Wayfair第三季度財報出爐，訂單量強勁增長13.8%

在連續(xù)九個季度下降后，Wayfair終于有了好轉(zhuǎn)的跡象。

近日，美國家居電商Wayfair公布了截至9月30日的第三季度財務業(yè)績。具體來看，Wayfair 2023年第三季度總收入為29億美元，較去年同期增加1.04億美元，同比增長3.7%，其中美國市場收入為26億美元，較去年同期增加1.32億美元，同比增長5.4%。

Wayfair 2023年第三季度總收入29億美元 圖源：Wayfair官網(wǎng)

此外，Wayfair 2023年第三季度凈虧損為1.63億美元，非通用會計原則（Non-GAAP）調(diào)整后EBITDA為1億美元，低于去年同期的虧損2.83億美元。

除了總收入增加和虧損收窄以外，該季度交付的訂單數(shù)量和平均訂單價值也發(fā)生了一些變化。

截至2023年9月30日，Wayfair在該季度交付的訂單數(shù)量為990萬，同比增長13.8%；回頭客下的訂單占總訂單的79.7%，較2022年第三季度的77.8%有所增加；回頭客下單790萬次，同比增長16.2%；平均訂單價值為297美元，較2022年第三季度的325美元有所下降。

Wayfair三季度財報 圖源：Wayfair官網(wǎng)

關于平均訂單價值下降，Wayfair強調(diào)，這并不意味著客戶的購買量減少，在過去的一年中，運費和原材料成本大幅下降導致批發(fā)商對Wayfair的家具和家居商品收費較低。 

客觀來講，Wayfair在第三季度有不少亮點，在海外家居用品類別不溫不火的現(xiàn)在，有這樣的表現(xiàn)已然是很難得了。

事實上，由于通脹原因，海外消費者的購買力下降，對于非必需品消費者可能會選擇減少購買或者不購買，這也導致了家居品類需求不斷放緩。

在這樣的背景下，Wayfair更加注重成本控制，以提高盈利能力并保護其利潤率。Wayfair聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Niraj Shah也表示：“我們在第三季度繼續(xù)保持盈利，調(diào)整EBITDA較上個季度大幅增加，同時市場份額也出現(xiàn)明顯提升。即使在宏觀環(huán)境動蕩的情況下，我們?nèi)匀恢铝τ趯崿F(xiàn)盈利目標?！?/p>

為了提高盈利能力，Wayfair不得不開始降本增效。早在去年5月Wayfair便凍結了招聘，在今年1月，Wayfair還裁減了約10%的員工，約1750名。必須承認，這些降本增效的措施，的確讓Wayfair的虧損逐漸縮小，利潤率也得到了改善。

Wayfair宣布裁員約1750名 圖源：Wayfair官網(wǎng)

值得注意的是，在降本增效的同時，Wayfair也做出了一些新的升級。

今年9月，Wayfair宣布將在其最新版本的應用程序中添加一項新AR功能“View in Room 3D”。用戶可打開手機攝像頭對準想要放置家具的空間，然后從Wayfair的商品列表中挑選想要放置的商品，調(diào)整比例后就能看到商品是否適合這一空間。

Wayfair添加AR功能 圖源：Internet Retailing

Wayfair聯(lián)合創(chuàng)始人兼聯(lián)合主席Steven Conine也表示，AR/VR是一個我們已經(jīng)玩了很長時間的領域。我們相信，隨著時間的推移，它會產(chǎn)生有意義的影響，讓在家購物變得更加容易。

總的來說，在上一季度Wayfair的整體訂單量增長強勁，盈利能力也得到提升。未來，Wayfair會繼續(xù)優(yōu)化用戶體驗和服務質(zhì)量，也很有可能繼續(xù)保持強勁的增長勢頭，獲得良好的發(fā)展。