12月22日消息，支付寶在“數(shù)智融合·無(wú)界生態(tài)”支付寶銀行業(yè)生態(tài)年終盛典大會(huì)上表示，2024年將與銀行和生態(tài)合作伙伴圍繞銀行卡運(yùn)營(yíng)生態(tài)繼續(xù)深化創(chuàng)新合作，通過(guò)AI技術(shù)進(jìn)一步開(kāi)放服務(wù)。2024年將升級(jí)4大銀行營(yíng)銷(xiāo)能力：精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)能力、用戶(hù)觸達(dá)能力、場(chǎng)景開(kāi)放能力、生態(tài)聯(lián)動(dòng)能力。在該會(huì)上，支付寶也為2023年有優(yōu)異表現(xiàn)的服務(wù)商頒發(fā)4大獎(jiǎng)項(xiàng)。

螞蟻集團(tuán)副總裁、支付寶用戶(hù)事業(yè)部總經(jīng)理唐方表示，“支付寶秉持‘支付為民、服務(wù)實(shí)體’的初心，過(guò)去3年與全國(guó)上千家大小銀行及四千多家合作伙伴圍繞銀行卡的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)深入合作，服務(wù)了數(shù)億消費(fèi)者，取得消費(fèi)者、銀行、服務(wù)商、商家、支付平臺(tái)的多方共贏。體現(xiàn)了支付機(jī)構(gòu)在激發(fā)消費(fèi)信心上的積極價(jià)值?！?/p>

她表示，面向2024年，支付寶將以更加開(kāi)放合作的心態(tài)，與廣大的銀行機(jī)構(gòu)、服務(wù)商一起加深加寬合作，通過(guò)新技術(shù)開(kāi)放更多場(chǎng)景、能力、服務(wù)，以更具競(jìng)爭(zhēng)力的合作策略，進(jìn)一步壯大合作生態(tài)。

圖源：支付寶開(kāi)放平臺(tái)公眾號(hào)

隨著銀行業(yè)進(jìn)入到存量用戶(hù)經(jīng)營(yíng)時(shí)代，銀行營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)關(guān)注用戶(hù)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)能力、用戶(hù)的觸達(dá)能力、場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)能力以及生態(tài)聯(lián)動(dòng)能力。在此基礎(chǔ)上，支付寶著力推出2024年銀行生態(tài)合作四大升級(jí)：第一是升級(jí)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)能力，從基礎(chǔ)版到專(zhuān)業(yè)版再到進(jìn)階版，助力實(shí)現(xiàn)銀行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。第二是升級(jí)用戶(hù)觸達(dá)能力，支付寶公域流量開(kāi)放、收銀臺(tái)配額開(kāi)放、API接口升級(jí)、銀行私域流量等領(lǐng)域的進(jìn)一步開(kāi)放，協(xié)助銀行構(gòu)建用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

第三是升級(jí)場(chǎng)景開(kāi)放能力，實(shí)現(xiàn)更多場(chǎng)景可選可配，場(chǎng)景升級(jí)匹配人群提升轉(zhuǎn)化率，加強(qiáng)線下商家商機(jī)撮合，從而實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)到智能運(yùn)營(yíng)的升級(jí)。第四是升級(jí)生態(tài)聯(lián)動(dòng)能力，通過(guò)開(kāi)放且穩(wěn)定的品牌場(chǎng)景、營(yíng)銷(xiāo)能力、數(shù)智化能力，結(jié)合具有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)策略，協(xié)同生態(tài)伙伴助推銀行營(yíng)銷(xiāo)數(shù)智化。

螞蟻集團(tuán)銀行卡運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理云川表示，“支付寶銀行營(yíng)銷(xiāo)不是基本的‘人，貨，場(chǎng)’供給邏輯，而是平臺(tái)賦能的撮合邏輯。未來(lái)，支付寶銀行營(yíng)銷(xiāo)會(huì)將平臺(tái)的前沿?cái)?shù)智化能力開(kāi)放給我們的銀行機(jī)構(gòu)、生態(tài)伙伴和商家客戶(hù)，提供產(chǎn)業(yè)升級(jí)動(dòng)能，服務(wù)合作伙伴，為合作伙伴的效能和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)明顯可量化的提升?！?/p>

圖源：支付寶開(kāi)放平臺(tái)公眾號(hào)