賣爆了，美國假日零售額實現(xiàn)創(chuàng)紀錄增長

成功達到預期，今年假日購物季美國市場再次釋放積極信號。

根據(jù)美國零售聯(lián)合會發(fā)布的最新報告，11月美國假日購物季開局便呈現(xiàn)出了良好的增長勢頭，大量消費者涌向各大電商平臺和實體店為家人和朋友購買禮物。伴隨著這樣的趨勢，11月美國零售總額（不包括汽車和汽油）經(jīng)季節(jié)性調(diào)整后環(huán)比增長0.77%，未經(jīng)調(diào)整則同比增長4.24%。

美國11月零售總額強勁增長 圖源：NRF

除此之外，報告中還提到，今年11月1日至12月31日，在此期間產(chǎn)生的假日零售總額將比2022年增長3%至4%，達到創(chuàng)紀錄的9573億至9666億美元。這其中，包括健康、服裝、電子產(chǎn)品、雜貨等在內(nèi)的眾多商品品類都將迎來銷售額爆發(fā)式增長。

多品類實現(xiàn)銷售額飆升 圖源：NRF

聽到這個消息，或許如今依舊在為假日購物季努力奮戰(zhàn)的賣家們會激動不已。畢竟消費者購物熱情高漲，多個品類銷售額持續(xù)增長，這背后必然會是賣家們一場又一場的“爆單盛宴”。根據(jù)美國運通公司的調(diào)查，如今假日購物季已經(jīng)成為絕大多數(shù)企業(yè)推動全年業(yè)績的增長引擎，89%的零售行業(yè)者認為假日購物季極其重要。

不難想象，為了能夠在假日購物季取得喜人的銷售業(yè)績，賣家們注定會比往日更加忙碌。當然，各種各樣的挑戰(zhàn)也難以避免。

在亞馬遜、沃爾瑪、Temu、TikTok Shop等眾多電商平臺頻頻拉響的消費狂歡號角中，一年一度的黑五網(wǎng)一大促已經(jīng)落下帷幕。顯然，它在一定程度上助力了美國11月零售總額的飛速增長。

從多家平臺曬出的“戰(zhàn)報”來看，今年黑五網(wǎng)一大促的銷售情況比想象中更好。比如說，在美國電商市場占據(jù)主導地位的亞馬遜，黑五期間其實現(xiàn)了1061.8億美元的銷售額，創(chuàng)下新紀錄；又或者，首次加入美國黑五電商大戰(zhàn)的TikTok Shop，從10月27日至11月27日，其美國站整體支付GMV增長215%，黑五當日GMV增長4倍，可謂是收獲滿滿。

TikTok Shop黑五成績單亮眼 圖源：TikTok Shop跨境電商

值得關(guān)注的是，待黑五網(wǎng)一大促收官，緊接著還有圣誕節(jié)以及新年大促。對于無數(shù)渴望靠假日購物季沖刺業(yè)績的賣家們來說，眼下還沒有到可以松懈的時候。從假日購物季的銷售情況來看，相比往年，今年大促的時間戰(zhàn)線拉得更長，并且秒殺、搶先購、品類日等各種新玩法也層出不窮，這樣有利于進一步刺激消費，但同時也會在無形之中讓退貨潮加速涌來。

退貨潮，似乎也是如今賣家們最頭疼的問題之一。

2022年，Salesforce發(fā)布的假日季業(yè)績報告顯示，假日季期間全球在線銷售額突破了1.14萬億美元。同時，11月和12月均有13%的訂單被退回，總體退貨量相比2021年增加63%。此外，受提前購物趨勢的影響，12月的退貨高峰期不是在圣誕節(jié)過后，而是在圣誕節(jié)的前兩周。

假日季退貨量翻倍增長 圖源：salesforce

不少人認為，今年的退貨潮將比往年來得更猛烈。按照趨勢，賣家們即將進入假日季退貨高峰期。對此，賣家們需要做好心理準備，同時也需要努力做好退貨管理，爭取將因退貨問題而產(chǎn)生的損失降至最小。