九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院：雙11迎來(lái)開方高峰，日均出單量高達(dá)7萬(wàn)單

11月6日消息，今年“雙11”大促第一波開啟，已入駐天貓、餓了么、拼多多平臺(tái)的九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迎來(lái)開方高峰，日均出單量高達(dá)7萬(wàn)單，助力電商平臺(tái)醫(yī)藥健康品類快速增長(zhǎng)，值得一提的是，今年拼多多平臺(tái)醫(yī)藥品類實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。

九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院于2021年10月取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療資質(zhì)，現(xiàn)擁有2000多人的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)、300多人的藥師團(tuán)隊(duì)，科室齊全，覆蓋全科、內(nèi)科、外科、兒科、中醫(yī)科、眼科、口腔科、皮膚科、精神科、腫瘤科等類目。

2022年4月，九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入駐阿里健康，同年11月入駐餓了么，在疫情期間幫助江蘇萬(wàn)邦在餓了么買藥合規(guī)銷售阿茲夫定新冠口服藥，確保藥品供應(yīng)。2023年7月，九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入駐拼多多，多平臺(tái)線上處方量步入跨越式增長(zhǎng)期，9月開方綜合效率排行位居拼多多第二位。

圖源：九州通醫(yī)藥集團(tuán)公眾號(hào)

線上電商平臺(tái)加速發(fā)展的同時(shí)，九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也積極與藥店合作提供線上醫(yī)療服務(wù)，現(xiàn)已與好藥師大藥房、瑞人堂大藥房、時(shí)景大藥房、九洲大藥房、永祥大藥房、泉源堂大藥房、平民大藥房、佳龍大藥房、格寧大藥房等1882家電商客戶達(dá)成合作。

自去年互聯(lián)網(wǎng)售藥新規(guī)實(shí)施后，九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遵循指引，不斷升級(jí)平臺(tái)服務(wù)功能，同時(shí)強(qiáng)化醫(yī)師藥師團(tuán)隊(duì)建設(shè)。為迎戰(zhàn)今年雙11大促，九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院優(yōu)化7*24小時(shí)排班機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)師藥師團(tuán)隊(duì)線上執(zhí)業(yè)培訓(xùn)，有效保障各平臺(tái)在大促期間的服務(wù)效率。本次大促期間，服務(wù)10秒接單率為98.53%，20秒回復(fù)率為98.78%，30秒應(yīng)答率為99.9%，1分鐘回復(fù)率為99.93%，3分鐘回復(fù)率達(dá)到99.99%。

目前，九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已為超過1000家醫(yī)藥企業(yè)，賦能線上B2C和O2O處方藥銷售GMV超10億元。

圖源：九州通醫(yī)藥集團(tuán)公眾號(hào)