支付寶2024年升級銀行營銷合作4大能力

12月22日消息，支付寶在“數(shù)智融合·無界生態(tài)”支付寶銀行業(yè)生態(tài)年終盛典大會上表示，2024年將與銀行和生態(tài)合作伙伴圍繞銀行卡運營生態(tài)繼續(xù)深化創(chuàng)新合作，通過AI技術(shù)進一步開放服務(wù)。2024年將升級4大銀行營銷能力：精準化營銷能力、用戶觸達能力、場景開放能力、生態(tài)聯(lián)動能力。在該會上，支付寶也為2023年有優(yōu)異表現(xiàn)的服務(wù)商頒發(fā)4大獎項。

螞蟻集團副總裁、支付寶用戶事業(yè)部總經(jīng)理唐方表示，“支付寶秉持‘支付為民、服務(wù)實體’的初心，過去3年與全國上千家大小銀行及四千多家合作伙伴圍繞銀行卡的數(shù)字化營銷深入合作，服務(wù)了數(shù)億消費者，取得消費者、銀行、服務(wù)商、商家、支付平臺的多方共贏。體現(xiàn)了支付機構(gòu)在激發(fā)消費信心上的積極價值?！?/p>

她表示，面向2024年，支付寶將以更加開放合作的心態(tài)，與廣大的銀行機構(gòu)、服務(wù)商一起加深加寬合作，通過新技術(shù)開放更多場景、能力、服務(wù)，以更具競爭力的合作策略，進一步壯大合作生態(tài)。

圖源：支付寶開放平臺公眾號

隨著銀行業(yè)進入到存量用戶經(jīng)營時代，銀行營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點關(guān)注用戶的個性化營銷能力、用戶的觸達能力、場景運營能力以及生態(tài)聯(lián)動能力。在此基礎(chǔ)上，支付寶著力推出2024年銀行生態(tài)合作四大升級：第一是升級精準化營銷能力，從基礎(chǔ)版到專業(yè)版再到進階版，助力實現(xiàn)銀行精準營銷。第二是升級用戶觸達能力，支付寶公域流量開放、收銀臺配額開放、API接口升級、銀行私域流量等領(lǐng)域的進一步開放，協(xié)助銀行構(gòu)建用戶營銷閉環(huán)。

第三是升級場景開放能力，實現(xiàn)更多場景可選可配，場景升級匹配人群提升轉(zhuǎn)化率，加強線下商家商機撮合，從而實現(xiàn)單點營銷到智能運營的升級。第四是升級生態(tài)聯(lián)動能力，通過開放且穩(wěn)定的品牌場景、營銷能力、數(shù)智化能力，結(jié)合具有競爭力的激勵策略，協(xié)同生態(tài)伙伴助推銀行營銷數(shù)智化。

螞蟻集團銀行卡運營業(yè)務(wù)部總經(jīng)理云川表示，“支付寶銀行營銷不是基本的‘人，貨，場’供給邏輯，而是平臺賦能的撮合邏輯。未來，支付寶銀行營銷會將平臺的前沿數(shù)智化能力開放給我們的銀行機構(gòu)、生態(tài)伙伴和商家客戶，提供產(chǎn)業(yè)升級動能，服務(wù)合作伙伴，為合作伙伴的效能和經(jīng)營帶來明顯可量化的提升?！?/p>

圖源：支付寶開放平臺公眾號