去哪兒：重陽節(jié)后老年游客占比超11%

10月23日消息，去哪兒數(shù)據(jù)顯示，重陽節(jié)前一周末（10月21-22日），探親、短途出行客流迎來小高峰，城市近郊山景成熱門。從機(jī)票預(yù)訂來看，重陽節(jié)后機(jī)票價(jià)格較低，老年旅客即將踏上旅程。從火車票預(yù)訂情況來看，10月20日（星期五）晚客流較集中，廣東、山東、浙江、四川、河南省內(nèi)火車票預(yù)訂量環(huán)比增長更高。

10月下旬，大多數(shù)地區(qū)進(jìn)入最佳賞秋時(shí)節(jié)，本周末，扶老攜幼的周邊游成為主流。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，北京香山，廣州白云山、帽峰山，成都青城山，長沙岳麓山，昆明西山，湖州莫干山，杭州天目山等，都是登高賞秋的好去處。

圖注：廣州白云山門票

（圖源去哪兒小程序截圖，下同）

隨著中秋國慶長假結(jié)束，全國旅游市場(chǎng)也從火熱逐步回歸理性，機(jī)酒價(jià)格下降讓老年旅客開啟錯(cuò)峰出游的旅程。去哪兒大數(shù)據(jù)顯示，十一長假期間老年人出行占比達(dá)7%，長假后老年人出行占比逐漸增高，重陽節(jié)后出游的老年人，占比超過11%。老年出游的訂單中，有三成是子女代訂，他們傾向于多花一點(diǎn)錢，為父母預(yù)訂品質(zhì)更高的跟團(tuán)游產(chǎn)品。

上海、北京、成都、廣州、杭州、深圳、武漢、長沙、重慶、沈陽是老年旅客的主要客源地，東北地區(qū)的老年旅客預(yù)訂量增長明顯——過冬出游即將開始。從目的地來看，氣候溫暖、陽光明媚的南方城市，是老年人出游的首選。熱門目的地為云南昆明、西雙版納、大理；四川成都、九寨溝；廣東廣州、深圳；海南三亞、?？凇Ｉ鲜龀鞘欣夏曷每皖A(yù)訂量環(huán)比上周均有二成以上漲幅。

圖注：西雙版納酒店

為方便老年人出行，去哪兒平臺(tái)已上線了多項(xiàng)服務(wù)保障。專人協(xié)助旅客在機(jī)場(chǎng)碰到的與出行相關(guān)的值機(jī)、行李、退改等問題，以及行李到家服務(wù)，旅客可在家預(yù)約上門取件，行李直接隨行航班送至用戶指定地點(diǎn)，且提供全程行李追蹤及行李保障保險(xiǎn)。

10月25日后，從三亞飛往上海的裸票價(jià)格低至65元，三亞飛往哈爾濱裸票價(jià)格低至145元。去哪兒平臺(tái)機(jī)票負(fù)責(zé)人董萌表示：“由于過冬旅客要很久后才會(huì)返回，此類航線返程客流較少，航司往往會(huì)降低票價(jià)吸引旅客，除裸票價(jià)格外，航司還會(huì)收取燃油附加費(fèi)，減少‘空飛’帶來的虧損?！?/p>

圖注：從三亞飛往上海機(jī)票價(jià)格

與年輕人相比，老年人更應(yīng)當(dāng)住得舒適一點(diǎn)。在去哪兒平臺(tái)上，老年人預(yù)訂中高星酒店的占比更高，接近30%。得益于錯(cuò)峰出行，即使住得更好，也沒多花錢。去哪兒數(shù)據(jù)顯示，10月下旬至11月中旬，非一線城市四星級(jí)（高檔型）酒店平均價(jià)格在400元左右，西雙版納、麗江、北海、?？凇⑸穷^等度假城市，均有500元以下的五星級(jí)（豪華型）酒店在售。

去哪兒提醒旅客，老年旅客盡量結(jié)伴出游，根據(jù)自身狀況隨身攜帶藥物，如遇突發(fā)情況或身體不適請(qǐng)及時(shí)和導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)等溝通，或?qū)で笙嚓P(guān)工作人員的幫助。

由于老年人對(duì)民航行業(yè)了解不足，容易成為詐騙分子的目標(biāo)。面對(duì)日漸復(fù)雜的詐騙信息，去哪兒分別在APP中預(yù)訂頁面設(shè)置防詐騙滾動(dòng)提示、警示彈窗強(qiáng)提示、支付訂單頁面設(shè)置醒目提示話語，通過多方面必要措施，為用戶減輕潛在的損害和風(fēng)險(xiǎn)。為保證財(cái)產(chǎn)不受損失，子女請(qǐng)?zhí)嵝牙夏曷每椭?jǐn)防詐騙，接到任何可疑電話時(shí)一定要提高防范心理，做到“給錢不要，要錢不給”。