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視頻號商業(yè)化步入快車道

電商行業(yè)
2023-10-30 09:31
1.視頻號推出雙11大促激勵計劃

隨著淘寶、京東、拼多多三家電商平臺雙11大促陸續(xù)開啟,視頻號的雙11大促也將于10月31日20時啟動。對此,視頻號正在為即將到來的雙11大促做準備。

日前,視頻號推出了雙11大促激勵計劃,助力品牌、商家和達人在視頻號直播大促中更好地達成成交目標。

這項激勵計劃有效期僅限于10月31日至11月11日。在有效期內(nèi)開播,符合選擇“購物”類目開播+開通櫥窗功能條件的商家和達人,即可參加這項計劃。

帶貨主播發(fā)布商品短視頻,并帶相關(guān)話題就有機會獲得短視頻流量助推。

另外,帶貨主播創(chuàng)建直播預(yù)告、設(shè)置預(yù)約可領(lǐng)券,并完成相應(yīng)直播,表現(xiàn)優(yōu)異者將在直播預(yù)約榜中展示,上榜主播可以獲得流量券激勵。帶貨主播上榜直播間,還有機會獲得主會場推薦位展示。

據(jù)鞭牛士報道稱,大量商家表示通過預(yù)約進入直播間的用戶,其轉(zhuǎn)化效率明顯高于其他渠道。目前,商家可在公眾號、短視頻、小程序等多場景推廣視頻號直播預(yù)告,視頻號支持同時創(chuàng)建最高100場直播預(yù)告,一次曝光可為多場直播引流。

format-jpg圖源:微信公開課

與此同時,平臺內(nèi)所有商家技術(shù)服務(wù)費率減免至1%;累計直播結(jié)算金額達到1萬元,可以獲得流量券激勵;視頻號小店運費險率根據(jù)類目下調(diào)12%-24%,且平臺補貼含運費險訂單。

幾年前,視頻號就開始加入雙11戰(zhàn)局,并推出各種針對商家和達人的扶持政策。

今年是視頻號加入雙11大促的第三年,視頻號的商業(yè)化步伐也在逐漸加快。

實際上,今年618期間,視頻號就為商家降低了傭金費率。去年618大促,視頻號推出了“618商家獎勵計劃”,為銷售額達標的商家提供流量激勵。同年雙11期間,視頻號也推出了相應(yīng)的流量激勵計劃。

從去年到現(xiàn)在,視頻號的則重點依然是放在吸引商家入駐開播。

而這些多項舉措,幫助商家得到更過曝光的機會,吸引更過用戶關(guān)注,進而提高轉(zhuǎn)化率和成交量。

今年3月的財報會上,騰訊總裁劉熾平指出,視頻號的商業(yè)化仍處于早期階段:“視頻號變現(xiàn)空間很大”。切入直播電商賽道,已經(jīng)成為了視頻號達成商業(yè)化戰(zhàn)略的重要方向。

充足的商家資源是視頻號商業(yè)化進程的必要積累。如今,視頻號繼續(xù)扶持商家,給予商家優(yōu)惠,不僅為商家?guī)砹烁嗟陌l(fā)展機會,還能加速視頻號向直播電商轉(zhuǎn)化。

2.雙11大促,視頻號商業(yè)化的機遇

每到大促活動期間,各大平臺的活躍用戶數(shù)都會增加。作為國民第一社交App,微信的活躍人數(shù)無疑十分龐大。

根據(jù)財報,截至2023年6月30日,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達13.27億,同比增長2%,幾乎覆蓋了中國的全部人口。

而朋友圈和視頻號,更是微信流量的主要聚集地。騰訊2023年第二季度財報顯示,Q2視頻號總用戶使用時長同比幾乎翻倍。

從中我們或許明白視頻號開啟直播帶貨業(yè)務(wù)的重要原因——因為流量豐富。

馬化騰曾在騰訊的內(nèi)部員工大會上評價視頻號,“WXG最亮眼的業(yè)務(wù)是視頻號,基本上是全場的希望。”

視頻號正有著巨大的商業(yè)發(fā)展空間。二季度財報顯示,廣告業(yè)務(wù)收入同比增長34%達到250.03億元,其中視頻號帶來了約30億元的廣告收入,可以看出視頻號強勁的廣告需求。

尤其是從用戶規(guī)模來看,視頻號的商業(yè)化空間無疑十分巨大。而這次雙11,無疑是對視頻號商業(yè)化成果的考驗。

視頻號也在為構(gòu)建電商生態(tài)嘗試更多的出路。就在今年9月,阿里媽媽和騰訊廣告官宣合作,微信視頻號、朋友圈和小程序等資源向淘寶天貓開放。這也意味著,視頻號可以直接跳轉(zhuǎn)淘寶天貓店鋪和直播間,這可以進一步提高視頻號的商業(yè)化進程。

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值得一提的是,為了保障雙11大促期間的用戶購物體驗。視頻號小店的訂單加密功能于11月20日后全量上線,開啟訂單加密后,視頻號訂單中用戶的收貨信息(手機號、姓名、收貨地址),以加密字符串的形式展示,這樣可以保護用戶的信息安全。據(jù)了解,極兔、三通一達、順豐、京東等物流服務(wù)商已入視頻號小店電子面單系統(tǒng)。

此外,平臺會對含運費險訂單進行補貼,退貨率低的商家可實現(xiàn)近0元投保。同時,視頻號還上線了“極速退款”“先用后付”服務(wù)。

可以看出,雙11大促成為了推動視頻號商業(yè)化發(fā)展的機遇。

3.雙11大戰(zhàn)不可避免

過去,雙11大促本來是淘寶、京東、拼多多三巨頭的主戰(zhàn)場,然而近年來,抖音、快手、小紅書、B站、視頻號這些第二梯隊玩家都不約而同地加入雙11大促戰(zhàn)局中來。

今年雙11大促,各路玩家在大促活動中的招數(shù)既有相同之處,又都不太一樣。

相同的是,淘寶、京東、拼多多等電商平臺都在比拼全網(wǎng)最低價。在今年的天貓雙11啟動會上,淘天集團把“全網(wǎng)最低價”定為核心目標,各大部門都明確了“全網(wǎng)最低價”為核心KPI。

此前京東零售CEO辛利軍在京東零售合作伙伴大會上表示:“今年京東11.11將持續(xù)夯實低價心智,通過提供20億補貼、全域流量扶持、提升商家體驗,幫助優(yōu)質(zhì)的商家和商品更好地參與到京東11.11大促。”

除了爭奪低價,今年淘寶和京東,又爭相采取現(xiàn)貨開賣,用戶無需等待商品開售時間,這就極大滿足了消費者的即時需求,提高了用戶購物體驗。雙方借此搶先一步吸引用戶用戶注意力。

相比于淘寶、京東、拼多多傳統(tǒng)貨架電商繼續(xù)搶奪低價心智。

抖音則聚焦于選出符合大促活動的重點貨品,并提供億級流量和全域資源曝光,打造大促爆款。今年雙11,抖音電商的大促活動也將繼續(xù)加大建設(shè)“內(nèi)容+貨架”雙場景。

在雙11大促期間,快手同樣投入了大量的流量扶持和商品補貼,為商家和達人獲取更多的增量。

而小紅書則推出了“3大資源、2個撮合計劃、3種直播玩法、8項扶持政策”,在流量曝光激勵、平臺補貼等多種方式,助力商家、小紅書買手在雙11大促中更好地實現(xiàn)商品轉(zhuǎn)化。值得注意的是,小紅書在大促中不拼低價,而是靠“內(nèi)容”突圍。 

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視頻號則依托龐大的流量優(yōu)勢,吸引商家入駐開播。同時,視頻號正在加大與其他平臺的合作,促進自身的商業(yè)化轉(zhuǎn)變。

在雙11大促中,各大電商平臺有不同的玩法。但無論采取何種方式,最終比拼的仍然是物流供應(yīng)鏈、配套服務(wù)和商品品質(zhì)。所以,淘寶、京東等各大電商平臺還在繼續(xù)加碼自身的物流服務(wù)建設(shè),抖音、快手等短視頻平臺也在補足物流短板。

可以肯定的是,今年的雙11大促,依舊會是一番激烈盛況,各玩家們又會交出怎么樣的答卷?

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