京東健康11.11：超6000個(gè)健康品牌成交額同比增長(zhǎng)翻倍

11月14日消息，京東11.11數(shù)據(jù)顯示，今年新增3.5萬(wàn)個(gè)商家首次參加京東健康11.11，超6000個(gè)健康品牌成交額同比增長(zhǎng)翻倍。京東健康11.11覆蓋藥品、保健品、器械、寵物健康等品類(lèi)，還針對(duì)季節(jié)性健康消費(fèi)趨勢(shì)，如滋補(bǔ)養(yǎng)生、防寒保暖、抗敏舒敏等需求，推出眾多商品及服務(wù)，京東健康的體檢套餐、HPV疫苗、心理健康服務(wù)也受到廣泛關(guān)注。今年京東采銷(xiāo)直播成功“破圈”，京東健康的采銷(xiāo)人員也準(zhǔn)備了多場(chǎng)直播，上架讓利數(shù)千萬(wàn)元的健康商品及服務(wù)。

圖源：京東健康官方

秋冬換季，超200萬(wàn)家庭在京東健康為家人選購(gòu)秋冬應(yīng)季常備藥，999、白云山、京都念慈庵成為熱銷(xiāo)TOP3品牌；11月初，支原體肺炎進(jìn)入高發(fā)期，11.11期間呼吸疾病用藥成交額同比增長(zhǎng)10倍；伴隨北方多地降溫，流感用藥成交額同比增長(zhǎng)265%。

女性用戶健康管理意識(shí)增強(qiáng)，婦科用藥品類(lèi)11.11期間成交額同比增長(zhǎng)99%，其中優(yōu)思明成交額同比增長(zhǎng)3.3倍；不少女性用戶也會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)營(yíng)養(yǎng)保健產(chǎn)品，11.11期間，阿膠品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)13倍；即食燕窩品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)50%。

嬰幼兒的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充越來(lái)越受重視，不少用戶在購(gòu)買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)會(huì)先咨詢營(yíng)養(yǎng)師，以獲得專(zhuān)業(yè)建議和指導(dǎo)。11.11期間，京東健康嬰童營(yíng)養(yǎng)品類(lèi)成交額快速增長(zhǎng)，其中嬰童乳鐵蛋白品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)235%、嬰童葉黃素品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)超過(guò)123%。

銀發(fā)族的身體健康也備受關(guān)注。京東健康數(shù)據(jù)顯示，11.11期間，中老年體檢套餐成交額同比增長(zhǎng)3倍，其中含有CT項(xiàng)目的體檢套餐更受歡迎；京東大藥房慢病用藥服務(wù)患者數(shù)同比增長(zhǎng)超5倍，高血壓、糖尿病等慢病用藥品類(lèi)超百個(gè)品牌成交額同比增長(zhǎng)翻倍；有助于調(diào)節(jié)老年人“三高”問(wèn)題的保健品高速增長(zhǎng)，輔酶Q10品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)110%。老年群體居家的日常健康監(jiān)測(cè)也成越來(lái)越重要，11.11期間，助聽(tīng)器、護(hù)理床、助行器品類(lèi)成交額同比增長(zhǎng)均超100%。

用戶健康養(yǎng)寵意識(shí)不斷提高，寵物處方藥成交額同比增長(zhǎng)122%，寵物保健用品成交額同比增長(zhǎng)96%，京東寵物健康線上問(wèn)診訂單量同比增長(zhǎng)168%。

今年11.11，京東健康還啟動(dòng)了“超級(jí)開(kāi)新計(jì)劃”，聯(lián)合品牌商家，聚焦新中式美學(xué)、成分升級(jí)、科技養(yǎng)生、便捷零食化四大趨勢(shì)，在11.11期間加大新品和新趨勢(shì)的專(zhuān)項(xiàng)投入，助力商家更好地開(kāi)拓市場(chǎng)。

圖源：京東健康官方

價(jià)格便宜是今年11.11最重要標(biāo)志之一。京東健康推出跨店每滿299元減50、可疊加使用的20元補(bǔ)貼優(yōu)惠、1元購(gòu)等福利，并加碼百億補(bǔ)貼，海爾3L制氧機(jī)、魚(yú)躍5L制氧機(jī)、怡輝可折疊手推輪椅、雅培瞬感血糖儀、小林制藥暖寶寶貼等健康商品價(jià)格最為優(yōu)惠，備受用戶青睞。

采銷(xiāo)直播也是京東今年的創(chuàng)新之一。京東健康于10月27日開(kāi)啟采銷(xiāo)直播，累計(jì)出鏡采銷(xiāo)共306人，平均從業(yè)年限4.5年，篩選讓利千萬(wàn)元的健康商品及服務(wù)。京東家醫(yī)為用戶定制專(zhuān)屬的一站式營(yíng)養(yǎng)健康補(bǔ)充服務(wù)在直播間首發(fā)，上線即有超千名用戶預(yù)定。

11.11期間，京東買(mǎi)藥小時(shí)達(dá)在全國(guó)推出了“運(yùn)費(fèi)減免”活動(dòng)，在全國(guó)超400個(gè)城市提供24小時(shí)買(mǎi)藥小時(shí)達(dá)服務(wù)，其中超90%的京東買(mǎi)藥小時(shí)達(dá)門(mén)店參與了家庭常備藥一分購(gòu)活動(dòng)。北京京東大藥房社區(qū)店開(kāi)啟“24小時(shí)取藥窗口”，實(shí)現(xiàn)線上線下購(gòu)藥24小時(shí)不打烊，買(mǎi)藥小時(shí)達(dá)夜間時(shí)段訂單量同比增長(zhǎng)超5.2倍。

線上購(gòu)買(mǎi)預(yù)約、線下體驗(yàn)的健康服務(wù)模式近年來(lái)也備受用戶喜愛(ài)。11.11期間，50個(gè)城市一口價(jià)發(fā)際線植發(fā)單品成爆款，成交量同比增長(zhǎng)20倍；京東健康官方補(bǔ)貼的19.9元全國(guó)潔牙產(chǎn)品成交量破10萬(wàn)單、3594元的平價(jià)9價(jià)HPV疫苗北京地區(qū)成交量同比增長(zhǎng)3倍。

圖源：京東健康官方

今年11.11期間，用戶在購(gòu)買(mǎi)健康產(chǎn)品之前主動(dòng)發(fā)起專(zhuān)業(yè)咨詢服務(wù)，京東健康藥師服務(wù)用戶數(shù)同比增長(zhǎng)155%，兒科、皮膚、兩性相關(guān)用藥咨詢量排名前三；京東健康營(yíng)養(yǎng)師在線咨詢量同比增長(zhǎng)翻倍；京東健康中醫(yī)院?jiǎn)栐\量環(huán)比上月增長(zhǎng)107%，關(guān)于冬季進(jìn)補(bǔ)、夏病冬治等的咨詢訂單量占比近3成。

心理健康問(wèn)題逐漸受到重視。11.11期間正值秋冬交替，情緒問(wèn)題和心理疾病易發(fā)。10月23日至10月31日，京東健康心理服務(wù)中心以“情緒不穩(wěn)定、焦慮、工作壓力”為主訴的相關(guān)咨詢量環(huán)比上個(gè)月同期增長(zhǎng)17.5%。

企業(yè)客戶也是京東健康重點(diǎn)服務(wù)的用戶。11.11期間，京東健康企業(yè)業(yè)務(wù)全新上線超過(guò)1000個(gè)品牌，滿足企業(yè)客戶更多元大采購(gòu)需求，軍隊(duì)、金融、運(yùn)營(yíng)商為采購(gòu)成交額同比增長(zhǎng)TOP3客戶類(lèi)型/領(lǐng)域。11月10日，京東健康企業(yè)業(yè)務(wù)還走進(jìn)山東能源新礦內(nèi)蒙古能源有限責(zé)任公司，舉行線下健康科普活動(dòng)，為企業(yè)礦工送去健康服務(wù)。

今年11.11期間，超過(guò)1.4萬(wàn)家京東店鋪通過(guò)京東“愛(ài)心東東”支持公益項(xiàng)目，共捐贈(zèng)超過(guò)450萬(wàn)筆，和萬(wàn)千用戶一起，為包括罕見(jiàn)病患者、鄉(xiāng)村兒童、戶外工作者等諸多特定人群送去健康援助與關(guān)愛(ài)。

圖源：京東健康官方