備戰(zhàn)黑五網(wǎng)一，這些銷售趨勢(shì)需要注意

時(shí)間進(jìn)入到11月中旬，離黑五網(wǎng)一大促越來越近，眾多平臺(tái)和賣家都在加班加點(diǎn)地做最后的準(zhǔn)備工作，沖刺銷售旺季，eBay自然也不例外。

近日，eBay德國(guó)站發(fā)布了一項(xiàng)最新的黑五網(wǎng)一消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告，以便幫助賣家摸清消費(fèi)者心理，為接下來的銷售旺季做準(zhǔn)備。在報(bào)告中，eBay首先指出了黑五網(wǎng)一期間的熱賣品類，大致為美容時(shí)尚、電子產(chǎn)品、節(jié)日禮品和玩具。

今年黑五網(wǎng)一熱賣品類 圖源：eBay

然后，eBay指出了今年黑五網(wǎng)一的三大銷售趨勢(shì)。第一，消費(fèi)者將更加注重成本，但可能會(huì)在某些領(lǐng)域超支。此前麥肯錫的一項(xiàng)研究表明，大約84%的歐洲消費(fèi)者會(huì)為了省錢而購(gòu)買便宜的商品。與此同時(shí)，盡管看似矛盾，但有近一半的消費(fèi)者表示，他們計(jì)劃在即時(shí)滿足性購(gòu)買方面奢侈消費(fèi)，比如旅游和外出就餐。

第二，消費(fèi)者更加注重可持續(xù)購(gòu)物。出于環(huán)?？紤]，他們對(duì)二手產(chǎn)品和翻新產(chǎn)品的興趣正在擴(kuò)大。第三，消費(fèi)者相較以往更加愿意嘗試新品牌。雖然大品牌知名度高，但由于經(jīng)濟(jì)壓力，年輕消費(fèi)者更傾向于嘗試小型、家族或年輕品牌的產(chǎn)品，尤其是在人造珠寶、高級(jí)珠寶和服裝等類別。

消費(fèi)者愿意嘗試新品牌 圖源：eBay

綜合以上三大趨勢(shì)來看，今年黑五網(wǎng)一，賣家需要注意，最好給出有誠(chéng)意的優(yōu)惠活動(dòng)，并對(duì)消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品在環(huán)保方面的貢獻(xiàn)，比如可重復(fù)利用的購(gòu)物袋。以及，如果是新品牌的賣家，可以在商品界面里突出強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品在價(jià)格和創(chuàng)新上的優(yōu)勢(shì)。

就在不久前，eBay公布了今年第三季度的財(cái)報(bào)，與預(yù)期一致，eBay該季度凈收入為25億美元，同比增長(zhǎng)5%。盡管營(yíng)收沒有出現(xiàn)下滑，但eBay對(duì)未來持謹(jǐn)慎悲觀態(tài)度，下調(diào)了對(duì)第四季度的業(yè)績(jī)預(yù)期。

按理來說，第四季度是年末假日購(gòu)物季，有黑五、網(wǎng)一、圣誕節(jié)等一系列消費(fèi)盛宴，平臺(tái)的營(yíng)收應(yīng)當(dāng)迎來幾輪暴漲才是，eBay為何會(huì)如此悲觀？其實(shí)，這是因?yàn)楫?dāng)前歐美經(jīng)濟(jì)較為疲軟，消費(fèi)者紛紛縮減購(gòu)物支出，將大大減少對(duì)非生活必需品的購(gòu)買，同時(shí)eBay也正在面對(duì)來自亞馬遜和沃爾瑪?shù)攘闶蹣I(yè)巨頭的壓力，并未能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。

收入預(yù)估不及預(yù)期 圖源：investors

不過，盡管認(rèn)清了不樂觀的現(xiàn)狀，但eBay顯然也沒有就此“躺平”，而是在努力為旺季銷售做準(zhǔn)備。

就比如，近來eBay頻頻發(fā)力旺季物流，將加拿大站的UPS快遞服務(wù)添加到其平臺(tái)的標(biāo)簽打印體驗(yàn)eBay Labels中，并且，面向那些通過eBay Labels使用UPS發(fā)貨的賣家，為他們提供60%—76%不等的運(yùn)費(fèi)折扣，來降低賣家旺季銷售的物流成本，幫助他們提高營(yíng)收。

eBay向UPS開放eBay Labels 圖源：eBay

同時(shí)，eBay也不斷發(fā)力平臺(tái)主要的二手業(yè)務(wù)，此前優(yōu)化了正品鑒定流程，還大力招募美國(guó)版“閑魚”Poshmark的賣家，力爭(zhēng)更多二手市場(chǎng)份額。

總的來說，今年黑五網(wǎng)一，eBay和賣家都將面臨著不小的挑戰(zhàn)，能否實(shí)現(xiàn)營(yíng)收的爆發(fā)性增長(zhǎng)，還要打一個(gè)問號(hào)。不過樂觀來看，如果能提前做好所有準(zhǔn)備工作，應(yīng)當(dāng)還是可以搶占到銷售先機(jī)。