支付寶與廣汽能源簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議

11月20日消息，支付寶（杭州）信息技術(shù)有限公司與廣汽能源科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“廣汽能源”）戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約儀式近日在杭州螞蟻集團(tuán)A空間舉行。雙方將持續(xù)圍繞新能源充換電、車網(wǎng)互動(dòng)、能源運(yùn)營(yíng)及品牌營(yíng)銷等多維度展開(kāi)創(chuàng)新合作。

當(dāng)前，廣汽能源聚焦光儲(chǔ)充換能源領(lǐng)域，公共超充站點(diǎn)數(shù)量不斷提升，今年11月已突破近千座站，遍布全國(guó)150余座城市。家充樁用戶數(shù)量也即將突破四十萬(wàn)。倍速拓展更需數(shù)字化能力的加持與保障，支付寶將芝麻信用、螞蟻森林、AI數(shù)據(jù)模型、雙端互聯(lián)等能力引入新能源充電服務(wù)場(chǎng)景中，為用戶充電的便利性保證提供了強(qiáng)有力的支撐。

圖源：廣汽集團(tuán)公眾號(hào)

本次合作，也是踐行廣汽集團(tuán)“1551”國(guó)際化戰(zhàn)略，以產(chǎn)品全球化、銷服綜合化和生態(tài)多元化的價(jià)值鏈為抓手，打開(kāi)國(guó)際化能源補(bǔ)能市場(chǎng)的示范性場(chǎng)景。根據(jù)合作協(xié)議，支付寶將通過(guò)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)支持為平臺(tái)提供一站式的接口和服務(wù)，在綜合收單、收款、代發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)引擎等方面，為海外用戶提供安全便捷的平臺(tái)環(huán)境和功能保障。

針對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域，雙方將活化支付寶客戶端線上用戶運(yùn)營(yíng)體系，通過(guò)“聯(lián)合會(huì)員”、“智能AI服務(wù)”及“螞蟻森林綠色能量場(chǎng)景”的搭建，提升充電用戶活躍度和粘性。

廣汽集團(tuán)公共超充站點(diǎn) 圖源：廣汽集團(tuán)公眾號(hào)

值得一提的是，支付寶近日還聯(lián)合浙江省衛(wèi)生健康委近日推出了全國(guó)首個(gè)可陪診的數(shù)字健康人“安診兒”，通過(guò)支付寶數(shù)字人技術(shù)以及數(shù)字陪診師解決方案支持，浙江用戶就醫(yī)時(shí)，可感受全流程的陪伴、指引、互動(dòng)，就醫(yī)體驗(yàn)進(jìn)一步提升。

數(shù)字健康人“安診兒”神態(tài)逼真，在功能上能夠?qū)崿F(xiàn)與患者的實(shí)時(shí)引導(dǎo)和流暢交互。在就診前、中、后階段，給到導(dǎo)診、取號(hào)、簽到、報(bào)告查詢、醫(yī)保支付等服務(wù)，患者只需打開(kāi)支付寶搜索“云陪診”，即可體驗(yàn)“她”帶來(lái)的數(shù)字化陪診服務(wù)。目前，“安診兒”已在浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第一醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院等浙江全省30家醫(yī)院應(yīng)用。

圖源：支付寶公眾號(hào)

支付寶數(shù)字人技術(shù)從今年開(kāi)始已應(yīng)用在短視頻、直播、小程序等載體上，服務(wù)民生政務(wù)、客服等諸多場(chǎng)景，如支持江西贛服通打造了全國(guó)首個(gè)政務(wù)服務(wù)數(shù)字人“小贛事”，提供反詐問(wèn)答服務(wù)；在電商領(lǐng)域打造數(shù)字人主播“靈風(fēng)”等。