增長(zhǎng)1%。本季度在線支出減少的類別包括服裝、消費(fèi)電子產(chǎn)品、電信。增長(zhǎng)類目有媒體和娛樂(lè)，較同期增長(zhǎng)了13%，主要是由于游戲和游戲配件的銷售。

趨勢(shì)二是跨境支出正在增加。數(shù)據(jù)顯示，在線跨境支出較同期增長(zhǎng)了10%。這主要是由于服務(wù)支出增長(zhǎng)了17%，套餐假期支出增長(zhǎng)了28%，國(guó)外個(gè)人機(jī)票和住宿增長(zhǎng)了19%。歐洲境內(nèi)的假期支出有所增加，例如德國(guó)和英國(guó)地區(qū)，2023年第三季度，跨境假期支出分別有20%和9%花在此處。歐洲以外的旅行支出也有所增加，例如美國(guó)地區(qū)在三季度花費(fèi)增長(zhǎng)51%。

圖源：Thuiswinkel.org官網(wǎng)

趨勢(shì)三是iDEAL不斷增長(zhǎng)，智能手機(jī)越來(lái)越普及。iDEAL仍然是迄今為止使用最多的網(wǎng)購(gòu)支付方式，其份額甚至有所增加。通過(guò)iDEAL結(jié)算的網(wǎng)購(gòu)數(shù)量從2022年第三季度的69%上升到2023年第三季度的73%，這一增長(zhǎng)源于iDEAL在智能手機(jī)在線支出中所占份額不斷增加。

2023年第三季度，15歲以上的荷蘭人有88%在網(wǎng)上購(gòu)物，比例與去年相當(dāng)。使用智能手機(jī)進(jìn)行購(gòu)物的在線買家比例再次增加，目前，荷蘭人有27%的支出通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行，比去年增長(zhǎng)2%，購(gòu)物總次數(shù)中有35%是通過(guò)智能手機(jī)進(jìn)行，比去年增長(zhǎng)1%，這是源于平板電腦的使用。

圖源：Thuiswinkel.org官網(wǎng)