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盤點(diǎn)大主播和CEO的愛恨糾葛

電商行業(yè)
2023-12-18 19:19
1.網(wǎng)紅主播和公司CEO之間的愛恨糾葛

最近一篇“小作文”,打破了網(wǎng)紅主播和公司CEO之間的平靜。

這幾天,董宇輝“小作文”事件持續(xù)發(fā)酵,東方甄選CEO孫東旭直播開會,俞敏洪回應(yīng),孫東旭連夜道歉,一系列的動作反而如火上澆油般讓整個事態(tài)愈演愈烈。

12月16日,東方甄選發(fā)布正式公告,免去孫東旭的東方甄選執(zhí)行董事、CEO職務(wù),俞敏洪兼任東方甄選CEO。

17日晚,東方甄選發(fā)布俞敏洪和董宇輝合體直播預(yù)告海報。海報顯示,董宇輝的身份將從“帶貨主播”變?yōu)椤皷|方甄選高級合伙人”。

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圖源:東方甄選微博

18日,新東方教育科技 (集團(tuán)) 有限公司發(fā)布通知:任命董宇輝為新東方教育科技集團(tuán)董事長文化助理,兼任新東方文旅集團(tuán)副總裁。

至此,這場鬧劇似乎漸漸平息。不過此次事件也讓我們看到了網(wǎng)紅主播和公司之間微妙的關(guān)系。

幾年前直播帶貨興起,李佳琦、薇婭、辛巴等超級主播幾乎把控著直播界的半壁江山。而隨著行業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)紅主播似乎正在從直播間消失。

今年年初,就有媒體發(fā)現(xiàn),李佳琦每天在直播間的時間從5個小時縮減至3個小時;董宇輝直播時間也從原來的3小時降到了2小時,甚至董宇輝的卡通形象也從商品包裝上刪除。

網(wǎng)紅主播集中了大量的流量和資源,對公司的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。但在直播電商企業(yè),網(wǎng)紅主播和公司CEO之間的爭執(zhí)并不罕見,因為兩者的實質(zhì)關(guān)系,已經(jīng)不能簡單以員工和管理者的身份來界定。

當(dāng)主播個人的影響力變得越來越大,那么公司和大主播之間的制衡必然會發(fā)生。因為任何公司都不希望自己的命運(yùn)被單個人所掌控。

目前市場上的直播電商企業(yè)中,一些頭部網(wǎng)紅級別主播已經(jīng)在公司獲得了股權(quán),甚至管理職位,話語權(quán)得到極大提升。有的主播選擇離開,但仍然還是公司重要的“門面擔(dān)當(dāng)”。

公司和網(wǎng)紅主播之間似乎在維持著一種微妙的合作關(guān)系。這種關(guān)系導(dǎo)向何方,要看各方的博弈。

接下來,就讓我們來盤點(diǎn)一下當(dāng)下熱門直播電商公司和網(wǎng)紅主播的關(guān)系。

東方甄選和董宇輝

如果說俞敏洪“帶大”了新東方,那么可以說,董宇輝“帶活”了東方甄選。

財報顯示,東方甄選2023財年帶貨GMV(商品交易總額)達(dá)到100億元,凈利潤為9.71億元,總訂單數(shù)達(dá)到1.36億單,自營產(chǎn)品數(shù)量超過120個。

董宇輝對于東方甄選的意義重大。但此次爆出“小作文”事件,小編“背刺”,讓董宇輝個人信譽(yù)受損的同時,更讓其粉絲質(zhì)疑東方甄選“卸磨殺驢”。

“小作文”事件起因是東方甄選直播間小編稱,董宇輝的頂級文案大部分是團(tuán)隊代寫。董宇輝隨后在直播中稱“小編胡回復(fù)”。

盡管這次事件只是一場小風(fēng)波,但隨后孫東旭下場直播,更引發(fā)了網(wǎng)友們對董宇輝和公司管理層之間關(guān)系的猜測。

孫東旭于12月12日在東方甄選向粉絲解釋“小作文”爭議,但其生硬的語氣,以及摔手機(jī)的動作更加引發(fā)粉絲的不滿情緒。為此,孫東旭很快發(fā)視頻道歉。

format-jpg圖源:抖音App

此外,鞭牛士爆料,內(nèi)部流出的一份聊天記錄顯示,俞敏洪目前面臨要保東方甄選CEO孫東旭還是要保主播董宇輝的二選一的處境。

對此,俞敏洪和孫東旭都否認(rèn)了“CEO與董宇輝二選一”的傳聞。

一個小風(fēng)波,引發(fā)了一場大事故。董宇輝粉絲和東方甄選小編們的拉扯似乎結(jié)束了,但董宇輝和公司管理層疑似矛盾的輿論仍在發(fā)酵。

不過很快,孫東旭被免職。外界不免猜測,俞敏洪這是在“棄卒保車”。

對此,俞敏洪表示,根本不存在二選一,孫東旭依然會以新東方創(chuàng)業(yè)者的身份為東方甄選做貢獻(xiàn)。在自營品建設(shè)、供應(yīng)鏈建設(shè)和APP的建設(shè)上,“沒有小孫(指東方甄選前CEO孫東旭)的執(zhí)行力,完全做不到”。

對于董宇輝,俞敏洪表示,正在策劃帶著董宇輝去國外直播并且將調(diào)整董宇輝等主播薪資。“未來董宇輝想要做的事情,只要我覺得合情合理,我一定會調(diào)動資源幫他實現(xiàn)。”

截至目前,董宇輝抖音粉絲數(shù)已破2000萬,達(dá)到2041萬,個人簡介為“勿意,勿必,勿固,勿我”。

頭部網(wǎng)紅主播,可遇而不可求。很顯然,俞敏洪不會自毀城墻。

辛選集團(tuán)和蛋蛋

無獨(dú)有偶,就在董宇輝“小作文”事件發(fā)生前,辛選集團(tuán)前CEO管倩卸任。管倩曾先后在騰訊、樂視、阿里巴巴任職,在辛選任職還不到一年。

目前管倩個人快手賬號已改名為后會有期,個人標(biāo)簽為:再見喧囂,回歸平凡世界做自己,賬號暫無內(nèi)容更新。

有媒體爆料辛選旗下網(wǎng)紅主播蛋蛋和管倩關(guān)系不和。

根據(jù)一張辛選內(nèi)部聊天群截圖,蛋蛋在微信群里,大肆批判管倩,質(zhì)問其“除了吹牛X,還會啥?”

還有一張截圖顯示,蛋蛋在朋友圈發(fā)文“慶祝”管倩的離職,說這是“為民除害 還辛選一片凈土?!?/p>

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圖源:新浪財經(jīng)

由此可見,辛選大主播與集團(tuán)CEO之間也是火藥味滿滿。而與董宇輝不同的是,蛋蛋明顯更加強(qiáng)勢。

據(jù)了解,辛選集團(tuán)是由辛有志(大網(wǎng)紅辛巴)于2017年創(chuàng)立,該公司遵循“師徒制”模式,即辛巴帶四個徒弟:蛋蛋、趙夢澈、時大漂亮、貓妹妹,然后徒弟再帶徒弟和藝人。辛巴和徒弟藝人分享粉絲,進(jìn)行直播帶貨營利。

隨著辛巴逐漸退于幕后,蛋蛋成為辛選頭牌主播。今年雙十一,蛋蛋首站銷售額9億。

辛巴的“師徒制”讓辛選集團(tuán)實現(xiàn)了快速擴(kuò)張,四個徒弟形成了集團(tuán)網(wǎng)紅主播矩陣。而隨著公司不斷擴(kuò)張,辛選如何轉(zhuǎn)型升級成了一大問題。

據(jù)悉,此前辛巴選擇管倩“空降”成為CEO,被外界理解為“辛選啟動正規(guī)化的管理,淡化家族、師徒等文化”。

有知情人士透露,管倩來了之后的這近一年里,花了很多錢,但帶來的效果卻不盡如人意。

一位已經(jīng)離職辛選的員工表示,管倩的卸任是因為“互聯(lián)網(wǎng)大廠高管的風(fēng)格和辛選不契合”,“辛選沒有互聯(lián)網(wǎng)大廠的底蘊(yùn),在管理上沒有那么‘科學(xué)’,但非常‘結(jié)果導(dǎo)向’”。

如今接任辛選集團(tuán)CEO的人是辛選聯(lián)合創(chuàng)始人之一的宋鐵牛(藍(lán)山)。他曾負(fù)責(zé)辛選企業(yè)形象、宣傳及項目合作投資等事務(wù)。此次回歸或許能給辛選帶來新的變化。

2.合作還是常態(tài)

美ONE和李佳琦

相較于以上兩家公司緊張的氛圍,美ONE和網(wǎng)紅主播李佳琦之間要平和很多。這主要是因為美ONE和李佳琦之間有著更密切的綁定關(guān)系。

在美ONE,李佳琦不僅是超頭主播,也是公司合伙人。美ONE全網(wǎng)覆蓋用戶數(shù)超過1.7億,其中絕大部分來自李佳琦個人的全平臺賬號粉絲數(shù)。

天眼查顯示,李佳琦沒有直接入股美ONE,卻與美ONE一起入股了寧波鎂麒電子商務(wù)有限公司、上海妝佳電子商務(wù)有限公司。李佳琦本人名字的商標(biāo),以及他的寵物NEVER相關(guān)的形象IP,都注冊在了這些公司下。

format-jpg圖源:天眼查APP

同時,美ONE的六大品牌IP矩陣中,4個以李佳琦為核心,其他兩個“奈娃家族”和助播團(tuán),也與李佳琦有著千絲萬縷的聯(lián)系。

美ONE離不開李佳琦,兩者更是“一榮俱榮、一損俱損”。

就拿前段時間頗具爭議的“79元花西子眉筆事件”來說,美ONE與李佳琦同樣都遭遇嚴(yán)重的“公關(guān)危機(jī)”。

在直播帶貨紅利爆發(fā)期,美ONE創(chuàng)始人戚振波很有魄力地選擇All in李佳琦,集中所有資源打造直播界頂流。

從長期來看,美ONE對李佳琦的強(qiáng)依賴,仍然存在隱患。去年618期間李佳琦意外被迫停播,有知情人士稱,李佳琦每停播一天,美ONE的損失都是千萬級別。

最近不管是“花西子眉筆事件”,還是京東采銷的“底價”之爭,都給李佳琦和美ONE帶來了很大的負(fù)面影響。

據(jù)悉,為了降低對李佳琦的依賴風(fēng)險,美ONE已經(jīng)早早推出了助播團(tuán),今年還推出了自制綜藝《所有女生的主播》,開始大力招收新主播。

就目前來看,美ONE助播團(tuán)還不足以達(dá)到李佳琦的聲量和流量。李佳琦仍是美ONE最重要的主播,而同時“不把雞蛋放在同一個籃子”,也是當(dāng)下美ONE必須要做的事。

交個朋友和羅永浩

今年7月,交個朋友借殼上市。而這背后,人們最關(guān)注的不是CEO李亮,也不是創(chuàng)始人黃賀,而是帶貨主播羅永浩。

2020年,羅永浩在抖音“交個朋友”直播間帶貨首秀3小時GMV破億。自此,“交個朋友”直播間就和羅永浩進(jìn)行了深度綁定。

2022年,羅永浩宣布“退網(wǎng)創(chuàng)業(yè)”,并退出了交個朋友管理層,但仍會以主播身份參與直播。

同時,羅永浩社交平臺上的個人賬號均改名為“交個朋友直播間”,這其中包括粉絲近2000萬的抖音賬號。

format-jpg圖源:電商報Pro

在目前羅永浩直接或間接持股的公司中,多數(shù)都是錘子科技相關(guān)公司,與已經(jīng)上市的交個朋友沒有直接交集。

而在平臺擴(kuò)張的關(guān)鍵時刻,交個朋友還是需要羅永浩來坐鎮(zhèn)。

去年雙十一期間,“交個朋友”入駐淘寶,憑借著“羅永浩淘寶直播首秀”的話題,吸引了2600萬觀看人次。

今年618,羅永浩再度以“交個朋友”主播身份高調(diào)亮相京東直播,首秀全場銷售額突破1.5億;雙11,羅永浩亮相交個朋友淘寶直播間,并帶貨首艘國產(chǎn)大郵輪“愛達(dá)·魔都號尊享定制之旅”。

對交個朋友來說,羅永浩仍是不可割舍的。不過目前交個朋友已經(jīng)在抖音、淘寶和京東三平臺展開業(yè)務(wù)布局。今年雙11,交個朋友在三平臺總GMV突破24.83億,同比去年大增178%。

3.未來將是多頭并進(jìn)的直播業(yè)態(tài)

就目前來看,網(wǎng)紅主播對公司來說仍存在著巨大的價值,有效的合作綁定更能發(fā)揮雙方的優(yōu)勢實現(xiàn)共贏。

但這種強(qiáng)綁定的合作關(guān)系也意味著風(fēng)險。昔日薇婭等頭部主播的墜落,對公司發(fā)展來說亦是一次重創(chuàng)。

目前“去頭部化”也是大多數(shù)公司已經(jīng)在進(jìn)行的戰(zhàn)略布局,以應(yīng)對網(wǎng)紅主播的風(fēng)險。商家自播和中腰部達(dá)人矩陣,正在迅速發(fā)展起來。

無論是網(wǎng)紅主播,還是中腰部主播,都有著一定的發(fā)展周期。對于直播電商公司來說,需要找到合適的方法,去實現(xiàn)主播的價值,爭取最大化經(jīng)濟(jì)效益。

網(wǎng)紅主播仍然是行業(yè)流量經(jīng)濟(jì)最高效的選擇。而且直播帶貨行業(yè)已經(jīng)很難再出現(xiàn)下一個“李佳琦”,下一個“董宇輝”。

直播電商公司需要做的是,遵循公平交易的原則,穩(wěn)定好網(wǎng)紅主播的經(jīng)營;不斷培養(yǎng)更多新興主播力量;將網(wǎng)紅主播的價值“品牌化”、IP化,從而打造更有價值的長尾效應(yīng)。

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