平臺(tái)消費(fèi)支出大漲35%，社交電商席卷中東市場(chǎng)

隨著TikTok等電商平臺(tái)在國(guó)際市場(chǎng)上迅速崛起，社交電商的強(qiáng)悍競(jìng)爭(zhēng)力被進(jìn)一步驗(yàn)證。

據(jù)報(bào)道，近日，RetailX對(duì)中東幾大重要電商市場(chǎng)進(jìn)行了深入研究和分析，并發(fā)布了RetailX2023年中東電子商務(wù)地區(qū)報(bào)告。報(bào)告顯示，社交媒體的熱潮席卷了整個(gè)中東市場(chǎng)，在此趨勢(shì)下，中東社交電商也進(jìn)入了發(fā)展的快車道。基于此，RetailX得出結(jié)論：“社交平臺(tái)正在成功推動(dòng)在線購(gòu)物。”

社交媒體推動(dòng)中東電商市場(chǎng)的發(fā)展 圖源：Internet Retailing

報(bào)告顯示，目前包括卡塔爾、土耳其在內(nèi)的多個(gè)中東國(guó)家的社交媒體用戶群正在不斷擴(kuò)大。其中卡塔爾用戶對(duì)社交媒體最為追捧，有近98%的卡塔爾人民至少在使用一個(gè)社交媒體平臺(tái)。而在中東其他市場(chǎng)，社交媒體也成為一種勢(shì)不可擋的新潮流，例如，土耳其消費(fèi)者平均每天要在社交媒體上花費(fèi)近3小時(shí)的時(shí)間，阿聯(lián)酋則是2小時(shí)50分鐘。

社交媒體用戶群的不斷膨脹也給中東社交電商帶來(lái)了發(fā)展的新機(jī)遇。以阿聯(lián)酋為例，數(shù)據(jù)顯示，79%的阿聯(lián)酋消費(fèi)者會(huì)使用社交媒體尋找或購(gòu)買自己想要的商品，其中，59%的人在過(guò)去12個(gè)月里曾在社交平臺(tái)上進(jìn)行購(gòu)物，高于全球平均水平（54%）。

中東消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中對(duì)社交媒體的依賴為當(dāng)?shù)仉娚贪l(fā)展指引了新方向。

有意思的是，RetailX在2022年也曾對(duì)中東電商做過(guò)研究調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，2022年社交電商就已成為撬動(dòng)中東市場(chǎng)的重要杠桿，包括土耳其、阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯在內(nèi)的這些國(guó)家都有50%到60%的消費(fèi)者通過(guò)社交平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物。

而今年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及以及消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的養(yǎng)成，中東社交電商爆發(fā)出了更強(qiáng)大的潛力和推動(dòng)力，RetailX的報(bào)告指出，相比起2022年，今年中東地區(qū)消費(fèi)者在社交媒體平臺(tái)上的支出將增長(zhǎng)35%。

中東消費(fèi)者在社交平臺(tái)上的支出將增長(zhǎng)35% 圖源：Internet Retailing

不過(guò)，中東社交電商潛力無(wú)限，自然也引來(lái)不少電商巨頭入場(chǎng)廝殺，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。一方面，F(xiàn)acebook、Instagram等社交平臺(tái)紛紛上線電商功能，將“社交＋電商”的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致；另一方面，專攻電商領(lǐng)域的社交電商平臺(tái)也如雨后春筍一般紛紛冒頭，例如2021年底推出，號(hào)稱阿聯(lián)酋首個(gè)直播購(gòu)物平臺(tái)的Shopper On。

Shopper On平臺(tái)頁(yè)面 圖源：Shopper On

當(dāng)然，說(shuō)到中東社交電商平臺(tái)，表現(xiàn)最優(yōu)異的還屬TikTok。作為全球數(shù)一數(shù)二的社交電商平臺(tái)，TikTok在流量轉(zhuǎn)化、電商直播等方面的技術(shù)已經(jīng)是爐火純青，經(jīng)驗(yàn)豐富的TikTok，自然在中東這片社交電商沃土中如魚(yú)得水。

Statista的數(shù)據(jù)顯示，截止2023年10月，TikTok滲透率最高的十個(gè)國(guó)家中，有三個(gè)來(lái)自中東，其中，沙特和阿聯(lián)酋最為突出，TikTok在這兩個(gè)國(guó)家的滲透率分別為135%和127.9%，這意味著幾乎所有18歲及以上的沙特和阿聯(lián)酋人口都在使用TikTok。

沙特和阿聯(lián)酋的TikTok滲透率位居世界前茅 圖源：Statista

總而言之，社交電商正在成為中東電商發(fā)展的新引擎，巨頭紛紛布局便是最好的證明。有意掘金中東電商市場(chǎng)的賣家不妨順應(yīng)市場(chǎng)的新趨勢(shì)，將“社交＋電商”作為自己出海中東的主思路。