eBay德國(guó)站買家保護(hù)政策更新 12月12日正式生效

10月25日消息，eBay德國(guó)站發(fā)布公告稱，自2023年12月12日起，eBay買家保護(hù)政策將更新，其將對(duì)買家“因未收到物品而提出的退貨”請(qǐng)求進(jìn)行更嚴(yán)格的審查。

公告顯示，2023年12月12日起，為了執(zhí)行新政策，日前eBay Local推出了新的運(yùn)輸選項(xiàng)“取貨”（Pickup）。在此之前，eBay的買家保護(hù)政策并不適用于eBay Local上的訂單。但從12月12日起，這一情況將出現(xiàn)變化。

目前，eBay正在不斷改善平臺(tái)的銷售和購(gòu)物體驗(yàn)。從12月12日起，eBay將對(duì)買家“因未收到物品而提出的退貨”請(qǐng)求進(jìn)行更嚴(yán)格的審查。

圖注：eBay德國(guó)站買家保護(hù)政策更新

圖源：eBay德國(guó)站公告

eBay建議賣家遵守以下兩點(diǎn)，以方便證明買家已收到商品。第一，在買家收到商品時(shí)，使用eBay應(yīng)用程序掃描買家二維碼或手動(dòng)輸入6位數(shù)的提貨碼。第二，提供一份eBay購(gòu)買詳情的副本或買家在收貨時(shí)簽署的書面聲明。

值得一提的是，最近eBay發(fā)布消息稱，為了讓賣家的高級(jí)促銷刊登廣告活動(dòng)時(shí)刻保持競(jìng)爭(zhēng)力，eBay在手動(dòng)創(chuàng)建的廣告活動(dòng)（Manual Campaign）中新增了動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)（Dynamic Bidding）功能。當(dāng)賣家在某個(gè)廣告活動(dòng)中選擇開啟動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)功能，該廣告活動(dòng)的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)將自動(dòng)更新為對(duì)應(yīng)的推薦競(jìng)價(jià)，并每日更新。

圖注：動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)（Dynamic Bidding）功能

圖源：eBay公眾號(hào)

eBay提醒，動(dòng)態(tài)競(jìng)價(jià)功能目前只應(yīng)用于通過(guò)手動(dòng)定位（Manual）創(chuàng)建的廣告活動(dòng)，包含手動(dòng)創(chuàng)建廣告活動(dòng)（Manual setup）、快速創(chuàng)建廣告活動(dòng)（Quick Setup）和eBay推薦高級(jí)促銷刊登廣告活動(dòng)（Suggested campaign）。