滴滴在多地推出“橙就計劃” 更新司機等級并增加搶單權益

劉峰
2023-11-03 06:30

11月3日消息,滴滴近日在天津、武漢、成都等多地推出“橙就計劃”,對司機等級進行更新升級。更新后的司機等級被劃分成5個,由低到高分別是L1城市行者、L2城市先鋒、L3城市精英、L4城市王牌、L5城市英雄,等級越高,獲得的權益也就越高。目前,司機在聽預約單播報時,訂單界面會顯示當前司機的等級和可獲得的優(yōu)先搶單權限。

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圖源:網約車觀察公眾號

據了解,目前的等級是根據司機去年1月1日-12月31日一整年的年度口碑值和完單月數共同決定的,如果完單月數大于等于6個月,就按照年度口碑值分數決定等級,如果完單月數小于6個月,等級將一律為最低等級。

滴滴“橙就計劃”基于之前的“橙就值”升級而來,增加了優(yōu)先搶單等實際權益,之前一個季度就能更新等級權益,現在的橙就計劃要一年才能更新。根據新的規(guī)則,當司機等級達到L3城市精英時,當月即可獲得1次預約單優(yōu)先搶單資格,等級達到L5時就有5次。搶單時有優(yōu)先權的司機如果用了這個權益,則會優(yōu)先派單;如果多個司機同時使用權益,訂單將派發(fā)給預約單完成率高的司機。

上月,滴滴還對杭州蕭山國際機場、廣州白云國際機場、??诿捞m國際機場等機場的接單規(guī)進行了調整優(yōu)化,并試點新的派單規(guī)則及短單優(yōu)先派權益。此次生效的范圍是快車、滴滴特快、特惠快車、拼車實時訂單。

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圖源:網約車觀察公眾號

試行新派單規(guī)則顯示,平臺派單一看距離、二看口碑值,以距離優(yōu)先,就近派單。在場站場景派單時,司機師傅聽單大多依靠司機排隊機制,按排隊隊號接單。從司機體驗和派單公平性角度出發(fā),計劃試行派單規(guī)則迭代,將依據司機的等單時間長短、口碑值高低、是否完成送站服務三方面因素來分配訂單。

司機打開優(yōu)先接短單開關,即可享受短單優(yōu)先派。如無司機打開優(yōu)先接按鈕,平臺將按照等單時長,把訂單派給等單時長短的司機。完成15公里以內的接站短單后在規(guī)定時間內返回場站后有豐厚的等單時長獎勵,即總等單時長=現有等單時長+完成短單時長(含往返)+獎勵時長。

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圖源:網約車情報局公眾號

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2月28日消息,《電商報》獲悉,近日,有來自南京的滴滴網約車司機爆料,3月1日,滴滴將上線雷霆計劃,而這項計劃,是一個全新的優(yōu)秀司機項目,將直接影響到司機們單量和收入,因為該計劃關乎司機派單優(yōu)先級。據悉,該計劃不需要報名,只要司機在每兩周的一個考核滾動周中達到考核標準,將直接轉入雷霆計劃名單,并在下一個考核周享受10分的口碑值額外加分,并獲得相應的口碑值權益,獎勵結果就是優(yōu)先派單特權。
滴滴還表示,在今年五一假期前后,滴滴網約車司機生態(tài)發(fā)展委員會聯(lián)合滴滴加油、心優(yōu)選,在17個城市組織線下司機好禮站,為司機師傅送米面糧油。滴滴,在4月21日,滴滴成立網約車司機生態(tài)發(fā)展委員會,針對滴滴司機勞動者權益保障、司機收入穩(wěn)定透明、平臺規(guī)則公平合理等方面進行探索和提升。成立一周以來,委員會已收到1959條司機師傅的建議和意見。司機委員會將持續(xù)組織司機見面會、好禮站,請司機走近滴滴,了解滴滴。
滴滴平臺認真落實網約車司機權益保障工作,通過“意保障計劃”升級三大保障。
2022年,滴滴為平臺上接單的司機支付4.4億元補償,包括空駛補償和超時等待補償3.1億元,及乘客未支付的車費1.3億元。滴滴還成立了為特殊困難司機提供公益幫扶的“滴滴關愛基金”,也通過“計劃”支持司機子女進入大學,累計惠及4萬個司機家庭。
4月21日,滴滴成立網約車司機生態(tài)發(fā)展委員會,網約車平臺公司CEO孫樞擔任委員會主任,直接向滴滴出行董事長、創(chuàng)始人兼CEO維匯報。滴滴也會向政府主管部門和勞動者權益保障部門尋求指導意見,推動網約車司機群體的權益保障盡快升級試行。為此,我們將面向司機群體征求意見和建議,并成立“滴滴網約車司機生態(tài)發(fā)展委員會”。2020年疫情期間,有超過16萬滴滴司機志愿加入滴滴醫(yī)護車隊。
滴滴認真落實網約車司機權益保障工作,通過“意保障計劃”升級三大保障。
4月21日消息,今日,滴滴宣布成立網約車司機生態(tài)發(fā)展委員會,網約車平臺公司CEO孫樞擔任委員會主任,直接向滴滴出行董事長、創(chuàng)始人兼CEO維匯報。平臺司機負責人劉西帝任副主任,滴滴安全、規(guī)則、產品、供需、區(qū)域,溝通、公益等部門負責人擔任常設委員。據介紹,滴滴網約車司機生態(tài)發(fā)展委員會將針對滴滴司機勞動者權益保障、司機收入穩(wěn)定透明、平臺規(guī)則公平合理等方面進行探索和提升。
9月3日消息,據中山滴滴司機反映,平臺在廣東省內上線返程互通,會優(yōu)先給跨合規(guī)車輛派返程訂單。目前廣東省內所有城市的司機送完跨單后,都能優(yōu)先接到返程訂單,但必須是雙證合規(guī)司機才能得到優(yōu)先派單服務。據了解,司之間容易在跨單上產生分歧。在消除司機接到跨單的顧慮,幫助他們盡快在異地接到回程單,確???em>城單雙邊收益的同時,減少跨單司雙方因為返程費問題產生的糾紛。
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