雙11全國快遞業(yè)務(wù)量達77.67億件 同比增長超25%

11月17日消息，國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間（11月1日～16日），全國郵政、快遞企業(yè)累計攬收快遞包裹約77.67億件，同比增長25.7%；累計投遞快遞包裹約75.09億件，同比增長30.9%。

受電商平臺促銷模式和節(jié)奏變化影響，今年的雙11業(yè)務(wù)旺季呈現(xiàn)出兩個高峰的特點，分別出現(xiàn)在11月1日和11月11日，有效化解了以往單個高峰的壓力，使得行業(yè)運行更加平穩(wěn)。面對促銷周期延長、戰(zhàn)線提前并拉長的考驗，郵政快遞業(yè)加強與電商平臺信息對接，繼續(xù)發(fā)揮“錯峰發(fā)貨、均衡推進”機制作用，同時在場地、車輛、分揀設(shè)備、信息系統(tǒng)等方面進行了擴容和升級，并對人員進行了儲備和培訓(xùn)，大幅提升行業(yè)的承載能力和運行效率。

截自國家郵政局公眾號

旺季期間，快遞末端投遞壓力突出。郵政管理部門指導(dǎo)寄遞企業(yè)通過增派一線人員、延長作業(yè)時間、投放無人設(shè)備、升級末端服務(wù)平臺等方式，進一步完善快遞末端多元化服務(wù)，提高“最后一公里”的服務(wù)保障能力。

此外，郵政管理部門還督促寄遞企業(yè)全面落實快遞員群體合法權(quán)益保障工作，切實保障快遞員合理勞動報酬，用務(wù)實舉措緩解一線員工旺季工作壓力。

以江蘇鹽城為例，雙11期間業(yè)務(wù)繁忙，根據(jù)江蘇鹽城郵政局關(guān)愛基金使用實施細(xì)則“對郵政快遞企業(yè)開辦食堂或通過其他方式，為快遞員提供餐飲保障的，根據(jù)上年月平均就餐快遞員人數(shù)，按100元/人的標(biāo)準(zhǔn)，給予郵政快遞企業(yè)一次性餐飲補貼”的規(guī)定，鹽城中通申領(lǐng)到了餐飲保障補貼3萬元，全部用于滿足快遞員“舌尖上”的需要。

截自中國郵政快遞報公眾號

值得一提的是，11月14日，國家郵政局召開寄遞企業(yè)、快遞協(xié)會座談會，就郵政快遞業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、未來趨勢進行深入研討交流。會上，來自中國快遞協(xié)會和郵政集團、順豐、中通、圓通、韻達、申通、極兔、京東、菜鳥的負(fù)責(zé)人分別結(jié)合工作實際，匯報自身發(fā)展成效，剖析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，展望未來發(fā)展路徑，提出意見建議，為行業(yè)發(fā)展建言獻策、貢獻智慧。

會上，國家郵政局局長趙沖久強調(diào)，要注重打造核心競爭力，從全局、系統(tǒng)的角度確保網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行和基層網(wǎng)點穩(wěn)定，切實保障好快遞員群體合法權(quán)益，維護行業(yè)良好的生態(tài)體系，打擊末端違規(guī)收費行為，提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展奠定基礎(chǔ)，共同維護好行業(yè)健康發(fā)展的良好態(tài)勢。

此會，會議指出，要加強國際寄遞物流體系建設(shè)，加強寄遞服務(wù)能力建設(shè)，因地制宜拓展農(nóng)村寄遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加快推進過度包裝治理工作。