即時零售首個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布 京東到家、達達快送參與制定

11月6日消息，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會（以下簡稱CCFA）近日正式發(fā)布即時零售行業(yè)首個《即時零售行業(yè)術(shù)語與關(guān)鍵指標(biāo)》（T/CCFAGS 045-2023）團體標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱標(biāo)準(zhǔn)）。

截自CCFA關(guān)于發(fā)布團體標(biāo)準(zhǔn)《即時零售行業(yè)術(shù)語與關(guān)鍵指標(biāo)》的公告

為保證《標(biāo)準(zhǔn)》制定的科學(xué)性和權(quán)威性，CCFA邀請了安永咨詢、美團閃購、京東到家、餓了么、永輝超市、小米新零售、奧樂齊等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、業(yè)內(nèi)相關(guān)專家、學(xué)者等成立起草小組，對標(biāo)準(zhǔn)制定中先期工作進行了分工。標(biāo)準(zhǔn)由CCFA牽頭組織聯(lián)系各位起草專家，經(jīng)過多輪討論、修改、網(wǎng)上公示，廣泛征求企業(yè)建議，再討論和再修改的過程，專家審定、報批公示等環(huán)節(jié)，該標(biāo)準(zhǔn)于2023年11月1日發(fā)布實施。

《標(biāo)準(zhǔn)》系統(tǒng)概述了即時零售領(lǐng)域相關(guān)的術(shù)語和在運營、營銷等方面的關(guān)鍵指標(biāo)?！稑?biāo)準(zhǔn)》的主要內(nèi)容包括范圍、規(guī)范性引用文件、行業(yè)與市場、運營管理、基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)底座等部分。其中，在行業(yè)與市場部分，包含了即時零售、到家業(yè)務(wù)等9個術(shù)語及定義；運營管理部分，包含了運營及營銷、商品管理、履約與門店管理三部分，共計105個術(shù)語及指標(biāo)；基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)底座部分，包含數(shù)據(jù)管理平臺、地理位置服務(wù)等涉及即時零售基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)底座的概念及定義共31個。

《即時零售行業(yè)術(shù)語與關(guān)鍵指標(biāo)》 截自CCFA官網(wǎng)

據(jù)悉，作為即時零售代表企業(yè)，京東到家和達達快送近年來積極推動引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展，前后深度參與起草制定由CCFA主導(dǎo)的零售行業(yè)首個數(shù)字化術(shù)語團體標(biāo)準(zhǔn)《零售數(shù)字化術(shù)語》、《連鎖經(jīng)營零售企業(yè)全渠道經(jīng)營關(guān)鍵指標(biāo)》，由全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口的國內(nèi)首個即時配送國家標(biāo)準(zhǔn)《即時配送服務(wù)規(guī)范》。

早在2015年，京東便已推出京東到家APP，率先入局即時零售賽道。作為即時零售行業(yè)唯一具備B2C+O2O數(shù)字化和供應(yīng)鏈整合能力的企業(yè)，今年京東雙11前夕，京東正式發(fā)布京東即時零售“幸福三公里”模式，以旗下京東到家和達達快送兩大開放平臺為主導(dǎo)，發(fā)揮“數(shù)字化、本地供應(yīng)鏈整合、即時配送”三大核心能力，助力實體零售商、品牌商全渠道數(shù)字化，推動零售產(chǎn)業(yè)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，打造商家品牌、消費者、配送員和平臺多方共建且共同受益的“幸福三公里”生態(tài)，形成正循環(huán)。

圖源：達達集團黑板報公眾號

同時，京東即時零售“五年行動計劃”正式發(fā)布：將助力超200萬本地中小實體門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為社會提供超1000萬個靈活就業(yè)崗位，并聯(lián)合生態(tài)伙伴帶動萬億消費。

目前，京東到家已入駐超40萬線零售門店，擁有百萬達達快送騎士運力保障，為消費者提供“全品類小時達”即時服務(wù)。