11月27日消息，2023淘寶天貓商家及生態(tài)伙伴大會(huì)近日在杭州召開。本次大會(huì)上，淘寶天貓公布了近一年來在商家及生態(tài)伙伴領(lǐng)域的多項(xiàng)重要進(jìn)展，并推出多項(xiàng)聚焦商家體驗(yàn)的舉措、全新特色店鋪與商品體系、AI生態(tài)伙伴計(jì)劃等。

2023淘寶天貓商家及生態(tài)伙伴大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

圖源：杭州光云科技官微

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)舉辦了2023星耀伙伴頒獎(jiǎng)典禮，電商服務(wù)商光云科技斬獲三項(xiàng)大獎(jiǎng)，分別為“最受歡迎商品管理工具服務(wù)商”、“最受歡迎交易管理工具服務(wù)商”及“最具潛力ERP管理軟件服務(wù)商”。

據(jù)介紹，光云科技成立于2009年，是國(guó)內(nèi)首批電商SaaS服務(wù)商。旗下?lián)碛忻嫦虼?、中小型商家的電商SaaS產(chǎn)品體系。其推出的第一款產(chǎn)品超級(jí)店長(zhǎng)，于2009年入駐淘寶服務(wù)市場(chǎng)，次年用戶即破10萬，現(xiàn)如今超級(jí)店長(zhǎng)在線服務(wù)用戶已達(dá)百萬，服務(wù)涵蓋商品管理、打單發(fā)貨、店鋪裝修、打折促銷。超級(jí)店長(zhǎng)的成功打造，助力光云科技此次獲評(píng)“最受歡迎商品管理工具服務(wù)商”。

光云科技獲評(píng)“最受歡迎商品管理工具服務(wù)商”

圖源：杭州光云科技官微

快遞助手是光云科技打造的訂單處理工具，常年穩(wěn)居訂單類目服務(wù)市場(chǎng)TOP榜，全網(wǎng)日均打單量達(dá)3000萬單?？爝f助手的出色表現(xiàn)，幫助光云科技斬獲“最受歡迎交易管理工具服務(wù)商”。

快麥ERP是光云科技大商家板塊的王牌產(chǎn)品，為大商家提供涵蓋商品、訂單、庫存、分銷、采購、財(cái)務(wù)、員工績(jī)效等一體化的電商ERP解決方案。目前快麥ERP服務(wù)客戶已涵蓋服飾、鞋包、家居、電器、母嬰、美食、數(shù)碼等多個(gè)品類的TOP商家，業(yè)務(wù)覆蓋華東、華南、華北、華中等10大區(qū)，在全國(guó)30多個(gè)核心城市建立銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)覆蓋100+縣市?？禧淓RP的亮眼表現(xiàn)，幫助光云科技摘得“最具潛力ERP管理軟件服務(wù)商”。

光云科技斬獲“最受歡迎交易管理工具服務(wù)商”

圖源：杭州光云科技官微

光云科技摘得“最具潛力ERP管理軟件服務(wù)商”

圖源：杭州光云科技官微

值得一提的是，今年10月初，快麥小智根據(jù)雙11用戶旅程制定了全鏈路營(yíng)銷服務(wù)計(jì)劃。從活動(dòng)前，訓(xùn)練師支持、活動(dòng)商品支持；活動(dòng)中，會(huì)員服務(wù)、群店聚合接待再到智能營(yíng)銷商品推薦；再到活動(dòng)后的售后接待和售后關(guān)懷，光云科技都制定了詳細(xì)的雙11營(yíng)銷服務(wù)作戰(zhàn)計(jì)劃，以保證在各環(huán)節(jié)為用戶提供最佳體驗(yàn)，最大化為商家提效促轉(zhuǎn)化。