11月8日消息，中國B2C二手車電商平臺淘車車在美國亞利桑那州斯科茨代爾市舉行的2023二手車周活動中展示了其智能數(shù)字方案，包括開創(chuàng)性的淘車車合作網(wǎng)絡（TCN）。

淘車車負責人姜東表示：“我們很高興能參與并贊助這項最受業(yè)界尊敬的活動，我們是唯一一家參加二手車周的中國企業(yè)，這也是我們在國際舞臺上的首次亮相，展示了我們?yōu)榭蛻籼峁┳罡邇r值和最可靠服務的堅定決心。利用人工智能和大數(shù)據(jù)，我們堅決履行對創(chuàng)新和卓越的承諾，并以不斷提高客戶滿意度為目標?！?/p>

圖源：淘車車Taocars公眾號

中國是全球增長最快的二手車市場，全國車主超3.3億人，二手車市場規(guī)模超過2000億美元。預測顯示，2016年至2025年間，二手車交易量的復合年增長率將達10%。淘車車在中國各大城市自營門店數(shù)量超70家，累計交易量超40萬臺，累計GMV近400億元（55億美元）。淘車車的創(chuàng)新方案和商業(yè)模式贏得了騰訊、京東、易鑫集團和其他知名投資者的投資。

與易車、騰訊等各大垂直汽車媒體平臺的合作為淘車車帶來巨大線上用戶流量，大幅提高了曝光率，并由此收獲大量新客。此外，一對一的專業(yè)咨詢、試乘試駕、標準化車輛交付和售后支持也有助于每位客戶做出最明智的決定。全面的數(shù)字化、面對面服務，加之龐大的資源庫，讓淘車車收獲了大量客戶。

淘車車通過自研智能車輛檢測技術，對車輛進行至高335項數(shù)字化檢測評估。雖是全面檢查，但系統(tǒng)僅需30分鐘即可生成標準化的詳細車輛檢測報告。此外，每輛車都標配售后1年/3萬公里免費質保服務。

圖源：淘車車Taocars公眾號

公司與技術伙伴推進合作，將人工智能和大數(shù)據(jù)整合至檢測、定價、直播和客戶服務中，從而優(yōu)化服務質量、提高效率并大幅降低運營成本。為向客戶提供更多的背景信息，淘車車在業(yè)內首創(chuàng)大規(guī)模人工智能模型，可在五分鐘內自動生成高度定制化的車輛介紹視頻。

通過整合人工智能和大數(shù)據(jù)前沿技術，淘車車自主開發(fā)的TCN合作運營體系建立全面的線上線下服務鏈，實現(xiàn)買家、車輛和銷售點的無縫銜接。該合作運營體系將二手車交易分為24個階段，八個不同角色。每個階段都遵循標準管理程序，以減少對人工干預的依賴，從而提高安全性和效率，簡化交易周期的各個階段。這一突破性的創(chuàng)新幫助淘車車將以往復雜的二手車銷售流程標準化，同時確保了價格競爭力和客戶滿意度。

淘車車從各個渠道有序采購優(yōu)質車輛，大部分車輛購自獨立車主，其余則購自廣泛合作伙伴網(wǎng)絡，包括40多家主機廠和1萬多家車商。這些聯(lián)合渠道形成穩(wěn)定的車輛供應鏈，為車輛庫存一致性、多樣化和高質量保駕護航。