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抖音商城發(fā)布雙旦好禮季活動(dòng)招商規(guī)則

周興
2023-12-15 16:21

12月15日消息,抖音今日發(fā)布2023年抖音商城雙旦好禮季活動(dòng)招商規(guī)則。活動(dòng)報(bào)名時(shí)間為2023年11月22日16:00:00-2023年12月31日23:59:59;活動(dòng)時(shí)間為2023年12月19日20:00:00-2023年12月31日23:59:59;上述時(shí)間節(jié)點(diǎn)可能會(huì)有調(diào)整,屆時(shí)將提前公告。

商家準(zhǔn)入要求如下:非個(gè)人店商家的入駐主體為在中國(guó)大陸地區(qū)注冊(cè)的個(gè)體工商戶(hù)/企業(yè);商家在入駐時(shí)選擇抖音極速版單端經(jīng)營(yíng)方向的店鋪不參與活動(dòng);店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無(wú)因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄;店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運(yùn)營(yíng)期間,未因處罰處于停業(yè)期;店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的狀態(tài)。

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圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)

本次大促官方立減活動(dòng)由商家出資。商家報(bào)名參加“官方立減”,則默認(rèn)其全店鋪商品在活動(dòng)期間(2023年12月19日20:00:00-2023年12月31日23:59:59)支持“官方立減”。商家需完成“官方立減”報(bào)名,才可進(jìn)行其他活動(dòng)玩法的報(bào)名,本款合作條件的詳情見(jiàn)本規(guī)則“3.1官方立減”。

如店鋪部分商品無(wú)法參加官方立減,商家可在官方立減報(bào)名完成后,在抖店后臺(tái)-營(yíng)銷(xiāo)-活動(dòng)廣場(chǎng)-抖音商城雙旦好禮季,取消該部分商品的報(bào)名(該功能將于2023年11月22日16:00:00-2023年12月31日23:59:59開(kāi)放給商家),取消后,該部分商品無(wú)法參與其他活動(dòng)玩法報(bào)名。若活動(dòng)開(kāi)始后仍有部分已生效官方立減商品需要退出,會(huì)導(dǎo)致商品官方立減優(yōu)惠失效,可能引發(fā)客訴風(fēng)險(xiǎn),商家需密切關(guān)注。

商家若需全店退出,可通過(guò)抖店后臺(tái)-營(yíng)銷(xiāo)-活動(dòng)廣場(chǎng)-抖音商城雙旦好禮季,在2023年11月22日16:00:00-2023年12月19日12:00:00完成退出操作。

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參與官方立減的商品類(lèi)目及立減折扣 圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)

據(jù)介紹,官方立減(商家出資)是平臺(tái)組織的活動(dòng)玩法,商品報(bào)名通過(guò)后,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)商品時(shí)無(wú)需湊單、購(gòu)買(mǎi)單件即可享受商家出資的立減優(yōu)惠。就消費(fèi)者被立減優(yōu)惠的交易金額部分,商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入,即由商家承擔(dān)讓利,向消費(fèi)者提供折扣。針對(duì)參與官方立減(商家出資)的商品,平臺(tái)進(jìn)行全鏈路的優(yōu)惠透?jìng)?,提升消費(fèi)者的下單轉(zhuǎn)化?;顒?dòng)校驗(yàn)價(jià)校驗(yàn)期為2023年11月22日00:00:00-2023年12月31日23:59:59。

官方立減優(yōu)惠疊加規(guī)則如下:官方立減作為平臺(tái)跨店級(jí)優(yōu)惠,可以和單品級(jí)優(yōu)惠(限時(shí)限量購(gòu)、平臺(tái)秒殺等)、店鋪優(yōu)惠(店鋪滿(mǎn)減、店鋪優(yōu)惠券等)、達(dá)人優(yōu)惠(達(dá)人優(yōu)惠券、達(dá)人紅包等)、其他平臺(tái)優(yōu)惠(平臺(tái)優(yōu)惠券、平臺(tái)紅包等)等玩法的優(yōu)惠進(jìn)行疊加。

官方提醒,官方立減和日常超值購(gòu)?fù)娣ɑコ猓从唵紊Я巳粘3蒂?gòu)優(yōu)惠價(jià)則官方立減優(yōu)惠不生效;官方立減和大促超值購(gòu)(非官方補(bǔ)貼)可疊加,官方補(bǔ)貼的大促超值購(gòu)?fù)娣ú化B加,即訂單生效了大促超值購(gòu)官方補(bǔ)貼優(yōu)惠價(jià)則官方立減優(yōu)惠不生效。官方立減優(yōu)惠互斥規(guī)則為官方立減和達(dá)人專(zhuān)屬價(jià)互斥,即訂單生效了達(dá)人專(zhuān)屬價(jià)優(yōu)惠則官方立減優(yōu)惠不生效;官方立減和1分購(gòu)等玩法的優(yōu)惠不會(huì)疊加,即訂單生效了1分購(gòu)優(yōu)惠則官方立減優(yōu)惠不生效。

需要注意的是,以上為官方立減和各個(gè)層級(jí)的通用營(yíng)銷(xiāo)玩法的優(yōu)惠疊加關(guān)系,部分特殊玩法未包含在內(nèi),實(shí)際優(yōu)惠生效和疊加以線(xiàn)上實(shí)際生效為準(zhǔn)。

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優(yōu)惠舉例 圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)

店鋪大促活動(dòng)頁(yè)要求如下:自動(dòng)生效大促活動(dòng)頁(yè)要求為商家成功報(bào)名本活動(dòng),且已生效日?;顒?dòng)頁(yè)的店鋪,則默認(rèn)其店鋪在活動(dòng)期間(2023年12月19日20:00:00-2023年12月31日23:59:59)自動(dòng)生效大促活動(dòng)頁(yè)。如需關(guān)閉或修改大促活動(dòng)頁(yè),請(qǐng)于2023年11月22日16:00:00-2023年12月31日23:59:59登錄抖店工作臺(tái)-店鋪-店鋪裝修-活動(dòng)進(jìn)行編輯。

手動(dòng)生效大促活動(dòng)頁(yè)要求為商家成功報(bào)名本活動(dòng),但未生效日?;顒?dòng)頁(yè)的店鋪,可于2023年11月22日16:00:00-2023年12月31日23:59:59登錄抖店工作臺(tái)-店鋪-店鋪裝修-活動(dòng),對(duì)大促活動(dòng)頁(yè)進(jìn)行編輯并生效,大促活動(dòng)頁(yè)將于2023年12月19日20:00:00-2023年12月31日23:59:59向消費(fèi)者展示。

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圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)

商品基礎(chǔ)要求如下:近30天商品品退率≤所屬類(lèi)目近30天商品品退率門(mén)檻;近30天商品訂單差評(píng)率≤所屬類(lèi)目近30天商品訂單差評(píng)率門(mén)檻;近30天商品投訴率≤所屬類(lèi)目近30天商品投訴率門(mén)檻;商家報(bào)名活動(dòng)商品需要同時(shí)滿(mǎn)足商品品退率、訂單差評(píng)率、投訴率準(zhǔn)入要求,不同類(lèi)目商品的品退率/訂單差評(píng)率/投訴率門(mén)檻要求。

價(jià)格基礎(chǔ)要求為商家應(yīng)遵循相關(guān)的平臺(tái)規(guī)則及國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),客觀(guān)真實(shí)地標(biāo)注商品價(jià)格,對(duì)所有價(jià)格的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé),不得亂標(biāo)價(jià)、標(biāo)高價(jià)或明顯高出商品歷史價(jià)格、同品類(lèi)商品價(jià)格以及行業(yè)均價(jià),禁止以虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)優(yōu)惠折扣、為開(kāi)展促銷(xiāo)而故意提前漲價(jià)等欺詐性方式欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。否則平臺(tái)有權(quán)對(duì)商品予以剔除活動(dòng)、取消資源支持等處理,商家行為構(gòu)成其他違規(guī)的,按相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處罰。

參加本次活動(dòng)的商品(即“活動(dòng)商品”),其報(bào)名價(jià)由商家于官方立減報(bào)名期間進(jìn)入抖店官方大促報(bào)名系統(tǒng)自主填寫(xiě),系統(tǒng)會(huì)同時(shí)展示“活動(dòng)校驗(yàn)價(jià)”、“預(yù)估普惠到手價(jià)”、“推薦普惠到手價(jià)”供商家報(bào)價(jià)參考(部分商品暫不展示),最終商品是否滿(mǎn)足申報(bào)價(jià)格要求,以報(bào)名和審核結(jié)果為準(zhǔn)。

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圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)

如商家擬獲得更多平臺(tái)活動(dòng)氛圍(如商品詳情頁(yè)氛圍、大促活動(dòng)標(biāo)簽等)及曝光權(quán)益等平臺(tái)資源支持,參與好物直播間等活動(dòng)玩法,需遵循如下申報(bào)價(jià)格要求:活動(dòng)商品的報(bào)名價(jià)不高于該商品及其所在店鋪內(nèi)sku相同的其他商品在2023年11月22日00:00:00-2023年12月31日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹晚?yè)面標(biāo)價(jià)(即“活動(dòng)校驗(yàn)價(jià)”)。在滿(mǎn)足活動(dòng)校驗(yàn)價(jià)要求的基礎(chǔ)上,若商品活動(dòng)的“預(yù)估普惠到手價(jià)”低于或等于“推薦普惠到手價(jià)”(基于全網(wǎng)同款低價(jià)計(jì)算),該商品有更大概率通過(guò)平臺(tái)審核。

大促商品報(bào)名審核通過(guò)后,在2023年12月19日20:00:00-2023年12月31日23:59:59期間,原則上不得申請(qǐng)退出。

需要留意的是,官方立減報(bào)名成功不代表該商品可持續(xù)享受平臺(tái)資源支持,平臺(tái)會(huì)定期對(duì)商品實(shí)時(shí)價(jià)格進(jìn)行校驗(yàn),動(dòng)態(tài)調(diào)整給予商品的資源支持。如大促商品的報(bào)名價(jià)高于該商品及其所在店鋪內(nèi)sku相同的其他商品在2023年11月22日00:00:00-2023年12月31日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹晚?yè)面標(biāo)價(jià),或大促商品的預(yù)估普惠到手價(jià)高于全網(wǎng)同款低價(jià),且平臺(tái)發(fā)送議價(jià)后,商家未及時(shí)調(diào)整報(bào)名價(jià),平臺(tái)有權(quán)取消給予該商品的資源支持,商家調(diào)整報(bào)名價(jià)后,有機(jī)會(huì)再次獲得資源支持。

活動(dòng)開(kāi)始前無(wú)訂單產(chǎn)生的商品(異常訂單除外),有可能無(wú)法享受平臺(tái)資源支持。如大促商品報(bào)名成功后,商品不符合商品基礎(chǔ)要求,平臺(tái)有權(quán)取消該商品的活動(dòng)資格。商家應(yīng)及時(shí)關(guān)注商品審核/駁回狀態(tài),相應(yīng)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略及商品價(jià)格,避免產(chǎn)生資損。

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2023年抖音商城雙旦好禮季最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn) 圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)

創(chuàng)作者滿(mǎn)足任一條件即可準(zhǔn)入:五分制情況下,創(chuàng)作者口碑分≥4.5分;百分制情況下,創(chuàng)作者口碑分≥75分;近60天無(wú)引導(dǎo)私下交易違規(guī)扣分;近60天虛假宣傳扣分≤5分。

為了保障消費(fèi)者在活動(dòng)期間的購(gòu)物體驗(yàn),參與大促商品報(bào)名并報(bào)名成功的活動(dòng)商品,商家應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)。大促商品報(bào)名成功,即代表商家授權(quán)平臺(tái)在如下價(jià)格保護(hù)服務(wù)開(kāi)啟時(shí)間統(tǒng)一為活動(dòng)商品(全球購(gòu)、虛擬、二手等特殊類(lèi)目商品除外)開(kāi)啟大促價(jià)格保護(hù)服務(wù),并配置“大促價(jià)?!狈?wù)標(biāo)識(shí)。受當(dāng)前客觀(guān)技術(shù)條件限制,準(zhǔn)確開(kāi)啟時(shí)間將以產(chǎn)品實(shí)際配置上線(xiàn)生效時(shí)間為準(zhǔn)。

價(jià)格保護(hù)服務(wù)開(kāi)啟時(shí)間為2023年12月19日20:00:00-2023年12月31日23:59:59;價(jià)格保護(hù)服務(wù)保障期間為2023年12月19日20:00:00-2024年01月15日23:59:59。大促商品報(bào)名路徑(通過(guò)該路徑報(bào)名成功將開(kāi)通價(jià)格保護(hù)服務(wù)):電腦登陸“抖店后臺(tái)—營(yíng)銷(xiāo)—活動(dòng)廣場(chǎng)—抖音商城雙旦好禮季”

活動(dòng)商品在價(jià)格保護(hù)服務(wù)保障期間內(nèi)降價(jià)的,購(gòu)買(mǎi)商品的消費(fèi)者有權(quán)申請(qǐng)退差,商家同意為消費(fèi)者進(jìn)行退差,退差金額以平臺(tái)據(jù)實(shí)計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)?;顒?dòng)商品的大促價(jià)格保護(hù)服務(wù)將在服務(wù)保障期間結(jié)束后自動(dòng)關(guān)閉。

大促期間,小店平臺(tái)商家和全球購(gòu)平臺(tái)商家需按正常時(shí)效進(jìn)行發(fā)貨。攬收時(shí)效要求為24小時(shí),即在發(fā)貨后的24小時(shí)內(nèi)該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)有第一條物流攬件信息。

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圖源:抖音電商學(xué)習(xí)中心官網(wǎng)

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