每日交付14000個(gè)包裹,美客多用AI技術(shù)卷物流效率
在全球市場(chǎng),年末一系列大促即將來襲,消費(fèi)盛宴一場(chǎng)接著一場(chǎng),對(duì)于電商玩家們來說,這是不容錯(cuò)過的銷售良機(jī)。
近來,時(shí)間進(jìn)入到11月下旬,墨西哥一年一度盛大的購(gòu)物節(jié)Buen Fin已經(jīng)來臨。值此銷售旺季,拉美電商霸主美客多(Mercado Libre)也是想要大展身手,正在頻頻發(fā)力物流。據(jù)媒體報(bào)道,這一次大促,美客多會(huì)利用人工智能來提高運(yùn)送效率。
美客多將利用人工智能提高旺季配送效率 圖源:Mexico Business
具體來看,通過運(yùn)用人工智能(機(jī)器學(xué)習(xí)和自然語(yǔ)言處理等)技術(shù),美客多能預(yù)測(cè)用戶的物流需求,戰(zhàn)略性地定位產(chǎn)品和整合貨運(yùn),從而在全國(guó)范圍內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)兩日達(dá)。對(duì)此,美客多物流總監(jiān)José Milla驕傲地表示:“我們的物流技術(shù)成功地融合了人工智能,這有助于優(yōu)化流程,使得我們遍布全國(guó)的多個(gè)配送中心每天能交付14000個(gè)包裹。”
其實(shí),這并非美客多第一次運(yùn)用技術(shù)手段來解決物流問題。早在今年6月墨西哥的Hot Sale期間,美客多就嘗試通過算法來優(yōu)化路線規(guī)劃,確定每輛送貨貨車的最有效停靠次數(shù),然后根據(jù)客戶的地址對(duì)商品進(jìn)行分組,從而優(yōu)化最后一英里配送網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)快速交付。
美客多利用算法優(yōu)化物流路線 圖源:The Logistics World
另外,值得注意的是,這次Buen Fin,美客多還將投資12億美元,部署四架飛機(jī)和16,000多名司機(jī),來保障交付時(shí)效。
2.大力投入物流建設(shè)常有從業(yè)者說“拉美是最后一塊電商藍(lán)海市場(chǎng)”,當(dāng)今,拉美電商確實(shí)正在爆發(fā)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。但客觀來看,拉美的電商基礎(chǔ)設(shè)施還是不夠完善,尤其是物流建設(shè)還比較薄弱,不同國(guó)家之間,乃至同一國(guó)家的不同城市之間,物流網(wǎng)絡(luò)都都難以連通,這阻礙著當(dāng)?shù)仉娚坍a(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
換句話說,想要深耕拉美市場(chǎng),物流就是必須要啃下來的一塊“硬骨頭”。深知這個(gè)道理,美客多正在斥巨資投入拉美多國(guó)的物流建設(shè),誓要打造屬于自己的物流帝國(guó)。
在墨西哥,美客多今年年初宣布將投資16億美元以擴(kuò)大物流網(wǎng)絡(luò)。今年6月,美客多還在墨西哥東南部的烏曼地區(qū)開設(shè)了當(dāng)?shù)厥讉€(gè)配送中心,以便為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)。據(jù)了解,該配送中心占地面積達(dá)35000平方米,擁有極強(qiáng)的倉(cāng)儲(chǔ)能力,不僅能為3000多家當(dāng)?shù)刭u家提供送貨服務(wù),而且還可存儲(chǔ)超200萬件產(chǎn)品。
美客多開設(shè)烏曼配送中心 圖源:The Yucatan Times
同樣的,在智利,美客多也宣布要投資4.2億美元,并增加30%的員工,以加強(qiáng)其在當(dāng)?shù)氐奈锪髂芰?/strong>,致力于將物流服務(wù)覆蓋到智利所有偏遠(yuǎn)地區(qū)。而在巴西,美客多也表示要投入39億美元建設(shè)物流、技術(shù)和金融科技。
美客多斥資4.2億美元建設(shè)智利物流 圖源:Fashion Network
客觀來看,美客多在物流建設(shè)上的種種努力,已經(jīng)大大提高了它的交付能力。在今年7月的Cyber days大促活動(dòng)中,美客多僅4天就交付了17.7萬個(gè)包裹,可以說是交出了一份亮眼的物流答卷。另外,截止到今年9月,美客多在巴西已經(jīng)有一半的包裹能實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá),80%的包裹都能實(shí)現(xiàn)兩日達(dá),平均每分鐘可以配送1200件商品。
可以預(yù)見的是,在未來,美客多還將繼續(xù)大力建設(shè)物流,不斷提高自己的物流競(jìng)爭(zhēng)力。這對(duì)賣家來說是件好事,因?yàn)?strong>平臺(tái)的物流能力提高之后,賣家也能更方便迅捷地為消費(fèi)者提供履約服務(wù),從而吸引更多客戶,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
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