寶尊電商公布雙11終極戰(zhàn)報(bào)

11月13日消息，寶尊電商日前公布雙11終極戰(zhàn)報(bào)。戰(zhàn)報(bào)顯示，雙11活動(dòng)開始10秒，就有首家品牌銷售破億；開售1分鐘，有一家品牌銷售破十億。在雙11期間（10月31日20:00至11月11日24:00），銷售額過十億的品牌有兩個(gè)，過億的品牌有24個(gè)。

另外，有101個(gè)品牌銷售同比超去年，有24個(gè)品牌銷售同比超去年100%，有14個(gè)品牌銷售同比超去年200%品牌；“攜手品牌全渠道贏戰(zhàn)雙11”品牌有126個(gè)；全面覆蓋天貓、京東、抖音、快手、小程序、小紅書等25個(gè)渠道。

圖源寶尊電商公眾號(hào)

在內(nèi)容方面，寶尊電商打造差異多元化內(nèi)容直播200+場(chǎng)次，創(chuàng)意PGC直播30+場(chǎng)次，創(chuàng)意原創(chuàng)短視頻1萬+條，商業(yè)平面攝影3萬+張；自研行業(yè)領(lǐng)先專業(yè)主播管理系統(tǒng)覆蓋主播500+，有200+KOL開啟多渠道合作、賦能品牌。

在數(shù)智驅(qū)動(dòng)方面，寶尊電商協(xié)助67個(gè)領(lǐng)先品牌完成人群資產(chǎn)積累過億，為38個(gè)品牌提供全渠道差異化人群&貨品策略；全域會(huì)員精細(xì)化運(yùn)營(yíng)再突破，單品牌天貓、京東、抖音、微信會(huì)員銷售、貢獻(xiàn)增長(zhǎng)10%+；深耕內(nèi)容渠道，為127個(gè)品牌打造小紅書種草拔草閉環(huán)鏈路。

圖源寶尊電商公眾號(hào)

在AI客服方面，寶尊電商做到1300+客服場(chǎng)景體驗(yàn)全覆蓋，平均解決率達(dá)到70%+，全場(chǎng)景使用率達(dá)到60%+，平均滿意率達(dá)到65%+，峰值訂單轉(zhuǎn)化率近50%；關(guān)于智能客服管理系統(tǒng)，S-ANY結(jié)合ChatGPT助力店鋪滿意度同比提升5.8%，轉(zhuǎn)化率同比提升2.5%；RQC監(jiān)控機(jī)制全面升級(jí)，店鋪處理效率提升61%。

在物流方面，據(jù)介紹，寶尊電商共有49個(gè)物流園區(qū)，面積達(dá)129萬平米。在雙11期間，寶尊電商全面升級(jí)倉庫自動(dòng)化設(shè)備，發(fā)貨占多件發(fā)貨比例達(dá)40%，提升發(fā)貨人效15%，退貨自動(dòng)化日均處理量提升12%，退貨處理日最大收貨能力達(dá)到10萬件/天。

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