九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院:雙11迎來開方高峰,日均出單量高達7萬單

宋妤
2023-11-06 17:46

11月6日消息,今年“雙11”大促第一波開啟,已入駐天貓、餓了么、拼多多平臺的九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院迎來開方高峰,日均出單量高達7萬單,助力電商平臺醫(yī)藥健康品類快速增長,值得一提的是,今年拼多多平臺醫(yī)藥品類實現(xiàn)了爆發(fā)式的增長。

九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院于2021年10月取得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療資質,現(xiàn)擁有2000多人的醫(yī)生團隊、300多人的藥師團隊,科室齊全,覆蓋全科、內科、外科、兒科、中醫(yī)科、眼科、口腔科、皮膚科、精神科、腫瘤科等類目。

2022年4月,九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入駐阿里健康,同年11月入駐餓了么,在疫情期間幫助江蘇萬邦在餓了么買藥合規(guī)銷售阿茲夫定新冠口服藥,確保藥品供應。2023年7月,九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院入駐拼多多,多平臺線上處方量步入跨越式增長期,9月開方綜合效率排行位居拼多多第二位。

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圖源:九州通醫(yī)藥集團公眾號

線上電商平臺加速發(fā)展的同時,九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院也積極與藥店合作提供線上醫(yī)療服務,現(xiàn)已與好藥師大藥房、瑞人堂大藥房、時景大藥房、九洲大藥房、永祥大藥房、泉源堂大藥房、平民大藥房、佳龍大藥房、格寧大藥房等1882家電商客戶達成合作。

自去年互聯(lián)網(wǎng)售藥新規(guī)實施后,九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遵循指引,不斷升級平臺服務功能,同時強化醫(yī)師藥師團隊建設。為迎戰(zhàn)今年雙11大促,九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院優(yōu)化7*24小時排班機制,加強醫(yī)師藥師團隊線上執(zhí)業(yè)培訓,有效保障各平臺在大促期間的服務效率。本次大促期間,服務10秒接單率為98.53%,20秒回復率為98.78%,30秒應答率為99.9%,1分鐘回復率為99.93%,3分鐘回復率達到99.99%。

目前,九州通互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已為超過1000家醫(yī)藥企業(yè),賦能線上B2C和O2O處方藥銷售GMV超10億元。

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圖源:九州通醫(yī)藥集團公眾號

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